最近,好多人问我,
外贸适合做直播么?
因为最近这个概念,被炒的很热。
很多人都觉得迷茫,看不透。
今天我就简单说下,自己的看法吧。
一句话可以总结:
外贸的直播时代!远未到来!
主要的原因有以下几点。
1.直播本身不适合B2B特性
借着短视频的春风,国内这两年的直播很火。
特别是疫情以来。抖音,快手,淘宝,拼多多,最近连京东和百度都推出了直播。这股形势,有点像前几年的共享单车和新零售之战。
但是稍微总结下,就会发现一些客观真相。
直播面向的消费群体是什么?
是C端。就是个人。
直播带货的核心竞争力是什么?
不是产品。
是靠平台导流,再靠网红人设,再靠疯狂低价打折促销,再引起群体效应,最后转化。
本质上来说,直播和每年的双十一、618大促没有区别。只不过直播依赖的是网红单点爆破,大促依赖的是广告覆盖,转化手段都是疯狂打折、低价促销。
而这些,适合B端么?
显然不能。
B端的客户,都是专业批发客户。
选择的是一个供应商,而非一件商品。
下一个订单,选择一个供应商要综合评估供应商的能力,技术、生产和管理;产品的质量、价格和交期;还有付款方式、沟通配合等等后期的服务。
经过匹配,然后比较,才会下单合作。
而不是买一只口红那么的简单。
所以,我们看到的结果是。
直播发展如此火热的中国市场,有没有直播卖B端的?没有。一个成功案例都没有。
2.国外客户并没有这个文化
所谓文化,就是生活方式。
而生活方式,决定着一个人、一个国家的消费习惯。
中国的直播文化的确挺火,但是它的基础是娱乐至上。空闲的时候,大量的人刷抖音,玩游戏,看微信。由此形成了直播的流量基础。
但是如果你问一圈你身边的国外客户,或是你经常出国,你就会发现,无论欧美、拉美,或是东南亚、中东,大部分国家的人对网上社交并不热衷。
更不用说商务人士。
WhatsApp,Skype, Messenger, Twitter,Snapchat等等,都是人们保持基本沟通的一种方式,而且功能还很简陋。邮件,也依然是他们日常和商业沟通、交流的主要方式。
更多的空闲时间,人们更愿意花在线下,和家人、朋友在一起,或是独处。
这就是为什么Facebook,做不出微信或抖音这样的产品来。不是Facebook不够强大,技术不够过关,市场营销太弱。
而是市场没有这样的丰厚土壤。
什么样的土壤就会长什么样的植物;一方水土,养育的是一方人;所谓国际化,也是本地化。
都是这个道理。
普通的社交和直播都难顾及,现在让客户来看电商直播。不能不说是一厢情愿。效果自然也可想而知。
3. 各国的基础条件并不具备
直播是要网速支持的。
而网速还取决于基站密度,和服务器存储位置。
你在国内直播,在国内看是顺畅的。
因为中国的4G网速很快,读取的服务器也在国内,而且科技公司处理数据的能力也很强。
但是你要是在国外,你试试看。
先排除的非洲、中东、南美和东南亚国家,单单是欧洲和美国来看,都不具备顺畅看直播的条件。
很多人都出过国,对国外的网速都有体验。
你拍个视频,发个微信朋友圈,是什么感受?刷个朋友圈又是什么感受?
更不要讲成千上万的人同时在直播了。
直播,讲究的是体验。
如果缓存要3分钟,打开后每隔2秒卡1分钟,你还会不会看。即使看了,那还会有怎样的效果。李佳琪再会营销,给他一个不给力的网速,也是一根口红都卖不出去的。
这是一个客观条件,也需客观看待。
4. 最主要的原因在市场,不在渠道
因为疫情的原因,很多国外市场停摆,对外贸的影响很大,每个人都很着急,都能理解。我也不例外。
但是,我们也应清楚,没订单的最主要原因是市场需求停滞,而非渠道不通畅或我们的服务不好。增加渠道,增加投入,就能解决市场的问题么?显然不能。反而会加重负担。
只有各国疫情好转,市场才能恢复。
而这次春交会的线上化,也可以说是无奈之举。因为要顾及2.5W家已报名参展商的感受,同时作为中国外贸风向标的担当和责任,以及传递中国外贸的态度和信心。
没有一家线下展会希望线上化的。
所以我们也可以看到,这次线上广交会主要包括三个部分,展示对接平台,跨境电商专区,直播营销服务。直播营销服务放在最后,是一种尝试,而非力推主流。
这也需客观看待和选择。
也有很多人问我,这段时间该做什么。
之前也有专题的文章出过。
如果你订单受影响,而又没有转行卖口罩,那么在这样困难的时候,最好的选择就是韬光养晦,伺机在动。
业务可以做客户和市场的分析和整理,也可以做产品和竞争对手的梳理,然后做一个更有针对性的定位和布局。哪些客户、哪些产品、哪些市场是要重点推送和营销的。这方面之前文章出过,就不细说了。
急是真的急不来的。
一急就会乱,一乱就可能出错。
5. 一定,要把展示对接平台做好
疫情下,消费只是被压制了,并没有说消费彻底消失了。
压得越狠,复苏之后消费爆发会更猛。
现在只是非必要的消费暂时取消或延迟了,其他的部分产品还是正常的,所以其实完全不用担心,只是时间问题。
利用这个时间差,去做一些准备工作,布局。比如优化官网,或者使用顶易软件积累客户源。
关于直播,还是希望大家可以正确看待。
切勿盲目跟风。
如果已经在筹备和做了,就当一种锻炼。
做了,就尽力去做到最好。
如果没做的,也不要过于纠结。
把展示对接平台做好,也是极好的。
不慌不乱,静待花开!