买了保险没有赔付,问题出现在哪里?

近期案例分析:

客户买了重疾保险,却没有附加住院的保险,后因心肌炎住进了医院的重症监护室,花了六万多。

客户认为买了重疾保险,都住进了重症监护室居然没得赔,天理何在?这是客户的视角。

但实际上,全世界所有的保险公司都会拒赔此案,理由很简单,心肌炎不是保险条款上所指的重疾。这是保险公司的视角。

纠纷由此产生。

客户很愤慨地说,难道要死了才有的赔吗?

理赔人员表示很同情,但也很无奈。

问题到底出在哪里?

业务员。

这是典型的只有主险没有附加险而遭到拒赔的案例。

所以,专业致胜,健康险销售,一靠专业,二是使命和情怀[握手][握手][握手]

你可能感兴趣的:(买了保险没有赔付,问题出现在哪里?)