随手记-2019/4/2

看到一个很有意思的管理学理论，打算记录下来分享给大家

瓜子理论

管理学中有一个“瓜子理论”，它告诉我们如下规律：

• 无论人们喜欢与否，很容易拿起第一颗瓜子
• 一旦吃了第一颗，就会吃第二颗、第三颗......停不下来
• 在吃瓜子的过程中，人们可能会做一些别的事情，如去洗手间等等。但回到座位上后，还会继续吃瓜子，不需要他人提醒、督促
• 大多数情况下，人们会一直吃下去，直到吃光为止

究其原因，我们会发现：

• 嗑瓜子这种行为很简单。因为简单，人们容易开始这种行为；因为简单，人们容易掌握技巧，逐渐熟练，并且不断改进嗑瓜子的方法；这个过程增强了自信，在潜意识中，人们期望享受这个过程
• 每嗑开一颗瓜子，人们马上就会享受到一粒瓜子仁。对嗑瓜子的人来说，这是一个即时回报。就是这种即时回报“微妙”地激励着他不停地嗑下去
• 一盘瓜子一颗一颗地嗑下去，过一会儿准有一堆瓜子壳，这就使嗑瓜子者有了成就感

反观下头条系的产品，非常符合瓜子理论

• 消费门槛极低，没有复杂的操作，你可以直接接触到内容，并且内容自动为你推荐，消费第一颗瓜子的成本极低
• 低注意力，刷新的时候可以做其他事情，比如聊天，吃饭等
• 很多人做事情坚持不下来的原因是因为事情的结果反馈链路太长，人脑更加喜欢短期刺激，但是吃瓜子却乐此不疲，因为吃瓜子在短时间内内让你感受到了持续的刺激。