Sep.29 《定位》1:寻找心智中的空白格

文/杜豆豆



做好一件有趣的事,已足矣

1

女儿问我:妈妈,你的理想是什么?

我说:Do an interesting thing with interesting people in an interesting place.

和有趣的人在一个有趣的地方做一件有趣的事。

只做一件事情么?

是的。做好一件有趣的事,已足矣。

女儿疑惑的表情,让我看到年轻时的自己。因为,那个时候,我也象她一样年少轻狂,以为这个世界上,我可以变身超人,做很多事情。

等到我长到一把年纪,我有了很多自己的故事。磕磕绊绊后,我才明白,人生有限,大道至简。一辈子能做好一件事情,已很不易。

很多人,都是很晚才明白这个道理。

有本书,虽然是营销类书籍,但它蕴含的人生道理,却和这“大道至简”有异曲同工之妙。

这本书,就是《定位》。

2

我不想对这本书做过于浓墨重彩的推荐,其实,不用我说,它自身的荣耀已经足以让它独放异彩。

写《定位》这本书的作者,是两位全世界闻名的营销战略家,也是定位理论的提出者。

一位是艾·里斯,另一位是杰克·特劳特。

艾·里斯曾经与管理学之父彼得·德鲁克、GE(通用电气)前CEO杰克·韦尔奇一起,被美国《广告时代》评为“全球十大顶尖商业大师”,被《公关周刊》授予“20世纪最有影响力的100位公关专家”称号。

杰克·特劳特被誉为“定位之父”,摩根·士丹利称他是高于“竞争战略之父”迈克尔·波特的战略家。它是定位理论和营销战理论的奠基人和先驱。

他们首次提出定位理论,是1969年。他们出版这本《定位》,是1981年。

2001年,美国营销学会评价定位理论,称这一理论是“有史以来对美国营销影响最大的观念”。

2009年,财富杂志评选“史上百本最佳商业经典”,《定位》是第一名。

如今,写《定位》的两位大师,艾·里斯封了笔,杰克·特劳特已经与世长辞。

但他们的功绩,商业界从来不曾忘记。没有他们半个世纪的贡献,定位理论不会发展成体系。任何一个有缘《定位》的读者,都应当感谢他们的努力和成就。

因为,它让身处商业社会的我们,有了更为明锐的洞察力。

3

有记者曾经问艾·里斯:如果用一句话来总结“定位”,会是什么?

艾·里斯回答:寻找心智当中的空白格。

这句话,精辟到位,一针见血。

《定位》这本书阐述了定位理论及其原则,分析了行业领导者和追随者不同的定位方法,用了大量的案例分析来帮助我们理解如何用运用定位理论,如何避开营销中错误定位的“坑”,并且还将理论延伸到了个人成长和职业发展。

其实,当你仔细地追溯源头,思考每一个书中的分析,你会发现,最重要的还就是这两个字:“心智”。

人的心智有限,而且已形成的心智,几乎无法改变,所以试图创造一个概念再去征服人们的心智,很困难。

产品的准确定位,不是为产品创造一个意义或者价值,而是找到它是否符合人们心智中的某格空白,去重组已经存在的关联认知。

这格心智空白一直都在那里等着你,只要你找到了,你就能赢取客户的心,让产品成为热门。

所以,与其说《定位》是讲营销理论的书,不如说它是讲心理学的书。

4

定位,就是让你在潜在客户的心智中与众不同。

提到宝马,你想到的是驾驶体验;提到IBM,你想到的是无处不在的计算机服务;提到耐克,你想到的是与众不同的运动鞋。这就是定位。

定位理论,其实就是在告诉你,在传播过度的社会中,获得成功的唯一希望,就是要有选择性,集中火力于狭窄的目标,细分市场。

不要试图改变人类的心智,要顺势而为,而不是逆天行道。

同时,还要学会简化信息,“一词占领心智”,比如宝马的“驾驶”,沃尔沃的“安全”,联邦快递的“安全到达”,佳洁士的“防蛀”。

而这样的定位模式,实际并不单单适用于产品。

它可以是一段故事,在某个情节上忽然打动了读者的心弦;

它可以是一首音乐,用某段旋律捕获了听众的注意;

它甚至可以是一句暖心的话,一张奇异的画,一件事,一个人,一种人生。

只要它正巧打动了你的心灵。

5

一起回顾一下我们今天学习的知识点吧:

《定位》的作者艾·里斯和杰克·特劳特,是两位全世界闻名的营销战略家,也是定位理论的提出者。

《定位》这本书从心智出发,阐述了定位理论、原则,并进行了大量分析和案例总结。

定位理论之所以重要,因为我们处在一个信息爆炸的社会,注意力是稀缺资源,你需要与众不同的表达,在海量信息中脱颖而出。

定位,就是寻找心智当中的空白格,让你在潜在客户的心智中与众不同。

记住,不要试图改变人类的心智,要学会顺势而为,简化信息,“一词占领心智”。

那么,信息太多了,到底有没有捷径能瞬间打动人的心智呢?

下次讲。

与众不同

好了,今天的讲解就到这里。下次我们继续解读《定位》,欢迎持续关注。

(未完待续)

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作者简介:杜豆豆,IT从业20余年,曾先后研修英语、计算机、美学和心理学专业。早年创过业,后就职多家全球知名IT外企,现工作于某研究院。书痴一枚,闲时码码字。兼任多家平台签约作者,会员合伙人,万卷好书工作室、万卷好书读书会创立人。

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