印象-面试的误区

作为面试官,凭印象做判断的绝不在少数。
数据表明,很多面试官对应聘者的评估多半在面试的头三到五分钟形成,剩下的时间都是在证明这种先入为主的印象。

印象分主要来自如下几个方面:
1.外貌
不可否认,应聘者的颜值严重左右了面试官的评估,高颜值的,举止带范儿的,通常会被认为是能力强并有很好的职业素养。我记得多年前我面试一个维修工程师,此人很帅,举止彬彬有礼,再则他工作背景很牛,是某大航空公司的维修技师,飞机都能修,我们公司的这些设备肯定不在话下!我很快就做了录用决定,结果招进来之后,我发现这个帅哥,除了工作,其它他都喜欢,而且永远都是第一个下班,工作时间却无精打采。后来颇费一番周折,才让他离开,真所谓,请君容易,送君难。
还有一次,面试一个技术经理的岗位,约定的这个候选人从进入我的视野范围起,已经拿到了高的起始分,从办公室的玻璃往外看,他身材修长,走路款款有型,恍惚间,仿佛他是梁家辉。估计,其他的负责面试的同事也被他的形象气质所折服,不约而同地在各项指标上都打了高分,一个完美的候选人!我殷切地盼望着他的入职,在此过程中,还胆战心惊,生怕煮熟的鸭子飞了。
事实证明,我们还是被颜值所左右了,远远高估了他的能力。

  1. 谈吐
    谈吐不凡的,也容易让面试官觉得此人才高八斗,印象分就上来了。尤其是当应聘者的谈吐在面试官之上,顿时气场就发生了转换,这个在用英语面试时更加明显,我们公司的业务经理在面试应聘者的时候,遇到某些应聘者,其英文流利程度在我们的业务经理之上,面试氛围发生了肉眼可见的变化,从而我们面试官露了怯,变得小心翼翼,打分也发生了偏斜,往往招录了只是英文流利或者谈吐不凡的夸夸奇谈者。

  2. 对面试官的附和
    很多应聘者非常聪明,在面试过程中会在恰当的时机接话,例如当面试官说话说急了,思维暂时停顿了,卡壳了...这时求职者的审时度势的接话,会获得面试官的好感。
    再则,当面试管在解答求职者的一些问题或者表达一些观点的时候,应聘者适时说,
    对,
    没错,
    是的......
    或者频繁地点头,也会增加印象分。

  3. 对面试官的恭维
    这个更要小心了,每个人都希望获得别人的认可与肯定,面试官也不例外。
    记得我曾面试工厂总经理岗位的候选人,其实当时我的内心也是忐忑的,因为我的岗位也就是人力资源总监,面试工厂总经理或多或少内心是不自信的,有一个求职者好像看透了我的内心,在面试过程中,不停地恭维我,
    您这个问题问得真好!
    您真专业!
    我从没有见过向您这样优秀的HR......
    句句赞美直击内心,让我满心欢喜,自信暴涨,显然就是他了!
    现在回顾起来,我最失败的招聘经历之一就是他。
    后来再有应聘者对我进行恭维,我只会一笑置之。

有数据证明,印象的准确性,也就是效度,还不到0.1%。
面试凭印象,后果很严重。

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