各位，我终于能睡个安稳觉了

       在IT行业有这样一群人被打着“救火”、“背锅”、“低价值”等标签，没错，我就是这个群体的一份子，为什么这样说呢？主要是我们群体运维有以下四个特点：

被动救火式，以被动保障业务系统运行，日常计划性工作容易被打断、搁置；

问题驱动式，以系统可用性、可靠性、业务请求等问题驱动运维工作；

操作运维式，重复性、操作类点主要工作量的运维模式；

经验式运维，由人工经验驱动的运维模式，尤其是一些经验丰富的老员工的离职在短期内会对运维质量带来一定的冲击。

下面带各位走向我的那些年

               

1.运维的“复杂”与“哀愁”

      作为运维工程师的我驾驭着千军万马，操作成千上百台机器，让它们和睦相处、协调互助。我的工作就是让机器能够“舒展四肢”，让业务美好完善的一面展现出来。

      还记得曾经比肩作伴的好友李工说：“运维监控平台未上线的前些年，我们运维人员的双手是被键盘所‘束缚’住的。不仅需要人工去进行服务器巡检，很多时候，还没巡检到问题，故障就出现了，等巡检到故障点时，故障都已经持续很长时间了……”

                

2.冲向自由！解放运维双手

那么是什么让我可以安心睡眠呢？

       在那段被键盘禁锢的时候，我接触到了网强运维管理软件。这家厂商是真正从用户角度出发，为用户提供全方面运维解决方案。也是国内最大的提供商之一。

       在使用网强网管软件后，运维人员表示：“每人每天需要花费大量时间去进行服务器巡检、排查问题、定位问题等工作，但是在接入到网管平台后，5分钟便可以巡检完毕，并快速排查并定位问题。”

统一运维监控管理平台带来的极简改变

      运维监控平台将运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作，从而减少乃至消除运维中的延迟，实现“零延时”，极大地减轻了运维人员的工作量，释放不必耗费的精力，让更多时间用于思考和创新。网强做到了将简单的工作程序化，重复的工作自动化。

      通过运维管理软件实现对用户操作规范的约束和对IT资源进行实时监控，包括服务器、数据库、中间件、存储备份、网络、安全、机房、业务应用和客户端等内容，通过自动监控管理平台实现故障或问题综合处理和集中管理。

3.打破僵局！化被动为主动

       统一运维监控管理平台的出现，也可以说是运维人员从“被动救火”到“主动发现”的跨越。

            

统一运维监控管理平台后台界面

       绿色、黄色、橙色、红色……在运维监控平台的后台里，服务器的CPU、内存、网络、链接等皆处于“监控之下”，指标会随着服务器状态呈现不一样的颜色。

       “正常状态就是绿色，如果处于别的状态就会变色。”将鼠标移到故障块上面，就能看到服务器目前的情况。

       “一般指标分为警告、严重、紧急等状态。”一旦指标或服务出现异常，就会通过告警短信或邮件迅速进行提示。

       “这是非常及时的反馈机制，我们可以主动发现问题，在第一时间给予解决，避免重大的故障产生。”可以通过手机可及时获得异常信息。从“被动”变为“主动”的重要性不言而喻。

4.故事结尾

       实现IT运维的自动化管理是指通过将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT运维工作的升华，IT运维自动化不单纯是一个维护过程，更是一个管理的提升过程，是IT运维的最高层次，也是未来的发展趋势。

今日分享的故事到此结束，想看下回，敬请期待！