这么不懂事,谁之过?

齐帆齐微课

Hi,感恩遇见,我是屋后的芙蓉花日更89天,原创第152篇,字数19W。公--号:抚星辰捡时光,一起成长。

“那你吃点苦,早些起床,我四点到你店里可以吗,”YY问。

“这么早,就是为了安装一个系统?”小卡懵逼,这么不懂事的客户。


1.

YY是小卡店里的一个客户,住乡镇,在小卡店里买了一台笔记本,说是给孩子上课用。

昨天小卡正在客户单位忙,YY微信语音过来:“电脑打不开了,明早我拿来修。”

“好啊,”看了拍过来的视频,大概是系统损坏,安装系统,小事一桩嘛,小卡随口答应。

“我明天会来早些,大概五点到你店里?”YY又说。

“五点啊,太早了吧,店里八点半才正式营业的,”小卡脑电路卡顿了一下,要我五点起,这么不懂事,你五点从乡镇过来,至少也得四点起床,就为了安装一个系统。

“这电脑我孩子急着要用的,她七点一定要上课的,”YY说。

 “孩子要用,急不了这下吧,网课都有回放的啊?”小卡直摇头,安装系统,免不了要先找C盘数据,备份,迁移,再安装、调试、优化,也不一定准时赶得到你宝贝七点的课啊,于是提醒她:“系统问题,至少要一小时左右的时间处理!”

YY微信的语音信息,一条一条,像连珠炮般扑过来:

“我从乡镇到县城买电脑,也是指望售后好,”

 “电脑没用到一年,就坏了!”

“我天天也是这样用的呀,昨天开机就进不去了!”

“我都是很小心地用呀,我孩子也很小心地用呀!”

“网课老师一对一,课程好贵的,人家大地方的老师,不等人的,哪里比得我们小地方人,”

“早知这样,我就从乡镇买了。”

“得趁着我孩子还没醒,赶过来把电脑修好,”

“我是把孩子锁在家里的,醒来见不着人,怕不安全,”

“你就帮帮忙,吃点苦,早起帮我处理下吧,”

……

2.

暑假用坏电脑,是常有的事。隔壁小区的一个阿姨,家有几个孩子,也用电脑上网课。

每年暑假,都得抱主机过来装几次系统,不是中毒就是强制关机导致系统崩溃。

还不仅仅系统崩溃,键鼠也跟着遭殃,上完网课,熊孩子们争着玩电脑,抢到手的,洋洋得意,噼噼啪啪着键盘玩了起来,没争着的,一边扯着鼠标,一边也拼命地噼噼啪啪着键盘,哼,我玩不成你也休想玩,扰乱你,可怜的键鼠,经得起几番折腾,不出几回就呜呼哀哉了。

阿姨几回回哭丧着脸过来换键鼠,无奈啊。可人家阿姨从来没有叫小卡这么早起来做系统的。

小卡开店这么多年,第一次碰见YY这么不懂事的客户.

小卡记得去年刚卖电脑的时候,她操作也不熟悉,一会说声音太小,一会说声音太大,东西压到键盘了,说电脑不好用,屏幕老跳字,QQ密码验证,说电脑连QQ都不能用,总出问题,远程也好,语音也好,教了她千百回,终于告一段落。

这会,又来事了,反正她就是想尽一切理由,强烈要求小卡早起帮她修电脑。

“早起我也有我自己的家事哇,晨练,洗衣,做早餐,”话说到这份上,干脆放下手中的活,小卡也在微信回了一连串:“客户从来没有一大早拿东西来售后的哦,做生意也讲究的,你这个不属于售后啊,再想想,万一电脑硬件坏了,在质保期内,也是要发到厂家去售后的,不是一大早就能解决的问题,回归到系统问题,在时间上你就不能变通下吗?”

“我孩子醒来见不着我,要哭的,”

“我孩子天天要用电脑,没电脑用,会发怒的,”

……

“你孩子都十几了,还哭啊……,”小卡莫名其妙,什么样的孩子,三岁小孩才会啊。

“没办法……你就帮帮忙吧,都是三鹿奶粉害得,我家智力不行,一天到晚得守住她!”YY说.

三鹿奶粉?小卡一愣,记起了当初买电脑时,YY有提过她的孩子,自己也没太在意。

赶紧百度:三鹿奶粉,2008年因三聚氰胺(sān jù qíng àn)事件,已经被关。截止2008年12月2日的统计数据,全国累计因食用问题奶粉,导致泌尿系统出现异常的患儿共29.40万人。

“好吧,你过来吧,我等你!”小卡回答。

3.

小卡五点就起来,YY六点二十分到的,满脸的歉意:“不好意思,麻烦你了!”

“没事,坐吧,”小卡递一瓶矿泉水给她。

拿出工具盘,引导查看系统状况,系统确实崩溃,无法修复,必须重做系统。

“键盘怎么好多油污?”小卡问:”没掉什么液体进去吧?”

“没有,没有,我孩子很乖的,”YY赶紧分辩:“可能她吃了油饼,没有洗手,摸得吧。还有,音箱线也断了,帮我看看……”

“怎么扯断的?”小卡皱了皱眉,不是说很乖吗,鼠标也不能用,一看,连鼠标的线也扯断了:“你孩子会用力敲打键盘吧,敲坏硬盘,也会导致系统坏哦。”

“不会,不会的,我一般都守着她用电脑的,”小卡注意到,YY的头发有些凌乱,眼里充满着血丝,一副经常熬夜的样子。

“这么早起,也挺辛苦的,”小卡关切地问。

“已经习惯了,这个孩子,还是当婴儿带,每晚都要去她房里看几回,”YY说:“你孩子还在睡觉吧?”

“五点半出去打球了,每天和同学去体育馆打篮球,”小卡说。

“你们真幸福,孩子可以自由自在地玩,大人可以自由自在地忙,”YY满脸的向往,苦笑了一声,扫了扫凌乱的头发,脸黯然下来,脸上的皱纹更深了。

“靠他爸爸一人打工,撑着过日子,什么都没了……,”YY拿出手机:“手机内存又不够了,微信信息读不出来,得删除一些。”

4.

“你孩子今年多大了?”小卡问看着她低头删信息。

“十五了,”YY抬了抬头,笑意退去,脸越发黯然:“十五年了,我不知怎么过来的,天天守着他。”

“她一岁的时候,还没长牙,不会说话,不会走路,就发觉有些异常,”

“2008年,三-廘-毒-奶-粉事件曝光,才知道,我家的是摊上了厄运,”

“六岁才学走路…..那年去广州医院,排着长长的队,看着前面一个孩子,结石堵了尿道,上不得,下不来,哭得死去活来……”

YY打开了记忆的闸门,也不管我在不在听,自顾自地说,我也静静地听,不去打扰她。

“我们没钱住旅馆,就到24小时营业的肯德基,买一份小吃,抱着孩子在那里坐到天亮,再去医院排队,”

“眼睁睁地看着我家孩子,一次一次地被抢救,死去了,活过来,活过来,又死去,还好命大,又活过来了,”

“没钱治病,那个时候,隔不了几天就要去住院,一住就是一周半个月,亲戚家都借高了,”

“这孩子就是来讨债的,那年没有哪天不哭,我一次又一次地绝望,全部都走了吧,干嘛要在这世上受苦受难,”

“可孩子活下来了呀,那是一个活生生的人,我怎么舍得,又不是她的错,”

“有什么办法呢,自己的前骨肉,不管怎么苦,只有一口气,就把她带着,”

“好几次把家里的门反锁了,不会开,我都进不去,只好请人撬锁,”

“她挺聪明的,听到歌声会跟着一起唱,一起跳舞,”

“她吃饭,我要守着她,怕她呛到,她会跟着我做家务,也要抢我的锅铲炒菜,但不会控制火,我得守着她……”

5.

小卡唏嘘不已,一边听,一边不知不觉地打开百度,三-廘-毒-奶-粉后遗症触目惊心:

欧阳女士的外甥女,1998年出生,一直喝三鹿奶粉,现在已经20岁,常常大小便失禁,每个月感冒,身体差,沉默寡言,像木头娃娃,没有半点20岁少女的模样?

女性网友的侄女,也喝的三鹿奶粉,十五六岁了,手指不能伸直,像老年痴呆症的大妈,经常大病小病,花费了几十万,家中积蓄挥霍一空!

YY给孩子的相片小卡看,十五岁,该是豆蔻年华的时候,可相片里,那个女孩非常瘦弱,头偏大,无论从表情,动作,还是神态,都明显呆滞。

YY满脸的欣赏:“我的孩子,如果不是智力有些问题,长得还是蛮漂亮的。”

是的,蛮漂亮的。小卡肯定了YY的看法:哪个孩子,在母亲的眼里不漂亮呢!

电脑修好了,小卡试了音乐,也试了影音,叫YY一一看过,YY说可以了。

“我要发个红包给你,这么早起,”YY说。

“不用的,”小卡说。

“今天有疫苗打吗,我等会儿去医院看看,打下疫苗,”YY问小卡。

“应该有的,你去看看,八点上班的……”,小卡有些哭笑不得,不是急用电脑吗,不急着赶回去了?

“没关系,我去医院等,”YY心满意足地离去。

6.

 “点不动,播放不了歌?”九点多钟,YY的语音又来了。

“你连上了WIFI吗,”小卡提醒。

“还要连WIFI吗,我以前也是这样用的,一直可以的呀,”YY问。

“要的,重做了系统,都要重新连一遍的,”

“还是不行,点不动,”YY说她连了。

“在我这里可以呀,那你上浏览器,随便放一首歌,”小卡纳闷了,明明在这里都测试过的,一回去就说不行,什么情况。

“哪里浏览器,不懂在哪里,”YY语音不断:“唉,这电脑这么不好用,烦死人了,我孩子在发火了,听见没,她在骂了,她在叫了,我还没洗衣呢,饭也不想吃了.....”

“你上网的地方,打开网页……”小卡尽量说得通俗些,YY虽然也读了高中,但长期陪伴女儿,几乎跟世界隔离,对电脑操作极不熟悉。

“不知道……”

“那你在电脑上微信,我发一首歌你,你下到电脑里播放,”小卡发了一首下载好的本地歌曲过去。

“电脑上不了微信,我也不想在电脑上用微信,孩子玩上瘾不好……”

小卡:……

“我再拿过来,你帮我搞哈,”

“哦,对了,明天我娘家有些事,我后天拿过来……”,YY说。

终于不那么急了,小卡内心一阵窃喜。

“我小孩没电脑用会哭的,你听到没,她又在叫了……”,YY语音连珠炮地过来了:“我后天早些来,你后天早点起,我五点赶到!”

小卡:……

齐帆齐微课第五期第(21)篇,本文(3460)字,共(36822)字

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