基业长青2.21

第二章 造钟，不是报时

就是本章的主题，是要说明高瞻远瞩公司的创办人通常都是制造时钟的人，而不是报时的人。他们主要致力于建立一个组织，一个会滴答走动的时钟，而不只是找对时机，用一种高瞻远瞩的产品构想打进市场，或利用一次优秀产品生命周期的成长曲线；他们并非致力于取得高瞻远瞩领袖的人格特质，而是采取建筑大师的方法，致力于构建高瞻远瞩公司的组织特质；他们努力的最大成果不是实质地体现一个伟大的构想，不是表现人格的魅力，不是满足个人的自尊或累积个人的财富，他们最大的创造物是公司本身及其代表的一切。

无须“伟大构想”

简而言之，我们发现，初期的事业成功和成为高瞻远瞩公司之间正好成反比。

公司才是终极的创造

必须用不同的眼光审视过去的世界；必须改变看法，从把公司视为产品的桥梁转为把产品看成是公司的桥梁。换言之，我们必须认可报时和造钟之间的重大差异。

幸运之神偏爱持之以恒的人。这是简单的真理，是想成功构建公司的基石。构建高瞻远瞩公司的人都是极有恒心的人，信奉“永远、永远、永远不放弃”的座右铭。但是他们坚持什么呢？答案是：公司。

我们请你考虑要做如此重大的转变，要把公司本身当做最终的创造。如果你正致力于构建和管理一家公司，这种转变对于你如何分配时间有重大意义，要求你花较少的时间思考特定的产品线和市场策略，多花时间思考组织设计；要求你少花时间像乔治·威斯汀豪斯那样思索，多花时间像科芬、帕卡德和高尔文一样思考；要求你少花时间扮演报时人，而多花时间扮演造钟师。

最为高瞻远瞩的公司能够持续不断提供优越的产品和服务，原因在于它们是杰出的组织，而不是因生产优越的产品和服务才成为伟大的组织。

魅力型伟大领袖的迷思

要成功地塑造高瞻远瞩公司，绝对不需要知名度高的魅力型风格。

列举多家高瞻远瞩的事例说明，伟大构想的迷思，很多高瞻远瞩的公司并非建立初期就已经有了伟大的构想，大多是在发现过程中，不断摸索，不断试错中发展的。建立高瞻远瞩公司的过程和目的应该是造钟而不是报时。