人性管理—由情入理

由情入理，是处理事情的人性化方式。

情理法：嘴巴专门讲情，心里想的是理，肚子里面那一套是法。凡事先给别人面子，让他自动说出道理最好。

例：领导看到一个员工事情做不好，马上处罚他，会很冒险。因为他可能有很多原因造成的，那如果骂错了会下不了台。先给他面子，你这样做一定有道理吧，他会说没有啊是我搞错了，他非常容易承认。

中国人你只要说他有道理，他很容易承认这是他搞错了。你开始骂他，他就抗拒，他就讲很多歪理，我们是天底下最会讲歪理的。所以，建议要把情摆在当头，情就是给人家面子。给人家面子，当他有了面子就很讲理。

不过，有些人确实面皮厚，你给他面子，他反而利用你给他面子，这些人他迟早会吃亏的。给别人面子，他不讲理，再给一次面子，还是不讲理，可以翻脸无情依法办理。

例：当老板的，对一些人很客气，对另外一些人不客气，他会分辨对待哪些人是用不着客气的，客气也没有用。

但是舍得的人，他的福气都很好。当我们禁不起吃亏的时候，就样样占便宜，那你就没有那个能量会吃亏。我们吃亏一次，对别人就有警惕性了，以后他讲什么我不大会听就好了。

所以，当我们得到人家的面子时，你要格外地讲理，你就会非常愉快。希望有面子，只有自己凡事都讲道理。

另外，我们一定要揣摩别人的心思，你讲话的时候要看着对方，察言观色并合理地调试。

例：老板对我有心结，我去道歉没有用，去说明也没有用，我就开始想大概是什么事情，我就用行动来表现，他就理解了。

夫妻吵架，你去道歉没有用，赔罪也没有用，你就给她倒杯茶好了，她刚开始说不要来这套了，你也不理她，再给她拿双拖鞋，她说好了好了放下吧。