2020新春，疫情给整个旅游业按下了暂停键。
50多万个旅行团被取消，1000多万的游客受到影响，旅游业损失超过5000亿元，让千万旅游从业者欲哭无泪，让近4万家旅行社老板如坐针毡。
旅行社面临存亡大考，旅游从业者面临生计大考，面对大量退改损失和长时间的无单可接，除了坐等政策帮扶还能做点什么。
面对不断刷新的病例数字，不断延迟的复工日期……好生煎熬。
见识旅游业的脆弱
旅游是一个淡旺季分明的行业，疫情直接将这个春节旅游业判了“死刑”，也让所有旅游从业者再一次见识了行业的脆弱。
疫情面前，旅行社和游客同样是利益受损者。旅行社企业该付的房租，该发的员工工资，该有的办公成本并不会因此减少，还有供应商退订损失。
面对没有收入的持续成本支出，以及人们对疫情的恐惧和温饱后的旅游需求，旅游业元气大伤，损失不止于春节期间，冰冻期恐怕还要持续一段时期。
据2003年的非典情况推断，有经验的旅游从业者预估疫情结束后的3个月将是旅游企业和从业者们最难熬的时期。
这次疫情是对旅游业的一次大洗牌，旅游从业者和旅行社企业，熬过去就是另一番天地。
疫情过后，市场有可能呈现“报复式”消费和“爆炸性”增长，使刚恢复的旅游供给难以及时满足庞大的需求。
旅行社企业当如何应对
面对这场没有硝烟的战争，此时此刻，生存才是最重要的，活下去才有希望。
尽管行业艰难，旅行社企业还是要积极准备后续应对，为行业复苏做好储备。
在这个特殊的时期，旅行社企业员工也并非无事可做，应当为未来做一种投资。
在低迷时期持续学习，提升线上经营能力和内容资产的建设能力，才能更好地迎接疫情过后的回暖。
快速梳理经营问题，可从资源、产品、营销、运营、服务等主要方向一点点往下捋，针对自家核心业务查漏补缺，整合业务资源。
做优服务，建立客户信任。人虽不能接触，但手机可以相连。
实施灵活的工作方式。培训员工使用旅行社系统操作业务，方便员工随时随地在线办公，提高工作沟通效率。
加大线上培训力度，用科技的手段降低人力成本、运营成本和运营风险。
抓住市场前景新消费机遇。迎接市场反弹，危机危机，有危就有机。等等。
疫情期间，微程之家助力旅游社数字化转型，免费提供技术平台支持，感兴趣的伙伴都可以通过 资讯热线400-061-5261，或者WX：weichengzhijia888,找到我们提供一对一的咨询服务。