前几年,网上开始流传世界500强的面试题,难倒了一大批人。举个简单的例子:上海有多少辆自行车。没有任何一个人能够给出一个百分百正确的答案。
当然出题者并不需要面试者给出具体的数字。这道题并没有标准答案,它是要通过这样的一个问题考察面试者的逻辑思维能力,考察你理解一个系统、事物之间相互关联的能力。比如,我们可以通过上海总的人口数量,骑自行车的主要人群分析进行估算,得出一个区间值。
《教父》中有这样一句台词:“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。”而快速看透事物本质的,就是一个人的逻辑思维能力。
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越来越多的企业开始关注员工的逻辑思维能力。很多大企业会让员工入职前做份问卷,通过这样一份问卷判断员工的性格、爱好、思考方式、工作态度等。而这最核心的就是考察员工的逻辑思维能力。这是因为企业在经营决策过程中,无论是作为战略决策的最高层管理人员,或是作为经营管理决策的中级管理人员,或是作为业务决策的基层管理人员,都会用到逻辑性思维进行判断、推理和论证。具有良好逻辑思维的人,将发挥更大的作用。
如何去提升自己的逻辑思维能力呢?在此我推荐高杉尚孝的《麦肯锡教我的写作武器》一书。高杉尚孝,作为全球战略顾问,日本高杉尚孝事务所代表,曾就职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界一流企业。本书是结合作者的工作经验,介绍了世界一流公司的逻辑思考方法,帮助你自动养成逻辑思考的习惯。
《麦肯锡教我的写作武器》
金字塔结构:逻辑思考的核心技巧
职场最重要的一点是效率。将你想要表达的信息快速有效的传递给其他人并被对方接受,是考验你逻辑思维和表达能力的关键指标。而金字塔结构是实现信息快速传递的必备工具。
所谓的金字塔结构,就是依照层级来配置主题或信息的图标。
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上图是金字塔结构的一种类型——并列型金字塔(另一种类型为直列型金字塔)。通过这张图我们可以看出来,我们在传达信息的时候,将主要信息放在最上层,其次是关键信息,最后是次要信息。这个主要信息是所有内容的概括总结,是所有信息的核心点。通过掌握主要信息,听众或者被陈述人就能马上抓住陈述人表达的意图、主要内容。关键信息是针对主要信息进行展开述说,将主要信息的内容进行具体化。而次要信息是对关键信息的延展。
金字塔结构的优势在于可以让决策者快速抓住事情的核心点,达成初步判断。而关键信息和次要信息是对主要信息的补充,同时也是对决策提供更多的细节支撑,完善决策的具体内容。
对于职场员工而言,掌握金字塔结构,可以让我们进行工作汇报,制作项目方案,进行问题分析和决策的时候,更加层次分明,条理清晰,逻辑严谨,从而养成快速高效的工作风格,为自己的职场生涯加分。
信息的设计:我要表现什么?用哪种表现技巧
当我们确定用金字塔结构去传递、陈诉信息,那么下一步就是如何对信息进行设计,填充里面的内容。作者在此介绍了两种信息设计的模式:由下而上、由上而下。
由下而上就是将位于下层的信息群往上精炼,成为上层信息。按照金字塔结构,就是对次要信息进行概括总结,得出关键信息内容;对关键信息进行概括总结,得出主要信息内容。
由上而下则相反,它是将信息进行分解,由顶层开始,往底层下降的思考过程。这种方法和公司的组织架构会更吻合。类似于公司的号令会从董事长——经理——主管——一线业务层层下放。而每一层因为具体负责板块不同,对总的号令进行任务拆分,走到最底层一线业务的时候,可能每个人只需要负责很小的板块即可。
信息的设计是对结构的补充,是对逻辑思维的具象。在进行逻辑思考的时候,往往是二者同时进行。掌握了信息的设计,我们才能将我们的思考转化成落地的内容,应用于实际工作中。
MECE的技巧,意义在于“思虑周延”
MECE的全称是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive。翻译为:不重复,不遗漏。“不重复”是为了让人容易理解,“不遗漏”是为了更有说服力。所以MECE是逻辑思考的基本概念。(作者语)
做到不重复、不遗漏,最关键是要做出自己的MECE架构。比如,我们做一份年度工作汇报,大体会分为工作成果汇报和存在问题分析。
在进行成果汇报的时候,我们以部门为单位,进行成果汇总;而针对问题分析,我们以职能线为单位进行问题整理。这样的话,汇报的时候哪些部门汇报内容讲了,哪些职能线的问题进行分析,就一目了然,不会出现遗漏了。
在使用MECE技巧的时候,我们需要注意以下几点:
1,养成MECE的习惯。MECE不仅广泛应用于工作中,现实生活中也可以有效运用。我们可以通过日常生活的训练,培养MECE使用的习惯。比如,我们我们制定旅游计划,可以发现旅游线路有没有重复,景点有没有遗漏的。
2,些微重复无妨,切勿遗漏。相对而言,重复是比较自然,也不容易规避的。对于整个方案不会有大的影响。但是遗漏主题则是致命的错误,就像旅游计划,错过最重要的景点将是多大的遗憾啊。
3,设定“其它”主题,以防遗漏。就像前面工作汇报,设置其它主题,将“成果汇报”和“问题分析”以外的内容,放入到“其它”主题里面,这样就可以降低遗漏的概率了。
通过金字塔结构的梳理,信息设计进行的内容填充,以及MECE技巧,我们可以写出一份条理清晰,内容充实,案例详实的职场文案。同时,在整个文案写作过程中,我们也在提升自己的整体思维逻辑,培养自己的思考习惯,以期提高自己适应职场的能力。