影响力的六大原则

黄征宇在《终身学习》人际关系课程中说参加了罗伯特·西奥迪尼的影响力课程,我又延伸阅读了一下罗伯特·西奥迪尼所著的《影响力》一书,两本书中都分享了影响力的六大核心原则,即:互惠性原则,稀有性原则,权威性原则,一致性原则,社会认同性原则和相似性原则。回看我们的日常生活,其实或多或少都被这六个原则所影响着。

1.互惠性原则。中国古语有云:来而不往非礼也,礼尚往来,互帮互助,乃是中华传统美德。老爸在自家院子里种了些蔬菜和葱蒜,邻居有时候煮鱼烧肉不方便了,过来要个葱要根蒜,或者来不及去菜市场,打个招呼自己到菜畦里挑两颗青菜,都是常事,而邻居们做了啥好吃的,也会时不时送一份过来邻里之间,可谓是其乐融融。

2.稀有性原则。我们常常会看到商家利用这一原则,比如90后、00后们超爱的品牌潮鞋,有明星联名款的,有时候还需要去摇号或者抽奖;再比如一个好地段或者一个好学区的新开楼盘,往往会让购房者缴高额的预付金,还要加上摇号,常给你来一个1:5的认购比例,甚至还要求交全款等等,  我觉得这些所谓的饥饿销售法也正是利用了稀有性原则。

3.权威性原则。生活中有很多这样的例子,原来明星代言的手表、珠宝、日用品、食品等广告在电视、网络上频繁出现,我们一般在购物时就会有看过这个广告的第一印象,不自觉地会先入为主地选择。现在直播带货盛行,象李佳琦、薇娅等等的这些流量大咖推荐的货品总会让人跟着不自觉的去买去消费。

4.一致性原则。举个身边的例子,IPhone12新手机上市后,同事一个小姑娘很想买,于是 每天在网上看,办公室的小伙伴在一旁一起帮着参谋出主意,没过几天,新手机就寄到了,我想这就是内外一致的结果吧。

5.社会认同原则。我们可以将之简单理解为随大流心理,心理学上称为羊群效应或者从众心理。举例说明,音乐网站榜单上的歌曲排名越是靠前的点击量就越大;某宝某东上买衣服买鞋子等等大部分人包括我在内也都是先看评价,好评多的则优先考虑;山姆店的烤鸡很出名,每次去都会看见一大群人排了一长排队有时甚至还拐弯, 其实也并不是每个排队的都特别喜欢吃烤鸡,只是因为大家都在排,我也就排排而已。

6.相似性原则。相比而言,我们更喜欢与自己有着相似特质的人,比如说:上大学的时候,我们喜欢找老乡一起玩;在外地出差,遇见同一个地方来的也会觉得特别的亲切。我们自己的喜欢的一本书或一首歌,如果发现身边有人提起,心里也会觉得莫名的亲近。我们可以在工作和生活中对这个原则加以运用,提升自己的沟通能力。

晨星写于2021年1月12日晚

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