今天结构化复盘A9班第一次课程答疑,对于今天课程的学习,有太多收获,想谈谈自己自己的三点感悟。
01 培养全局观
无论在工作还是学习中,我做事情容易陷入到细节中去,这样让我很苦恼。
通过学习结构化复盘前几次课程的学习,发现之所以陷入到细节,是因为缺乏全局观,目光短视。
所以,改善这种陷入细节的习惯就成了迫不及待的事情。于是,我向E姐提出了我的疑问,得到了她专业的答复。
E姐说,做事情容易陷入细节是大多数人的一个通病,因为我们一般来说都是短视的,很少会有人习惯性的看问题就看得很长远。
短期利益主义者都很现实,先享受以后再说。但是如果你想要成为一个有成就的人,就不能太短视了,短视的人怎么去做老板呢?那怎么样能够培养这个比较大的一个全局观。根据E姐的解答,我总结出了以下三个步骤。
首先,做一件事情之前,先把这件事情的目标定下来。然后开始做这个事情,做一段时间就停一停,看一看,我现在做的事情跟我的目标有关吗?是不是偏离我的主线了?是不是要调整一下方向?
然后,我再继续往前做,做一段时间停下来再看一看,是不是又走偏掉了?就这样不断地去审视自己的行为和行动。比如,我与目标之间的关系是更近还是更远了?慢慢的你就会去培养出这种敏锐的一个全局观。做一件事情时立刻就想到这件事情的目标是什么,跟这个目标没有关系的,我肯定不会花时间去做的。
再然后,不断深挖自己,我的长期目标是什么?终极目标是什么?这样盘问的话,我们做事情就会特别特别有效率,不会浪费时间,也不会绕圈子。
所以,我现在要把这个方法应用在写作中,时常灵魂拷问自己,自己的目标是什么?然后调整自己的行动,提醒自己不要陷入到细节和任务中。
02 眼睛越过现在做的事,看到前面去
在学习时,我还经常遇到这样的问题,设定了目标,就是无法落地,不知道具体量化的方法,也就无法明确到可执行的层次上。
E姐说,量化的方式,就是你要达到的关键结果有哪些?比如写作,关键结果就是流量多少?转化率多少?变现多少?
比如销售,关键结果就是新客户增加多少?客户转化率有多少?销售额有多少?获客成本有多少?
比如项目管理,关键结果就是,是否按期完成?是否控制了成本? 客户满意度如何?
有些人说,很有些事情很难去量化,给大家解决方法:能够量化的尽量量化,不能量化的就做标准化,如果你有预期结果,就可以标准化。
让我收获最大的一个点是:其实做事不仅仅为了做事,做事的背后,其实是能力、资源、人脉的扩张。
所以,如果事情做成了,只是一小部分完成了。做完这件事,你要思考的是通过这件事,你的能力提高了吗?你和这个事情当中所有负责人的关系提升了吗?你有没有拿到更多的资源?
这样每做一件事,就上一个台阶,否则永远是原地踏步,做重复性的事情。这也是为什么很多普通的职业经理人发展不上去的原因,因为他们缺乏对工作的思考。
通过E姐的解答让我恍然大悟,对于写作我原来重复着写写写这件事情本身,缺乏了对写作后的思考,比如自己通过今天的写作能力提升了吗?链接到人脉了吗?有开发出新的资源吗?这是都是我从来没有思考过的事情,难怪我的写作一直在原地踏步。
对待任何事情眼睛要越过现在做的事,看到前面去。否则怎么跑起来呢?
所以,不以已知的信息作为基础,而以未来的目标作为基础,挖掘你(现在)没有的资源,然后把资源变成你自己的,这样我们才会越来越强大!
03 培养人际敏感度
在生活中,我对于其他人的关心是很少的,觉得“对事不对人”,能把自己手头的事情做好就行了。这样的处世风格让人觉得我很冷漠,有很强的距离感。
对于如何破局,我也想过一些办法,不过没有找到突破口。今晚听完E姐分享的两个故事刷新了我对人际关系的认知。
E姐说,不管是交朋友还是工作,其实我们还是需要培养一定的人际敏感度。也就是说,你要能够去察觉到别人的状态,情绪、以及他说话的意图。这样的话,我们才能够很好的,有效的去达成和他人合作。
因为你知道并不是所有人的心里想什么就说什么的,有些人他是不说的,但是他心里有想法。如果你能够猜出他的想法,那你就会更容易跟他达成合作。
那么如何培养人际敏感度呢?E姐分享了她朋友的一个例子。
我记得有一个好朋友,我跟她认识已经超过15年了,认识她的时候,她在一家国企担任人力资源部经理。她从人力资源部助理开始做起,后来做到经理,高级经理,总监。
她一直在这家国企工作,大家知道国企其实人际关系特别搞的,但是她能够做到在这家国企如鱼得水,上上下下没有人不喜欢不尊重。
你会看到老板非常信任她,下属特别尊重她,同时也很敬佩她。我觉得说在这么复杂的人际社会当中,她居然没有敌人,怎么可能做到所有人都喜欢她? 这是很难的。
后来她跟我讲,她其实以前也不是这样子的。以前还是小女孩的时候,刚刚上班时吃了很多亏,因为不懂人情世故,后来她的老板跟她说了一句话,对她影响终身。
她的老板对她说什么话?她是这么来说的:“以后你讲话,在开口之前先要想一想,我说的这句话对对方有好处吗?如果对对方没有好处,你就不要说了。
再想一想这句话说出来,对我自己有好处吗?如果对我自己没有好处,我也不用讲了。
再想一想这句话说出来对公司有好处吗?如果对公司没有好处,你也不用去讲了。
如果你说这句话让对方没有好处的,你不是得罪人吗?肯定不要去讲。
如果这些说这句话对方有好处,对你自己没有好处,你为什么要去做这个事情?
然后还有很重要一点,就是对公司有没有好处,因为你毕竟是拿公司的钱为公司在做事情,你一定要为公司创造价值。”
说来也很奇怪,自从我听到老板这句话就印到我的脑子里了,然后每次我去讲话的时候,我就再想想,先停三秒,先想想,我怎么说这句话对他来说是有好处的,然后对我自己也是有好处的,然后对公司也是有好处的,这样子就变成她的一个习惯了。
于是这个结果就成了我刚刚说的那个样子了。
听了这个故事让我备受启发,原来我说话做事以自己为中心,将自己的喜怒哀乐挂在嘴巴,很少思考对方需要什么,想听什么。从全局考虑,这样有什么好处?
生活处处是智慧,需要用心觉察身边的人事物,注意培养真诚和换位思考的能力。