2022-06-14

营销六脉神剑第一剑：客流量

营销六脉神剑第二剑：客单量

营销六脉神剑第三剑：成交率

营销六脉神剑第四剑：回头率

营销六脉神剑第五剑：转介绍

营销六脉神剑第六剑：利润率经营企业就是经营人，经营人就是经营人性，

经营人性就是经营人心，经营企业就是经营人

第二步：将情绪调整到巅峰状态

想象力*逼真=事实

第三步：建立信赖感

信任是成交的前提，信任=货币，你能取得多少人的信任，你就能成就多大的事业。

第一、共鸣点产生信任感

第二、使用客户见证产生信任感

第三、权威形象产生信任感

第四、真诚的赞美

第四步：找到客户需求、问题和渴望；

第五步：塑造产品价值；

有8条可以帮助到大家。

1、找到客户的问题和痛苦；

2、扩大客户不购买的痛苦；

3、提出解决问题的方案；

4、列出产品对客户的所有好处；

5、和客户阐述你产品为什么是最适合你的

6、限时限量限价。我们的产品只有最后3款了，今天购买是最适合你的，因为明天可能就恢复原价 了；今天购买才有享受这么多的好处

7、塑造客户对产品购买的渴望度；

8、说明为什么今天就要购买你的产品

第六步：竞争对手分析

1、不可以批评竞争对手

2、阐述我们产品独一无二的三大特色

3、列出竞争对手的缺点

4、不断的去强调你的闪光点

第七步、解除客户抗拒；

第八步：成交

绝对成交六部曲：

第一步：告诉你的客户，他现在遇到的问题很大；

第二步；告诉你的客户，出现这个问题，不是他的错；

第三步：告诉你的客户，他只是缺少某些核心；

第四步：告诉你的客户，你刚好就是解决这类问题的专家

第五步：让客户看到你已经帮助很多像他一样的人取得了结果，取得了改变，拿到了成绩

第六步：让客户明白现在跟你购买是他最好的选择。

服务客户的三种境界：

1、分内服务，你只做分内事，客户认为你这个人还可以；

2、边缘服务，可做也不做的服务，客户认为你人品不错；

3、超值服务，客户以后买产品只会找你，骨子里感谢你；

让顾客感动的三种服务：

1、主动帮助客户解决问题；

2、真诚的关心客户及客户的家人；

3、提供和你所销售产品无关的服务；

十大步骤：

1、充分的准备；

2、将自己的情绪调整到巅峰状态；

3、和客户建立信赖感；

4、找到客户的需求；

5、塑造产品价值；

6、竞争对手分析；

7、解除客户抗拒；

8、成交；

9、售后；

10、转介绍