分享一个三明治点评法

玩演讲的人,经常要点评他人的演讲,多半会对“三明治点评法”很是熟悉。

但也有许多人不了解这个。

这个工具非常实用,值得一聊。


“三明治点评法”顾名思义,像三明治一样,两片面包夹点中间的料。

两边面包很软,是赞美和鼓励,

中间夹的馅比较硬,是有待改进的建议。

因此,整体看来就是,赞美+建议+鼓励。


你在对某人或某事及人们的技能、表现或品质进行评价时。

先是赞美,即说出值得夸奖和肯定的部分,可以1~3个点。

跟其他所有地方赞美一样,赞美要具体、不要尬夸;

要活用词汇 ,不要光说“好、很好、非常好”…;


然后建议,抛出可以改进、做得更好的地方;

建议不能太虚,要够落地,具有可行性。

有的内容,可以自己做些示范。

另外建议也不能太多,太多会让人有点晕反倒不好改进,3点以内比较合适。


最后鼓励,鼓励去迭代、做得更好;

这个就稍微走心一些就行了。


举个例子。

James,你这一版本PPT做得内容简洁、风格明快,配色改用了爱马仕橘,很应景。

个人建议,中间第5~8页,阐述那几个观点的时候,用金字塔原理MECE再精炼一下,各自三个分论点就好。

整体来说比之前两版有很大提升,再迭代一下定稿,加油,有你这么给力,这个单子售前希望大增啦。


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其实,三明治点评法,何止是用于点评,还可以是批评。

日本作家加藤和昭的《魄力领导》一书里,提到了批评下属的技术细节。

其中,要批评与自己关系不太亲密,且个性也不够成熟的下属时,就适合用“三明治法”。

先鼓励表扬,中间批评,然后再加以鼓励。也就是前面用鼓励打开下属的心防,然后,适时进行批评,最后再加以抚慰和鼓励。加藤说,这就像慈母的批评。


但是,这里是有适用边界的。

如果对于那些个性成熟度很高、关系相对亲密的下属,有时候更合适严父式的“疾风暴雨”,“三明治”这种温和的慈母式有可能适得其反。

需要根据不同场景取用。


总之,不管是点评、还是批评,“三明治法”都是值得掌握的一个工具,拿来即用,居家办公必备。

你试过吗,效果如何呢?

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