我们的下属只有有了才能,我们才敢放手让他去做出一些决策。
在我们将权利下放给下属的时候呢,一定要保证他们的才能够得到提高。
如果没有才能空谈授权是非常危险的事。那我们要如何提升我们的下属的才能呢?
1、谨慎行事的原则
要不断的复盘,如果是通过惯性做一件事情的时候,就会出现极大的风险,我们要推行谨慎行事的举措。
我们在下飞机的时候看到空姐开门,有一个这样的过程。
飞机到站以后空姐开门呢,她们是开了无数次的舱门,但是他们在开门之前仍然一定要两个人拿着一张纸,这个念一条那个复述一条做一个动作,然后再念一条,再复述一条,再做一个动作,这就叫谨慎行事。
这个谨慎行使的方法呢,能消除惯性,是先暂停,再说出如何行动,然后再行动。
我们组织推行清单革命清单革命,就是为了解决惯性的问题,而因为惯性做事都出现了偏差,这就是傲慢的表现。
官僚主义呢就是傲慢,我们的组织在每一件事上都必须要有一份清单,我们要按照清单检查一下才能够减少我们大量的错误。
2、虑心求教原则
我们在生活中一定会遇到挫折和困难,我们都是有一个学习的过程,我们要有终身学习成长的心态。
把所有的教导行为改为虚心求教的行为,这是我们虚心求教的一个过程。
因为我们的目标呢就是追求卓越,而我们的目标是成为更能干的管理者,我们遇到的所有的问题,我们遇到的所有的挫折,遇到的困难我们都要虚心求教。
上级对下级我们想要解决问题,我们跟他谈话,不要让他觉得你要搞定他要改变他的想法,而是让他觉得你是在向他虚心求教,找到这个问题的根源。
因为教导就意味着他必须接受你的知识在摆布,我们参加培训,我们被训练。
虚心求教,他是主动的,是我们自发的行动。
我们虚心求教,一条一条的往后去推,最后和愿景联系在一起,就是我们虚心求教的原因,是为了实现那个更大的目标,这样一来你就会发现整个组织会进入一个良性的循环当中。
有了虚心求教的训练方法,然后技术能力也会得到提升,因为技术能力得到提升,你获得了决策权,那决策权呢带来了积极性,然后积极性带来了更加虑心求教,这样整个链条就会转动起来了。
作为一个领导者呢,一定要有能力去提高每一个岗位的能力,我们可以这样同我们的下属做交流。
如果××管理层有权利做( )决策会怎样?
这呢是以权力下放的一个方向,讨论他需要具备哪些技术能力,才可以让他做出这个决策。
我们是不能让下属想要授权什么,我们就授权什么,我们要跟他讨论,你想要拿到这个授权,那么你这个岗位需要具备什么样的能力?
大家讨论出来后,把所有的这些需要具备的能力,一条一条的列出来,然后交给大家并进行培训,用虚心求教的心态来解决这些问题,而形成我们的做事的清单,并进行点检。
3、用证实替代概述
用简单的简报的方法是没有办法达成行动的一致性的。
这时呢,就是向行动的参与者进行提问:
你们的任务是什么?
你们的分工是什么?职责和权限是什么?
你们在这个分工的岗位上,现在具备了这些技能吗?
大家将要做的第1步是什么?
我们可以将过去的单向宣布的流程变成一个提问的流程,因为宣布它是自上而下的,而提问是自上而下,但是回答是自下而上的。
要求每一个参与这个任务的参与者都要在脑子里面过一遍,并且用嘴说出来,然后大家能相互间达成一致。
如果我们问完下属以后,发现他不会不知道我们要先停下来让他回去做,否则行动只是危险,风险会非常大。
我们要让真正做事的人多张开口来讲话,把不明白的东西讲出来。
4、强调愿景
我们要不断的向所有的下属强调我们的初衷,让大家理解为什么,这是非常重要的。
因为呢,我们总体的目标是希望每一个人都能够不断的成长,希望我们的组织呢,变得更加的卓越。
当一个管理者在组织中喊出他的愿景的时候,千万不以为说过一遍大家就听懂了,对于一个管理者最主要的工作就是一遍一遍的重复强调。
只要有机会,只要一个问题我们在处理,我们就要强调我们的处事的原则和准则,我们为什么要这样做,我们的愿景到底是什么?
通过不断的强调愿景呢,是能够从某一种侧面上提高下属的才能的。
5、优化流程
有时候呢,我们一不小心就会被过去的流程摆布,因为过去的很多流程都是很多年留下来的路径,依赖于过去组织的环境,可能与现在不一样,我们应该规定的是目标而不是做法。
有很多事情呢,要做此事的人来应对作为临时的调整,而不是将做法全部用流程规定下来,目标才是最重要的,但我们这个流程必须确认是跟组织相适应的,确认是有效的,来对流程进行优化,进行固化,并找到运行中间的风险,来确定是谁来做,如何做?
如果员工是不小心做的,我们只要他上报就好,用自下而上的方法来收集这些相关的信息。
我们要提升我们的下属的才能,只有我们的下属有了才能,我们才敢于放手,让他去自行的做出决策。