近五年来，在国家倡导“大众创业、万众创新”的时代大背景下，广大百姓都投入到创业的浪潮中，国内注册的企业数量也因此发生了爆炸式的增长。国家市场监督管理总局称2019年全国新设市场主体2179万户，日均新设企业达到2万户。短时间内企业数量的激增必将改变整个行业的竞争环境，产能过剩、产品同质化、产品价格战等一系列问题也随之而来。中国中小企业平均2.7年的寿命就是各位企业主要迈的第一个坎。
2019年底，新型冠状病毒肺炎席卷中国，造成中国经济增长的停滞，大部分中小企业主都将面临一个生存的大考验，对于平时已经在生死边缘徘徊的企业来说更是雪上加霜。这时候企业主们更应该静下来好好思考一下为什么自己这么多年劳心劳力，企业却始终不见起色？很多人给出的答案可能是我不如某某公司有强大的资金支持，也不如某某公司有强大的社会资源，还不及某某公司有强大的研发团队……的确，资金、技术、资源是企业成功很关键的因素，但这些特质似乎都只与那些大企业有缘，中小企业只能望洋兴叹。那面对无资金、无技术、无资源的中小企业究竟该如何才能走出困境呢？
1912年，美籍奥地利政治经济学家约瑟夫·熊彼特在《经济发展理论》一书中首次提出创新理论，只有创新才能创造利润。并指出了创新的五个方法：1、创造一个新产品，或者给老产品一种新的特征；2、创造一种新的生产方式；3、采用一种新的原料；4、开辟一个新的市场，不管这个市场之前是否存在；5、创造一个新的商业组合，建立或者打破一种垄断。
创新可以从根本上避免产品的同质化、避免价格战、建立企业的竞争壁垒，所以对于中小企业来说尤其重要。但是当企业还做不到完全自主创新的时候，把微创新当成是一种生产方式将是中小企业发展最有效出路。熊彼特的创新方法可能大多涉及技术革新，需要较大的投入才能做到颠覆性的创新，中小企业往往无法实现。根据我的工作经验，总结了一些实用的微创新方法。
方法一：起个好名字
一个好名字对于企业或产品的好处自然不用说。它能够降低品牌的传播成本：一是降低认知的成本，让消费者能看得懂；二是降低扩散的成本，让消费者记得住。取一个好名字对于中小企业来说是完全可以做得到的，没有任何的技术门槛。
例如“农夫山泉”就是一个好的名字，既顺口又带有行业属性；“鲜橙多”也是一个很好的名字，通俗易懂，具有行业属性，容易记忆，还突出了产品属性；“许个愿吧”生日蛋糕店也是一个好名字，包含了行业属性方便记忆，还带有美好的祝愿。
汇和有一个做海鲜新零售的客户品牌名叫“海馋品”也是基于这样的取名规则，“海馋品”谐音“海产品”体现了行业属性，一个“馋”字更是突出了风味的口感。
方法二：极致的外观设计
要说这几年电子消费品中哪个品牌最火，一定非戴森莫属。2012年，英国高端家电品牌戴森正式进入中国，短短几年时间就取得了爆发式增长，成为现象级网红品牌。“他足够贵，也足够好用，更足够好看”，这几乎是所有消费者对戴森产品的评价。在戴森的产品包装盒上印有这样一句话：“James Dyson在5年内做了5127个模型，才做出了戴森手持吸尘器的第一款产品。”
日本培育出了一款方形的西瓜，一时间赚足了大家的眼球，放在市场中一枝独秀。去年，河北省的农民李晨也培育出了许多异形的西瓜，心形的“情侣西瓜”、元宝形西瓜、方形西瓜等等，吸引了众多居民好奇的目光，纷纷合影留念。这些异形的西瓜其实与日常食用的西瓜无异，只是通过改变他们的外观增加了观赏性和趣味性。
九口山品牌正式成立于2011年，这个一直以原创为本的笔记本品牌一经推出就深受广大文艺青年的喜爱。九口山的本子不仅体现在封面图案的原创上，在本子的用料和制作方式也颇具创新。例如考虑到书写的方便性，将书脊设计成裸露装订，这样本子就可以完全打开，书写起来毫无障碍。九口山的每个系列都是小批量生产，根据不同系列的主题选用不同的材料、表现方式以及装订方式。正是因为团队对产品设计精进苛求的态度，才使得九口山品牌能在这么短的时间内成为笔记本品牌中的佼佼者。
方法三：发掘细分人群
面对处处红海的商业环境，如何找到细分的蓝海市场也是中小企业思考创新的关键。当大部分服装企业都在追随最新的流行趋势，关心年轻一代的消费动态的时候，有一家企业却反其道行之只做适合老年人穿的鞋，短短4年时间从开第一家门店发展到现在拥有3000多家门店，县级及以上市场覆盖率达到100%，2017年的销售额更是突破了10亿！足力健之所以成功就是看到了老年人市场的巨大商机。
我们知道，饼干一般都是做成方形或者圆形的，但是为了满足小朋友食用时的趣味性，许多厂家把饼干的形状开发成字母或小动物的形状。这样一个小小的创新成本不高却能够很好的俘获小朋友的芳心。
淘宝有一个卖女装的淘品牌叫MS·SHE。它与别的女装品牌不同，MS·SHE服务的消费者都是微胖女孩，让这些在平时很难买到好看又合身衣服的姑娘们在这里重新找回了自信，原来不是只有模特身材的女生才穿得了好看的衣服。
汇和也服务了一个人群细分市场的品牌——清早。清早安全套不同于杜蕾斯、冈本走大众消费渠道，他的目标消费人群都是娱乐场所的娱乐工作者们，这部分群体选择安全套有3大特点：使用量大，价格要便宜，有质量保障。清早正是基于这样的用户需求开发出了专走夜场渠道的安全套。
不管是足力健这样短短几年时间就能做到销售额过亿的项目，还是食品企业对产品再次开发做出的小改动，亦或者是发现微胖女孩被买不到合适衣服所困扰，都是找准了人群细分的特别需求，根据特定人群定制开发，这就是在红海市场里找蓝海。
方法四：找准使用场景
去年公司在超市做市场调研的时候发现了一款很特别的产品——开车嚼的口香糖。从最早清新口气的绿箭口香糖，到近些年帮助预防龋齿（蛀牙）的益达口香糖，再到去年我在超市发现的开车嚼的口香糖，其实口香糖的本质并没有发生多大的变化，只是企业根据消费者不同的使用场景，独立开发出满足不同使用需求的产品。
方法五：创造产品组合
在食品行业向着健康养生发展的大趋势下，坚果行业各个品牌也陆续推出了“健康养生”的产品，每日坚果。坚果依旧是那颗坚果，只是企业根据中国人膳食结构“科学配比”出了能够补充满足人体每日营养需求的组合产品，这样的组合形式不仅增加了产品的卖点，还赋予了产品更高的价值。
汇和曾服务过一个农产品品牌，开发了一款高端的有机大米，这款大米确实很好，但价格也不菲，是普通大米价格的几十倍。在策划之初为了让消费者能够直观的感受到有机大米的价值，我们把这款产品做成有机大米和山茶油的组合套装。每次煮饭的时候滴几滴山茶油，蒸出来的米饭就会变得香气四溢，让消费者觉得有机大米确实比普通大米更好，物超所值。
方法六：改善用户体验
绝大多数中小企业都会面临产品同质化和恶意竞价的问题。在产品无差异化的情况下，如何提高消费者的满意度将是企业努力的方向。常吃坚果的朋友一定对三只松鼠这个名字不会陌生，三只松鼠产品的一大亮点就体现在他的附加产品上，快递箱外的开箱器、零食的果壳袋、密封的封口夹、清新口气的薄荷糖、湿纸巾等等。每一个小细节的设计无不透露着品牌对消费者的细心跟关怀。
海底捞现已成为餐饮界一大巨头，但常被消费者津津乐道的不是他家的火锅有多好吃，而是那海底捞式无微不至细腻体贴的服务。当产品不再是唯一的评判指标，优质的服务也能成为消费者心中唯一的选择。
说到极致的服务，还有一家一直被誉为中国超市标杆的企业不得不提，那就是胖东来。说他服务好，随便举几个例子你就能感受到，不满意就退货是胖东来坚持了20年的承诺；顾客投诉服务做得不到位就能得到500元的奖励；超市里面设立了儿童卫生间和多功能卫生间满足不同群体的需求；商品货架上都挂有放大镜，方便顾客更清楚地查看商品标签；下雨的时候员工会把顾客电动车坐垫上的积水擦干净并套上保鲜袋。就是凭着这样细致人性化的服务，让胖东来成为所有河南人逛超市的首选。
对于中小企业来说，不能只靠老板和管理层去思考企业创新改进的方法，而应该建立起一套激励员工创新的奖励制度，在公司内部形成创新的氛围，让员工养成勤思考敢创新的好习惯，培养他们发现问题并解决问题的能力。这样不仅可以增加各级员工的收入，还能大大的提高员工的归属感。
今年因为疫情关系，3M公司又一次进入大家的视线。这究竟是一家什么样的企业？靠挖矿起家，却因挖矿差点挖到破产，1914年因为一款砂纸的发明转型成功。3M公司成立这100多年来，研发了近7万种产品，覆盖运输、建筑、商业、教育、电子、通信等各个领域，创新能力全球第三，仅次于苹果和谷歌。究竟是什么让这样一家濒临破产的企业转型一跃成为全球的创新巨头？我觉得这很大程度上归功于公司制定的“15%规则”，这个规则规定团队中的任何人都可以用15%的工作时间用来研究自己感兴趣的东西，并且公司容忍失败，鼓励员工坚持到底。对于创新成功落地的产品，公司也从不吝啬奖励工程师，调整他们的职位和薪金。
在日本，基本上所有企业都有持续改善的企业传统。日本的佳能公司就为此制定了一套创新奖励制度，所有提出了建议的员工都会奖励一包烟钱，即使建议没被采纳。很多员工单靠提建议获得的奖励就能置办好全家的电器。佳能的创新奖励制度还是终身积分制的，每年评奖。1983年，佳能员工一共提交了39万项建议，价值8400万美元，而发放的建议奖金为108万美元，回报率高达77倍。
资金、技术、资源并不是带领企业走出困境的唯一路径。把微创新当成是企业的一种生产方式，让它成为企业的王牌竞争力，这才是中小企业最有效的出路。企业需要的创新力不是一拍脑袋想出一个点子，而是能够依靠制度的激励，培养员工的洞察力和持续创新解决问题的能力。当企业能做到源源不断持续创新的时候，就是这家企业蜕变的前兆。
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