越级or不越级，你会怎么选

文|王大可

我的第一份工作在一家私企，公司承包了外地一家酒厂的生产经营，派了几个人入驻酒厂，总经理就是领头羊。我在经销科做统计，名义上是“中央军”，但同时，我的直属上司是经销科长，当地人。

酒厂员工几乎都是当地人，所以在饭堂开饭的，就只有我们吃、住在酒厂的“驻外部队”几个人。

有一年五一假期，公司按惯例给大伙儿放假三天，于是我心安理得地吃吃睡睡混假期。只是这第三天一大早，科长来了个“夺命call”。

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“小刘啊，你放假几天？”

“三天啊。”

“谁给你权利放三天？经销科就放两天！！！这要是有什么损失，你承担得起这个责任吗？”

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我被喷了，灰溜溜地到岗。心里却憋着怨气：大家（管理层）都能放三天，凭啥就我不能休三天？

“双重管理”的情况下，但凡出现决策相左，如我当年那般的职场小白，分分钟蒙圈儿：这到底是该听谁的啊？后来我还带着一丝不忿跟老总提起了这件事，老总说：“这事儿你就应该听科长的。”

道理很简单，科长才是我的直属上司，他管着无论是哪个盈利组织都最看重的销售部门，我确实不应该“越级”，自作主张休三天。而且它是私企，在销售旺季是不想跟着国家规定放假的。

那次之后，我学乖了一些，真正认清了我的“头儿”就是科长，任何上传下达都是以科长的决策为“权威”。可是后来又有一件事儿让我纠结了。

有个检测单位需要我们提供一些资料，当时约定的时间是早上八点半。资料需老总签名，可是当时老总在跟另一名科长开会，耽误了一些时间。

时针快指向九点了，老总还没有签字的迹象。我就再次提醒科长，是不是该再跟老总说明一下资料提交时间。

可是科长觉得三番两次地去说，好像催领导办事一样，不太符合规矩。于是他给老总发了条短信，说的是资料要在九点半之前提交。

我一看这情况可纠结了，心痒痒就想去越级报告了。这越级吧，你说不给你面子；这不越级吧，你话都说不到点子上。

眼下这首要任务可是给检测单位送资料去啊，这么“任性”的单方面延时，一是失信，二是给权威部门留下的印象不好，对企业的未来发展很不利。

于是乎，我又越级了。我选择了直接给老总发信息：“李总，检测资料原本是要求八点半提交的，请您尽快处理。”不一会儿，老总给科长打电话，问清了几个核心问题，就唰唰唰签了名，让我们提交资料去了。

科长还说：“发个短信就是不一样，马上就给解决了。”他觉得是他的短信起了觉用。

关于越级这件事，我的理解是：不要轻易越级。无数事实证明，不管是上级对下级的“越级指挥”，还是下级对上级的“越级报告”，都是职场大忌，会模糊权威性和责任性。绝大多数企业还是把合适的职员放在了合适的岗位上。你得先把本职工作做好，相信上级的全局观会比你的更全面。

当然，特殊情况下，还是有一些越级可能的。比如说，你的直属上司休假时。尽管责任心较强的“头儿”都会说：“有事给我打电话。”除非是极特殊的无法替代的事件，一般情况下还是以“不打扰休假”为宜。

迫不得已必须得越级报告了，也得先让直属上司了解情况。别把上司当傻子，或许他们也是这么看你的。

需要特别注意的是：主动越级报告时，只要向你“头儿”的直属上一级报告，还是处于合理范围内的。至于其他大boss找你询问工作进展的情况，属于“被动越级报告”，那就另当别论咯。

关于越级这件事，大家有什么更好的处理方式？教教我啊。

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