B2B品牌立体构建之“起”与“承”

【起】明确企业品牌战略定位方向

企业战略定位是在企业战略的前提下，找到适合自己企业的客户心智位置，并且这个位置是能区隔竞争者的，也是有一定市场容量能够为企业未来的发展持续利润回报的，拥有企业战略定位就等于行军有了路线图，航海有了指南针，为将来的发展指明了方向。

企业战略定位主要考虑的是基于市场及竞争者前提下，企业自身具备的差异化竞争力问题。具体要考虑三个问题：“我是什么？”、“有何不同？”、“何以见得？”。

“我是什么？”是指品类界定问题，是要讲清楚你做的产品类型、切入的行业板块；“有何不同？”是指品牌对客户有意义的差异化特性，也就是品牌定位；“何以见得？”就是让品牌差异化显得可行的证据，这种证据也叫“信任状”。比如中孚泰文化建筑股份有限公司是剧院建设专家与领导者。

【承】建立企业品牌竞争力的支撑体系

建立技术创新的支撑力

技术创新对于B2B企业意义重大，是B2B企业的根本推动力。市场规律告诉我们，只有依靠技术研发与创新，才能让企业形成产品特色和品牌竞争力。唯有靠技术变革，才能提高产品品质、降低成本，取得全新的竞争优势。

比如作为世界通讯科技领域的佼佼者华为，在研发投入上，华为从2018年研发费用就达1015亿元，占销售收入比重为14.1%。此后十年下来研发费用累计超过了4800亿元。

从具体操作层面来说，要想做好以技术创新为主导的支撑力，可以从三方面来考虑：

第一方面提高自主开发能力，通过不断开发新产品、研究新工艺、采用新技术，提升企业技术能力；

第二方面形成自己独有的专利和专有技术，推进全面的产品设计、制造、生产管理的过程控制，实施标准化管理，提升产品的品质与档次；

第三方面不断完善技术创新机制，调动技术人员的积极性，鼓励他们积极参与到技术创新的事业中去。

建立品质管理的支撑力

不管是技术创新也好，产品研发也好，最终都要建立相应的标准和规范，来让先进的技术与方法得以有效通过融入生产、管理及运营的各个环节，这些都是需要的品质管理来实现。对于B2B公司而言，进行品质管理可以创造优质产品、提高核心竞争力、提高品牌知名度和市场占有率、提升员工素质等。

国际性生产企业深谙企业竞争力的双品战略思路--即“品质管理+品牌管理”双力合一。阳哥建议B2B企业建立品质管理可以考虑从以下几个方面做起：

（1）品质培训实施与管理(包括明确培训的目的、确定培训的内容、实施培训)。

（2）品质成本分析(包括品质成本分类、品质成本管理分工、品质成本管理步骤)。

（3）品质信息管理(包括品质信息管理流程、品质信息中心的主要工作内容、日常品质信息的利用以及异常品质信息的处理)。

（4）品管工作环境管理(包括、确定工作环境必需因素、建立所必需的工作环境、保持所建立的工作环境)。

（５）相关供方管理(包括确定对供方的需要、与供方建立双向沟通、确定供方的过程能力、监视供方的交货状况、鼓励供方实施持续改进的方案、邀请供方参与设计和开发活动、评估、确认、奖赏有优良表现的供方）。

建立文化体系的支撑力

建立和维护品牌的起点是品牌的目的，品牌价值观是其重要的部分。当企业实行品牌战略时，这些价值观被认为是企业文化的一部分，那么这个时候企业文化就被分为两个部分，一个部分是对内的管理文化，通常我们称为企业文化；另一个是对外的企业文化，这种用来应对市场客户的文化就被称为品牌文化。在实际操作中，企业文化与品牌文化缺一不可，内塑文化，鼓舞人心，令企业内部产生强烈的凝聚力；外树品牌，强化印象，吸引更多的客户对我们的品牌心生向往。

企业文化是母体，是文化的源头，而品牌文化是子体，是要能承担起向外传承和发展企业文化的使命的，是一种以市场为导向的外部表达方式。比如江苏远东控股集团创建的以“和谐文化”为核心的企业文化理念，在企业不断发展过程中逐步形成了远东品牌的精髓——“和与灵”文化，赋予了远东品牌文化深厚的文化内涵。企业文化与品牌文化两者和谐相融，各展风华，展现出远东控股集团文化体系的博大与智慧感、以及浓厚的人文精神。

建立人力资源的支撑力

人才是企业发展的核心命脉，只有一流的人才才能造就一流的产品和品牌。品牌的竞争在一定程度上就是人才的竞争，企业应该把搭建人力资源体系纳入到企业发展战略中，来为企业的发展建设保驾护航，为品牌建设的顺利进行提供有力的支撑力。

阳哥认为，要推进B2B企业品牌建设，就要不断完善人力资源体系。具体可考虑从以下三方面着手：

其一

注重企业家个人素质的提升，强化企业创始人文化（打造创始人自品牌）、核心团队的培训工作，不断提高其管理能力、个人格局与视野。

其二

对于中层管理干部，要不失时机的对相关人员进行品牌落地化的培训与宣导，在内部让品牌文化较好与企业文化融会贯通，在外部要契合到营销的各个环节，彰显品牌价值。

其三

建议根据企业发展阶段注重科技、管理、营销等专业人员的引进和管理，通过在人员方面的大力投入，提升品牌竞争力。