关于本书
第一部分 掌控情绪
第1章 人生痛苦源于自然选择
“苦”源于对现实的扭曲
情绪与感受对真实世界的扭曲，大都可以归结到与人类的进化历程息息相关的三个根源之中
“不合时宜”
“神经过敏”
“永不满足”
自然选择对“欲望”的设计有三个基本原则
原则一：欲望被满足之后，你会感觉到快乐。
原则二：快乐不应该永远持续下去。
原则三：我们的大脑会被设计成更看重原则一（也就是对欲望满足之后的快感很着迷），而忽略原则二（也就是不太容易意识到快乐很快就会消失）。
你的大脑分别被不同的模块（modular）占据了
人的心智中有七个最重要的模块
自我保护模块和避免疾病模块：这两个模块的功能是躲避致命威胁，延长生命。
社交模块和争取社会地位模块：这两个模块的功能是让我们想办法活得比别人更好一点，从而获取更多的生存繁衍资源。
择偶模块、留住配偶模块和育儿模块：这三个模块直接指导基因传播
你会如何思考、如何决策以及你的喜好，几乎完全是被当时占据大脑的模块所左右的
情绪标签
意识中的任何一个思绪，背后其实多多少少都包含着一点情绪。我们目光所及的所有物体上其实都带着一个“情绪标签”
我们心智舞台的灯光总会照亮当前情绪强度最高的那个事物，同时把相关的模块推到舞台中央，从而主导意识。
我们眼中的世界，其实是客观的物理世界与主观的心理剧本的叠加
我们不光意识不到有些情绪是对现实的扭曲，我们更意识不到所有的情绪都是对客观世界的一种扭曲。
第2章 调适情绪的偏方
适度自虐法：对抗坏情绪的“邪派武功”
自虐、
即刻意让自己经常跟坏心情相处，有事没事虐一虐自己，直到习惯这种处境。
修墙、
修一道把各种负面情绪圈起来的防火墙。如果负面情绪能与心智的其他部分产生某种隔绝，那么它的消极影响也就被限制住了
修墙材料1：分清可控或不可控的理性思考
修墙材料2：用外语思考
修墙材料3：旁观者视角
观想死亡
死亡能带给人们终极的恐惧。无论你如何逃避，无论你如何不愿意面对，死神都在那个尽头拿着一把刀等着你。既然死亡不可避免，那我们就不如经常提醒自己这件事，把它时刻放在心头。如果你能经常去体会“凡人终有一死”，那么死亡就会成为日常思维的参照物。跟死亡这样的“终极糟糕”相比，日常生活里那些烦心事会显得没那么糟糕。
敬畏感和分形
敬畏感
空间和时间上的巨大尺度
雪山、大海、大草原、古埃及宏伟的金字塔、欧洲中世纪高耸入云的教堂、天文学纪录片里跨越无数光年的宇宙空间、历史纪录片里上下几千年的时间跨度
在浩瀚的尺度面前，人会感觉到自己的渺小；
在不可理解的新知面前，人会感觉到困惑。
引发敬畏感的事物都有两个特征
①它有一个浩瀚的尺度；
②由于它超出原有的认知范围，因此人们第一次接触到它时会有难以完全理解的感受。
敬畏感的价值
1.敬畏让人平静
敬畏之所以会让人平静，正是因为它让人感觉到困惑——难以理解，所以只好静下心来去理解。
2.敬畏减少炎症
人处在良好的社会关系里时，炎症反应就会变少
3.敬畏强化社会联系
敬：自恋的解毒剂
浩瀚与渺小的对比效应
畏：恐惧也能促人向善
分形
什么是分形
分形（fractal）是这样一种几何形状：把整体分成几个部分之后，每个部分看起来都像是整体缩小后的形状；把部分再继续往下分，更小的部分也还是跟整体很像。用数学术语来说，分形就是有“自相似性”的几何结构。
比如树，主干中分出大的枝干，枝干中再分出小树枝。盯着每一个局部看的时候，那个局部的结构看上去都像一棵小树。再比如闪电，最粗的那道电弧上分出很多小电弧，小电弧上又分出更小的电弧。
分形能够让人减轻压力
越是深入大自然，越是在视觉上有一种被大自然围住的包裹感，自然的治愈效果也可能越好
化解悲伤的八种力量
力量支柱一：处理好与死者的情感联系
仪式化
亲人去世之后，我们最好用一些有仪式感的行为来缅怀他们。
有仪式感就意味着这些行为与日常生活之间存在一点距离。这样一来，仪式就划定了悲伤的边界。仪式既成了情绪的一个宣泄口，同时又不至于让情绪淹没所有的日常活动。
仪式感给了我们一种暗示：在仪式中，我们可以尽情表达我们的思念，但在仪式之外，我们的生活还要继续。
力量支柱二：处理好与自己的关系
当人们陷入悲伤的时候，内心很容易产生三种错误认知
第一种错误认知叫个人化
认为坏事的发生都是自己的错。
第二种错误认知叫普遍化
认为消极事件会影响到生活的方方面面。
如：亲人离开之后，感觉自己生活的所有方面全都完蛋了。事实很可能没有那么糟糕。
第三种错误认知叫持久化
认为事件的影响将永远存在，也就是觉得自己永远都不会快乐起来了。
力量支柱三：重新建立生活的常规
力量支柱四：时间
力量支柱五：找到表达悲痛的方式
力量支柱六：通过身体修复情绪
力量支柱七：聚焦于身体上的痛楚
力量支柱八：向别人坦诚你的极限所在
第3章 幸福的迷思
“对不平等的感知”是一个非常基本的控制系统，它调节着我们的各种感知、思想和行动，强烈地影响着我们身心的每一个方面。
影响幸福感的因素被分为三大类
遗传
环境
心理状态
快乐本质上是由我们自己控制的，而我们的生活环境是好是坏大体上无关紧要，
但真理却是：只有改善生活环境才是追寻幸福的硬道理。
增进幸福感的三种活动
①与亲人和朋友建立更多联系；
②体验丰富的自然和文化世界；
③追求人类在知识和艺术创造方面的成果
第二部分 优化思维
第4章 如何让思维有弹性
大脑两种特性鲜明的典型状态
探照灯模式
探照灯模式善于沿着清晰的路径、朝着明确的目标解决问题
灯笼模式
灯笼模式善于发散性地思考问题，为解决问题寻找更多的可能性。
第5章 关于理性
理性有一种两面性
理性的A面：宽以律己
人们甚至只有在被要求给出解释时才给自己的行为“现编”一个理由
理性的B面：严以待人
为了“防忽悠”，人们在与他人互动时便有足够的动力调用理性思考来做推理，这就是理性“严以待人”的主要原因。
我们应该如何利用“理性互动论”的洞见来提升自己的思考能力？
①一个人的思考能力部分取决于他所处的思考环境；
要想提升思辨力，那我们就要想方设法把自己置于高水平的互动环境里
②团队中的“杠精”可以帮助团队做出理性决策；
只要有争论，就可能得到好的决策结果
反过来，如果没有争论，多样性程度再高的团队往往也做不出什么好决策。
③头脑中的模拟辩论有助于提升独处时的思维质量。
独处时如何争辩
人太容易对自己放宽标准。我认为只有在头脑中创造一个有争论、有互动的情境，这才有可能提升独处时的思考品质。
身份如何压倒理性
一旦人们打算维护自己的身份立场（我是自由派还是保守派），理性思考就会被抛到九霄云外。
人是一种社会动物，依赖于群体而活，所以维护自己在群体中的身份认同往往是一种强势的本能反应。
如果与人互动的目的是向对方表明自己的“身份”，那么这种互动反而是理性的天敌
理性如何反败为胜
水滴石穿
虽然人们在面对威胁自己身份认同的事实时总是倾向于先否认它，但是从长远来看，坚持不懈地用事实和数据来说服人仍然是有效的
去政治化
科学问题还是比较适合交给政治形象中立的科学家来向公众传达，那样人们才会比较冷静地就事论事。
推广理性教育
既然理性思考在很多时候并不是一种自然而然的强势反应，那么它就很依赖于后天培养
信念是如何在我们头脑中形成的？
第一步，我们听说了一个观点；
第二步，我们直接把它认定为是对的，接受它，把它变成自己的信念；
第三步，在未来，如果有意愿或者有时间，我们才会去思考并且审查这个信念，这时候如果发现它是错的，再丢掉它。
只有当你把自己的利益和自己的行动结果绑定在一起时，你才会逼自己做出更准确的决策。
第6章 关于学习能力
成瘾可能是学习的必要条件
维持学习动力的两种快感
狩猎快感
“狩猎快感”激发追求的欲望，维持追逐目标时的行动力；
享用快感
“享用快感”让目标实现之后的心灵得到满足，激励人们采取下一次行动
它们一紧一松，促成了一个完整的激励环路。在这两种快感的共同加持之下，人们才会有充足的动力去学习、追求、探索。
第7章 关于创新
创新三要素
新旧混搭的时代，最促进创造（天时）；
新旧混搭的环境，最滋养创造（地利）；
新旧混搭的人，最有创造力（人和）。
创新者的三种品格
创新者品格一：能在运用旧知识的能力与探索新世界的好奇心之间取得平衡；
创新者品格二：能配合使用发散思维与聚合思维解决问题；
创新者品格三：掌握人文与科技的混合知识体系。
创新的3B法则
Bending变形：通过改变旧素材的形态，把旧的变形成新的。
·Breaking拆解：通过把旧素材拆解成碎片，使碎片或者碎片的组合成为一件新事物。
·Blending混合：通过把不同来源的旧素材拼在一起，混合成一件新事物。
第三部分 明智行动
第8章 不擅社交者的生存之道
四种“不擅社交”
内向宅
内向者其实并非“不擅”社交，而是不想、不喜欢社交，因为社交让他们觉得疲惫。
社恐宅
有社交焦虑的人太担心自己在社交场合表现不好，过分夸大了自己表现不好会遭遇到的负面评价。因此社交焦虑者其实并不是不会社交，他们只是过于在意自己的社交表现
冷漠宅
自恋者
自恋者的特点是极度自我中心。他们在社交场合里也觉得世界应该围着自己转，别人的事情都不重要，因此表现得对别人的喜怒哀乐不屑一顾。
反社会人格
反社会人格一般被认为是一种精神障碍，它关键的特征是缺乏同理心，也就是无法对其他人的情绪感同身受。正因为无法体会他人的感情，所以反社会人格者在社交场合里也会表现得很冷漠。
尴尬宅
可以理解为情商低
第9章 说服专家与体验设计师的心法
我们如何对他人施加影响？
说服他人
“说服专家”善于把一个新观点植入他人脑中；
为他人创造体验。
“体验设计师”善于为他人创造极致体验，从而间接地改变他人的情感或认知。
试图说服别人时，要掌握两个抖包袱
1.以戏剧化的方式呈现真相
提炼问题的关键矛盾，围绕它设计一个舞台剧本，用戏剧的感染力提升说服力。
2.只引导，不灌输，让对方说服自己
要谆谆善诱，但不要临门一脚，要让真相自己在对方头脑中显现。人们可能会抗拒灌输，但通常不会拒绝从自己脑海中迸发出来的感悟
“我别无所求”
如何让一个新观点呈现得比较“纯净”呢？
真诚的说服者
靠说服者的真诚。
被隐藏的企图
把自己的“企图”彻底隐藏起来
博取信任的战术与战略
1.说服力的关键在于博取对方的信任。
2.博取信任的战术。
（1）水军战术：隐藏自己的真实意图，靠演技、“水军”“托儿”来影响对方。
（2）转移战术：假装转移说服对象，为了说服A，假装在他面前说服B。
3.博取信任的战略
与其雇用水军、修炼演技、隐藏动机，还不如干脆坦诚一点，直接亮出底牌，说明自己在合作中可能获取的利益，让对方相信自己追求的无非是双赢的结果。
创造体验1：把握两种关键时刻
峰值–结尾法则
“最高”和“最后”这两个关键点上体验到的情绪，共同决定了事后回忆时人们对整段经历的评估。
这就是峰值–结尾法则：决定一段体验有多美好（或多糟糕）的，是情绪的峰值时刻和结尾时刻。
“锦上添花”比“避免犯错”更重要
1.想要创造美好体验，最事半功倍的做法是把情绪峰值和结尾这两个因素相叠加。在结尾加戏，把它变成一个情绪峰值。
2.“锦上添花”比“避免犯错”更重要
不求无过，但求在某个点上出彩，用这个非常出彩的服务在客户心中制造一个高峰体验
创造体验2：三种刻骨铭心
超现实
当你打算为自己、朋友、客户创造一段长久铭记的精彩体验时，那你首先可以想一想能不能把这段经历包装得超现实一点。离现实越远，离高潮就越近。
高卷入
你越投入地去做一件事（高度卷入），它日后就越可能在记忆中凸显。
怎样才能让人高度投入地去做一件事呢？
增加压力
仪式感
超预期
超越预期，带来惊喜。
所谓惊喜，无非就是用一些“非常规操作”打破这个心理脚本，比如在本该严肃的场合来点小幽默，在本该标准化的服务中加一点人情味。
对周围环境的意识，只有在感觉输入与预期不符时才会出现。”所以，想要让一段体验在别人的意识中留下印记，你就要去多思考如何打破心理脚本，给出惊喜。
第10章 “外紧内松”的自制力
“外紧内松”地抵制诱惑，“舍近求远”地执行目标。
外紧内松原则
外部环境中，要设置好各种明线规则和监督严控行为；
而在内心里，要对执行计划过程中的错误和意外适当宽容。
外紧内松原则1：设置明线与邀请监督
“外紧”，它有两层含义
1.设置“明线”，用清晰的规则约束行为；
2.寻求监督，借助他人的力量抵制诱惑。
外紧内松原则2：改变极化思维
“内松”也有两层含义
1.学会宽恕自己，不要把偶尔的越界视为彻底失败；
2.对结果持开放心态，与其“立志”，不如“试探”。
舍近求远原则
当我们执行目标任务时，越是发生在眼前的步骤，就越是要舍弃有意识的思考，用自动化的程序触发行动；
而对于那些在未来发生的步骤和在未来才显现的长远价值，我们要反过来利用生动的想象将它们清晰化。
舍近求远原则：执行意向与拉近未来
舍近求远原则是指：当我们执行目标任务时，越是发生在眼前的步骤，就越不要过脑子，要用自动化的程序来代替思考，这就是“舍近”；
而对于那些在未来发生的步骤、在未来才显现出来的价值，我们要反过来动脑筋好好想一想，让它们变得清晰明确，从而凸显出它们的重要性，这就是“求远”。
后记总结及感悟
我是看到书名才选择读这本书的，这很符合我喜欢随意选书的习惯，哈哈。
怎么说呢？这本书整体是从三部分来讲解人类行为的：情绪、思维以及行动，在我看来是递进关系。
一般我们常说理论指导实践，投射到这本书里面的话，理论也就是思维；实践就是行动。但在这两部分前面加上一个情绪，确实让我感觉耳目一新。
很多人觉得人的选择或者是做出的决定都是经过深思熟虑的，其实并不是这样。人类很多决定都是受当下感触最深的情绪所影响的，情绪是一切的基础！
我们充电学习，就是为了让自己的认知得以提升，提高自己解决问题的能力和效率，从而更好的服务于我们的生活和工作，让日子过得更为舒适。
大家有没有发现过这样的现象：同样的条件、同样的场景，不同的人会有完全不同的选择，从而出现完全相反的结果；同一个人在面对同样的场景，但在不同的时刻也会有不同的选择；甚至是同一个人在不同的场景，甚至不同的时刻，有时候会做出同样的选择。
呃，可能这样说起来有点不清晰，但这些现象简单解释就是：你会如何思考、如何决策以及你的喜好，几乎完全是被当时占据大脑的模块所左右的。
书中模块这个词的解释让我印象很深刻：我就是我，而我又不是我。
每个人都想用正确的方法、朝着正确的方向、在正确的时间、做正确的事。
而这一切的基础却源于情绪！
那就让我们做情绪的主人，在遇到问题的时候，结合自己实际情况去选择最适合自己的方案，用坚定不移的去落地实现它吧！