最大的家校矛盾 就是沟通障碍

最近在帮学生指导毕业论文，看到她的调查问卷。 和自己小朋友到幼儿园和老师的沟通，发现基本的问题还是出现沟通方式和观念的差异上。

家长们觉得老师什么都不管，只知道要孩子交作业，甚至还要摊派任务带水果和点心来幼儿园给其他孩子吃；老师们也是满腹怨言，让家长保护老师培养出来的自助独立的生活能力，一个周末就在奶奶家完全泡汤，原本会的自己穿脱衣服，自己吃饭又退化成小会皇帝，甚至一些孩子还振振有词的告诉老师，我奶奶说了我还小，等我长大了我就会这些了，老师在我小的时候就多辛苦一下吧。

总结一下主要还是几个方面的问题

1.社会大环境下的信任危机。

自从媒体爆出幼儿园虐童事件，学校午餐出现胸大安全隐患的社会热点问题以后，家长们的心态都变得不是太好了，加上家长童年时期被无良教师训斥孤立甚至体罚的记忆对教师群体产生了深深的忧虑和惧怕，再混合一些愤怒和不理智，就酿成现在剑拔弩张的对立姿态。

2.教育理念的差距巨大。

不少家长或者老师，还是在用非常原始的养育理念，比如只要不出事，不生病能吃能睡就行，至于人格发展，性格培养，自助能力养成和社会交往能力通通都无所谓，甚至一些家长放话出来，老师你尽管揍，只要成绩上去，怎么都可以这种让教师只能摇头苦笑的论调。更有甚者，无视孩子自然发展规律，硬逼着孩子在幼儿园时期就开始学习小学的课程，4岁学写字，5岁算数学，导致大量孩子在9-10岁左右爆发三年级现象。

3.管理规模不同差异。

通常老师在学校里要管的孩子很多，哪怕小班教学也最少十来二十个，而现在的家庭，当父母的这辈多是独生子女，而二胎家庭总体来说也没有形成庞大的体量。这就形成了管理对象的巨大差异，老师主要管总体，不太过分就行，而家长这边则是好几双眼睛盯着一个孩子，有点风吹草动就着急得不得了。老师当然知道每个孩子都相当重要，但是精力有限只有抓大放小，但是家长却觉得孩子被忽略了。

4.晕轮效应。

很多老师在跟孩子相处，养育和管理的时候自然会对一些乖巧懂事，善于正确表达的孩子心生喜爱之情，甚至会做出倾向性的选择，对于那些不善表达或者慢热的孩子就不怎么上心，这也会导致很多家长对于教师的行为颇有微词但是又敢怒不敢言，反过来家长对教师的管理方式横加指责，教师不再敢管孩子，导致孩子行为失控。无论哪一种结果，吃亏的都是孩子本身。

5.权责无法统一。

很多家长会觉得孩子只要送进学校，就可以松一口气，再也不需要多操心了，除了保证他日常的生理供应，就不需要管了，这是非常错误的想法。也有这样的教师，除了常规教学孩子的过激行为和课后的情况仅仅只是告知家长，从不做家校联合管理的统筹计划，一切都推给家长，作业要家长监督，考试不合格要家长自己找原因都是非常不对的。

所以正确的方法是:

1.要能做好学校（幼儿园）的安全卫生保障，监管到位，并能做好相关人员的培训，杜绝问题的发生。加强学校（幼儿园）和家长之间的联系，利用先进非常方便的通讯手段做到及时沟通及时反馈。用对待自己孩子的态度来对待每一个孩子，给家长吃下定心丸。

2.对于教育观念无法跟上的家长或者老师，可以开设主题培训班，传播先进的教育教学理念，比如正面管教，技能教养法，华德福教育体系等内容，让家长在学中做，养育中不断更新理念，家校沟通的共振频率才能趋于一致，齐心协力的为孩子的未来努力。

3.关于管理规模的差异性我暂时没有太好的想法，但是也可以尝试给家长分配一些需要为全班考虑的工作，比如，举办一次野炊，每个家长轮流负责一次全班同学的饮料，食物管理，统一工具的使用分配等，让家长们转变观念。亦或者让老师对每一个孩子轮流制的全天关注一天，也可以发展许多平常没有发现的问题。

4.晕轮效应是一个人之常情，甚至有些人已经被晕轮效应影响完全掌控了都没有办法自我发现，这就需要幼儿园教师们能自发的主动自我觉察，也可以跟老师们互相约定监督，一旦发消息有不受控制的感情倾斜就做出行为改变，让其他孩子不会产生不公平的观感。

5.权责矛盾的发生主要还是在于对孩子管理的权责分配没有做好计划和控制权属分配，可以在家校共同管理的内容上双方沟通协商，找出最为拖提的的办法，千万不能出现互相推诿扯皮，将孩子利益不放在心上的状态出现。

总之，这个世界没有什么事情是不能解决的，如果没有，一定是在沟通方面出现了问题，没有什么事是绝对的向左向右，也许还有更好的双方都能满足的第三选择。让我们试试吧。