这两天都有点失眠,觉得特别累,腰酸背痛,浑身乏力
正好今天小媛给我发消息,问我有没有时间去做个按摩。想着隔壁美容院的按摩套餐还有几次没用,就赶紧去做个按摩,放松放松
傍晚的时候去的,他们也空,我也没客人。还是提前跟小媛约了,“你来吧,现在没客人,今天我给你做项目吧”
小媛是店里的美容导师,第一次去的时候她也刚到店里,认识她也算是一种缘分吧。我是第一次进他们店,也正巧是她进这家店的第一个客人
不得不说现在的小姑娘能力真的强,00年的她能说会道,热情大方。作为美容导师的她,不需要给客人做项目,主要职责就是推荐客人充值,办卡,购买套餐,但是她并没有像其他销售一样,采取死缠烂打的磨到你心烦。而是很热情的跟我闲聊,聊生活,聊理想,当然也会聊我的酒吧
当然我也知道她的目的,但我实在很难拒绝这样的销售。毕竟想到自己20岁的时候,去校外实习做销售,最后的传单都被我丢进了垃圾桶。佩服之余,我也尊重她的劳动,购买了一个性价比较高的按摩套餐
于是,我差不多每周会抽一天去做做按摩,放松一下疲惫的身心。而小媛也果然没有让我失望。她没有像其他导师或者销售一样,卖完卡后,对于没有再充值潜力的客户不闻不问。她依旧和第一次一样,有空就来跟我唠两句有的没的
所以我们成为了朋友,我会感叹一下生意难做,她也会抱怨下业绩压力大
可是月初的那次去,给我做项目的小妹妹跟我说小媛跟老板吵了一家走了,这让我很意外。她和我聊天过程中,没有透露过任何信息。那天我匆匆做完项目,总感觉耳边少了小媛的叽叽喳喳,反而没有那么放松了
结束后我立马拨打了她的语音。这应该是第一次给她打语音,她接了起来,很抱歉的说,“不好意思,没有跟你讲,这两天心情太差了”
用着哽咽的声音,告诉了我事情的原委
原来月初她们发工资的时候,她被店长克扣了80%。其实这个在之前的聊天中我也有点预感,也提醒过她。因为她来店里的半个月时间,新来了个经理,来了后直接对他们导师提高了50%的业绩要求。小媛跟我抱怨过,原来的业绩压力就已经很大了,很有可能就完不成。现在再额外增加50%,基本上不可能完成了,她想离职了
当时我是这么安慰她的,“你现在走只能说你自己认输了,承认自己能力不足。还不如拼一下到月底,如果所有人都完不成,你可以去跟店长去提,经理的指标不合理。到时候你有努力有成绩有数据,说不定能说服店长。当然你要做好被扣部分绩效的心理准备”
哎,现在想想,自己又太天真了,总是拿自己之前上班的那一套,不管适不适用就丢给小媛。而她欣然接受了我的建议,努力的干着
可惜事与愿违,小媛的努力并没有换来经理和店长的认可,相反因为她经常会用自己的权力给熟客一些不痛不痒的优惠,被经理无限放大,扣了80%的绩效
宣布这一结果的时候,小媛除了愤怒,不知道该怎么办。跟店长大吵一架,一毛钱没要甩头就走
冷静下来的小媛,尝试过去仲裁,举报,然而因为当时并没有劳动合同,绩效考核方案等等书面证据,一切努力都是徒劳
之后的一段时间没有联系,没想到她又回到店里了
“怎么回来了,之前的纠纷谈好了么,工资肯发了么,现在工作怎么样,干的还开心么”,我见小媛还是有些闷闷不乐,噼里啪啦一通问
“没事,谈好了,看这个月业绩,如果好的话,两个月一起发,不好的话就发一个月。现在快过年了,也不想去其他店了,先干着再说吧”
“需要帮助么,虽然我店里生意比较差,但帮你冲个五百一千的还是可以的,正好我的会员卡也快没钱了。虽然杯水车薪,但就当朋友帮一点是一点了”,我实在受不了之前跟我嘻嘻哈哈的小媛,现在变得沉默寡言,闷闷不乐
“那你直接转给我吧,我帮你去交好了”,她的眼神有点闪躲
“怎么了,心情不好吗”,我盯着小媛得眼睛,想看出她内心真实得想法
“如果我做了错事,你会不会原谅我啊”,她犹豫了一下,沉默了许久,问了我一个很奇怪的问题
“每个人都会做错事啊,你到底怎么啦”,我感觉事情有点不太对
“。。。。。。”,她又一次陷入了沉默
我懂了,她是想。。。。。。
“你月底就要走了吧,你回店里并不是接受了老板的说法,而是想。。。哎,虽然你做的不对,但我不怪你,你也是被逼的”,我心里很不是滋味
她惊讶的看着我,“你知道啦,哎,我也不想的,但是没办法,马上要过年了,我也要生活”,她似乎眼睛里泛着泪花
“加油吧,不管你去哪,我们都是朋友,有空也回来喝杯咖啡,我请你”
“谢谢。。。”
人性是经不起考验的,最好就是别去考验它