21天|M&M《说话的魅力》001

【Day21】今日阅读《说话的魅力》

第1部分：把话说到心窝里1

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《让说话比沉默更有价值》

海明威曾说：我们花了两年学会说话，却要花上六十年来学会闭嘴。

说话，我们谁都会。有的人说话时滔滔不绝，有的一鸣惊人。但很多时候不是你话多就有理，而是你话少但达理，他人才会服你。

在商场卖衣服的小A，是一个很勤奋的人，但是月绩却做得很差。陈经理那天专门到会场观看小A销售流程，就发现小A有一个非常严重的问题。整个销售过程都是她一个人在那里说个不停，客户偶尔地回答一两句，然后最后客户在她的滔滔不绝声中，走了。

小A每次跟领导汇报时，总是说，我已经非常努力了，你看我一直说个不停，但客户总是买，我也没办法啊。

首先，小A认知就是错误的，她以为说得越多，客户购买的可能性就会越大；其次，说话绝不是自顾自地说话，还需要看对方是否接纳你的信息。

我们说话表达，是为了与他们沟通，让他人更加了解我们。但是并不是你说得越多，达到的效果就越好，反而更多时候，你说得越多越暴露出你个人更多的缺点。

慧律法师说过：你开口说话时，你所说的话必须比你的沉默更有价值才行。

比如去别人家里吃饭，却总是说你这个菜没我炒得好吃；对孕妇说养孩子没什么好处，孩子翅膀硬了就飞了；对新人们说今天喜宴的菜好吃极了，下回别忘了再请我；甚至当别人就要出门旅行时，却大谈今年发生过多少起飞机失事的意外事件等等。

像上面这些情况，你就不如保持沉默。因为上面这些话一定程度上会给对方带来心里上的影响。

我们剽悍江湖一直流传差着一句很重要的话：

 “你的一言一行，都代表你的个人品牌。”

珍惜自己的每一句话，不该说的别说，让自己所说的每一句话都比沉默更有价值，能够温暖他人，正面地影响他人。