《沃顿商学院的最受欢迎的谈判课》之10《如何在商场中争取更多》

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【内容】“争取更多”的关键是：针对每一具体情景选择适当的谈判技巧、懂得随机应变、更深入地了解对方。除非通过学习，否则书中所介绍的这些策略都是隐而不见的。一旦为你所见，它们就会始终为你所用，助你获得更多利益。

【感悟】我们从起床一直到睡觉，都会进行很多小小的交流，这些不起眼的交流汇聚在一起，既能让我们的生活充满挫败和沮丧，也能为我们的生活带来成功和欢笑。这些小小的交流包括与他人就任何话题进行的交谈、任务分配、与因你违反交通法规而拦下你的警官谈话、忘带证件而设法进入健身馆、在餐厅享受更低折扣的服务、让家庭成员守时或更好地分工合作、就邻居家的孩子刚刚欺负了你家孩子一事与邻居进行有效商谈、发生交通事故之后保持头脑冷静。

【行动】一场谈判，只有你说结束，它才会结束，否则绝不会提前结束。无论对方对你说多少次“不”，多少次和你意见不一致，多少次为难你，通通没有关系。要始终锁定你的目标（在不会给对方带来困扰的情况下）。总而言之，坚持不懈就是要集中所有精力，想尽一切办法，最终实现自己的目标。