【365天培训高手成长计划｜第一周＋从菜鸟到专家——培训管理实战笔记】

这课程对整个企业内部培训岗可能涉及方面做了详细介绍，尤其课程开发、领导力课程设置等方面有些借鉴的地方。下面我从以下三个方面谈一下自己的感悟：

一、讲师需做精细，关注需求调研、课程开发及有效转化。

培训师构建知识管理体系是基础，如果从整个课程的交付过程来看，讲师是贯穿整个学习项目，从课程调研到课程开发，到后期如何有效转化，这对讲师的要求比较高，除了讲师会讲课外，还需要做些咨询师的一些工作，客户需要什么，想要达到什么效果。课程中有没有解决客户提出的痛点，难点和重点，讲师在课后有没有让学员进行有效转化，有没有给他们正确地反馈。

二、项目需做设计，关注前期立项、过程管理及结项产出。

我们以前只交付培训课程，一到两天课程，课程结束后培训就没有了，学员收获少。但现在企业更关注员工业绩的提升、能力提升或者解决工作中某个问题。培训管理者如何去设计课程呢？显然，以往的单一培训方式不能满足这些需求。这要求培训管理者设计出更有效的学习项目。O2O、翻转课堂、6D项目设计都是不错的选择。比如19年9月给方太大学做《组织经验萃取实践工作坊》，我们就采取倒置O2O形式，即课程线下交付，一周后学员提交作业，导师批阅作业+点评，学员再回去迭代，再进行评审，取得不错的效果。所以项目成功与否，就要对整个项目设计、运营、训后跟踪、结项做全面的管理。

三、资源需做整合，关注师资建设、课程体系及高管培训。

培训管理者能够根据企业发展做相应的整合资源，企业初创期和成熟期，培训部门（学院）日常事务是不一样的。但总体来说，师资队伍建设、课程体系搭建、组织构架、管理制度、领导力中心等都是我们作为培训管理者所要关注方面。

综上所述，培训管理部门需紧跟企业发展步伐，做到讲师培养、学习项目设计、资源调度和整合等方面。上接战略下接绩效，培养企业关键人才。

TTT实战顾问、项目导师周锦弘

19.12.29