积分制的本质

《积分制的本质是价值观量化考核》

[水木豪庭」2018-12-20

“积分制”是落地“六大法宝”之一，在落地中具有非常重要的作用。同学会也一直采取积分的形式对各企业落地工作进行考核评比。如果没有积分，不可想象还可以有什么方法进行有效评比考核。

在导入积分后，每个企业都生发出了很多机制。机制都要涉及到奖和罚，在没有积分的情况下，通常要用金钱来进行奖罚。处罚时员工只要钱交了，就回不来了，感觉不舒服。而如果是扣分，分还可以挣回来，所以积分更容易被员工接受。奖励时，如果是用钱来奖励，就会牵涉到方方面面，申请奖励基金也是相当复杂。但积分就解决了这方面的问题，落地委手里有的是分，运用起来就会更加灵活方便。

为什么要积分呢？积分的目的和意义何在？如果仅仅把积分当作代替金钱的工具，那只是看到了它的表面。积分制的本质是企业价值观的量化考核，是价值观考核的最有效工具。机制导入积分与价值观考核又有什么联系呢？机制制订的本身就是价值观的补充，是为价值观服务的。机制是用来呼唤价值观的，正是因为大家还没有效地贯彻价值观，所以才要用机制来约束和鼓励大家的行为。机制的最终目的是不需要机制，而是价值观来做主。

大家都知道，社会主义物质文明和精神文明两手都要抓，两手都要硬。但多年来我们忽略了“精神文明”这一手，结果造成国人价值观扭曲，整个社会物欲横流，一切向钱看。令人欣慰的是党和政府充分认识到了这一点，所以，现在各种媒体，大街小巷到处都在宣传社会主义核心价值观。

企业就是一个小社会，大部分企业也同样是一切以业绩为导向，严重忽略价值观的引导。所以很多企业“一切向前钱看”，团队上下充满铜臭，自私自利，没有钱不办事，缺少团队协作和付出精神。

企业要持续健康发展，价值观导入是必由之路。我也曾经分享过，落地的两条主线：渗透价值和提升业绩。但价值观的导入并不是说一说，喊喊口号就行了。员工通常不会看你倡导什么，要求什么，而是看你检查什么，考核什么。所以，价值观必须要考核的。

2016 年，马云在一次演讲中这样回顾阿里巴巴的价值观考核：“价值观不是虚无缥缈的东西，是需要考核的，不考核，这价值观就没用。企业文化是考核出来的，如果你的企业文化是贴在墙上的，你也不知道怎么考核，全是瞎扯。我们十多年来每个季度都考核价值观，我们的业绩和价值观是一起考核的。每年的年终奖、晋升都要和价值观挂钩。你业绩好，价值观不行，是不能被晋升的。你热爱公司，你因为帮助别人，自己业绩没有完成，那也不行。只有这两个都做好了才行。这是一整套考核机制。”价值观和业绩是企业前进的两个“轮子”，一个都不能少。

但考核就需要量化，如何进行价值观量化是很多公司非常头疼的事。怎么简单有效考核价值观呢？就是用积分制。将企业的价值观转化为各种行为方式。然后，将行为方式分解为各种行为、事件，再把各种行为事件根据重要程度量化为各种积分。例如：积极参加企业各种活动，积极写日志、微信，积极帮助别人，用心服务客户等等，把一个个事件都量化为不同数额的积分。这样，通过积分就可以量化价值观。积分高的员工其价值观表现一定是好的。当然，正式的价值观考核除积分外，还要有民主测评作为补充。认识到了积分制的本质目的，才能更科学地设计积分，让积分更有效地反映价值观，从而实现企业价值观渗透。

积分制的导入可以分为三个阶段：

第一阶段：也就是积分制导入的初期阶段，这时候可以从点上入，从某个落地项目上入，例如：从微信分享、日志、晨会等一个个单项入。这时候的积分可以与奖品挂钩，多少积分可以兑换相应多少金额的奖品。

第二阶段：这个时期各项积分已经逐步完善，已经初步形成企业的积分机制系统。这个阶段的积分可以作为企业各种福利的参考依据。如：根据积分排名，节日发福利可以根据积分名次发不同档次的礼品、根据积分名次旅游线路安排不同等等。这时候主要是以排名为主。

第三阶段：这个时期，积分系统已经非常完善，基本上覆盖了企业的运营考核系统。这时候积分除了与企业福利挂钩外，最重要的是与绩效一起成为企业的最重要的两项考核系统。也就是一手考核价值观，另一手考核业绩。在制定企业薪酬晋升机制时，如果要晋升到更高岗位，一方面要考核他的业绩情况，业绩要达到什么样的排名。另一方面还要看他的积分排名。两者都达到了，才有资格晋升。当然，为了确保价值观考核更加客观准确，可以与价值观民主测评相结合来进行综合考评。

积分可以在这三个方面使用，也可以单独使用。有了积分制的运用，会让企业运营更方便。