可复制的沟通力

持续精进15/24    精进人:王康华

我觉得成长的第一步是确定自己的一个方向,对于这个方向再细分一个领域,设定目标单点突破。

思考达到目标要做的几件事情,持续的去做,当然在这个过程肯定会遇到很多困难,自身和外部原因都有……我们会遇到瓶颈期,但无需过多的担忧,明天的困难 忧虑交给明天就好,努力做好今天的每一件小事,相信坚持的力量。

2020~一起成为更好的自己 我是康华,我为自己代言

一:收获心得

把冲突当成要解决的问题 而不是谁对谁错

当我们和别人有冲突的时候,首先是需要互相的尊重,感受情绪和需求 然后寻找问题发生的根源 一起面对解决

不过我们更常见的是发生了矛盾以后,我们稍不留神就容易认为都是因为他才会这样,他身上有哪些不好,我都不想也不愿主动的去跟对方共同商议

确信需求可以得到满足

有很多时候需要本来是可以满足的,但是内心的恐惧不知不觉就告诉我们是不被爱了

曾经在学校开演讲班一次早训的时候,开始点名不小心漏念了一个小组,这个小组所有成员并没有感觉这有什么,但是有一位组员就很有情绪,非常生气的说:为什么不念我们这组

在很多时候别人可能对自己真的无意,但是我们会感觉自己好像被忽视 不被爱,然后产生各种各样的情绪

相信需求可以引出解决方案

一件事情上 我们需要经常说出自己的感受 需求,同时倾听和确定对方的感受需求,在这里我们还需要加上一些富足心态以及明确自身的责任感。

我的奶奶身体不好 也不愁钱花,但就是闲不住去买菜,几乎每天都会打电话让我去接送她,时间一长难免会有些不耐烦,更为致命的是奶奶有些匮乏心态,只要是哪一次不去接她就会马上指责我不孝顺,有时候甚至是很忙没有接到她打来的电话都会被说成是故意不接她电话,如果奶奶能把指责换成是自身的需求,以及能体谅我的感受需要,那么相处起来就会简单特别多

愈发的感觉到富足心态的人会越容易富足,首先是对于何种结果都愿意接受,而且如果能时常体会一下别人的感受 带着感激会收获更多

用合作和链接化解冲突

用尊重和利他的态度去跟伙伴交流。在一次自律挑战活动当中,有些伙伴参加到了一半没有坚持下去,团队的一位伙伴就说 不要去管它,这是他自己坚持不下去,让他自己选择

我觉得不对,因为对方可能因为遇到了某些不能解决的事情才导致没有坚持下去,这时候需要的是私聊这位伙伴询问原因,然后试着看一下能不能为对方排忧解难

对好的方法进行庆祝 不好方法的反思

二:学以致用

我们正在无时不刻的影响周围的人

如果我们是快乐的人,那么周围的人也会更幸福一些,如果我们是成长型思维的人,自己的家人 儿女就更可能是成长型思维的人

今天让我特别意外的是我姐跟我说的一句话,很普通的一句~你现在有时间吗?我们一起来……

看了《被忽视的孩子》《你就是孩子最好的玩具》这些书以后,感触特别深刻,在我家里经常性的可以感知到被忽视感觉,我可以听到很多,比如 怎么碗到现在还没洗 怎么衣服还没晒,就是直接忽略感受直接指责,

还有在我的家庭微信群里,父母有时也会抱怨 也会觉得工作特别累,但是作为子女的我们真的觉得没感觉,就是有些话说不出来 也不知道怎么安慰

有时候我被父亲批评了会觉得有些难过 生气,父亲很难照顾我的感受 会直接说这有什么好难过的 你要微笑接受别人的批评,但是这种被忽视多了以后对自己的感知能力是没什么帮助的

学习了沟通力以后,看到一些家务没有做不会像之前一样质问别人,而是会先问一下,你刚刚是比较忙吗?现在是中午了 我们要做饭了,这么一说我姐就会觉得自己被理解然后说说 对啊 现在作业好多好难,我这里还需要20分钟……同时我继续说,好 那今天中午我们就一起来做饭吧

在这种句式不断多了以后,我姐突然跟之前不一样了,以前同样是直接指责我的任务没完成,但现在都是先问我是否有空,大概需要多久 我们一起来…… 哇听到我姐突然用这个句式跟我交流 一上来就是询问对方状态感受 这种潜移默化的影响 很开心

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