冲突中的懦夫

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一位朋友和我说，她害怕面对冲突。每当双方存在分歧，需要协商解决的时候，她内心就变的非常虚弱。

除了面对单位领导质疑她会胆战心惊外，连和家里阿姨算工资双方意见不合，她都会很有压力。她害怕冲突，害怕面对质疑，害怕别人的负面评价。这种担心累积在心里，久而久之，她面对所有的冲突，都大脑一片空白，经常放弃争取自己应有的权利，屈服于对方的压力。

毛爷爷有句名言“与天斗，与地斗，与人斗，其乐无穷”，所以并不是所有人都害怕面临冲突，有些人是天生的斗士，视在冲突中取胜为乐。他们也善于利用这种矛盾冲突，说服对方，取得双赢局面。

冲突之中，必然伴随各种复杂的负性情绪体验：焦虑、愤怒、恐惧等等。内心坚强而对自己抱有健康的自信感的人不仅可以很好的处理这些情绪，并且需找到合适的方案处理冲突，实现冲突双方的共赢。

而个性较为自卑，习惯自我怀疑的的朋友在冲突面前往往束手无策，仿佛嘴巴被粘住了，无法很好地表达自己，被内心的负面情绪控制，久而久之，这种习得性无助会促使他逃避一切存在潜在冲突的情景。虽然赢得了表面的和谐，可是谁又懂习惯了忍气吞声扮演“老好人”的他们内心的无奈和自我冲突呢？在冲突中无法得体地表达自己的需求，在冲突后不停埋怨自己无能，这边便是害怕冲突者的普遍悲剧。

害怕冲突只是表面现象，更深层的原因来自于对自己的不自信。在冲突中遭受别人质疑时，也会跟着怀疑自己是不是真的错了，即便明明自己对了，经别人一下两下的询问，气势就全部弱了下来。

这种不自信的根本原因在于把自我价值的认定交到别人手中，当感受到外界对自己的不认同时，仿佛自我价值顷刻间化为乌有，自我心理保护的屏障太薄弱。

冲突是一种检测自我认同度的精确量尺，而如何在冲突中变得强大，又是另外一个艰深的课题