这段时间一直被“复盘”这个词冲击着,总想不明白,“复盘”究竟是怎么一回事儿?复盘真的有这么神奇吗?为什么我也在复盘,怎么就没有效果呢?难道我做的不对吗?
为了解开这个疑问,今天我特意对复盘进行了了解。
【01】复盘的由来
所谓复盘,是从围棋中借来的一个术语。围棋中的本意是,当我们下完一盘棋之后,要重新在棋盘上走一遍,看看哪些子下的好,哪些子下的不好,哪些地方可以有不同甚至是更好的想法等等。
这个重新走一遍,并且思考的过程就称为复盘,也称为复局。通过复盘旗手可以发现棋路的不同变化,找到更好的下法,总结新的套路,最终甚至可以形成棋谱,从而实现自己棋力的提升。
那么是谁第一个提出的?把它引入做事当中来。
第一个将复盘引入做事之中的人——是柳传志,复盘成为联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后都有复盘的影子。
【02】什么是复盘?
关于复盘,回顾、反思、探究、提升一个都不能少。
复盘的关键是推演,通过推演这个动作,复盘就不仅仅是对过去的复制呈现,而是可以对各种可能性进行探讨,正是因为推演这个动作,将复盘与总结从本质上区别开来。
事实上,总结只是复盘的一部分,复盘有比总结更为丰富的内涵。
总结是对事件过程进行梳理,他是对已经发生的行为和结果进行描述分析和归纳,它关注一些关键点和里程碑,而复盘是在头脑中对做过的事情重新过一遍,这个过一遍就是说从头到尾的审视。复盘除了有总结所包含的动作外,他还对未发生的行为进行虚拟探究,探究其他行为的可能性和可行性,以找到新的方法和出路。
可以说:总结是禁止跳跃的,复盘是动态连续的。
那么,是不是复盘就是要把事情重新做一次?
复盘并不是要求,我们真的每一次都将原来的事情重新做一遍。
所谓复盘,更多的是一种思维上对事件的重现,可以是真实情境的重来,也可以是一种纸上风暴,通过事后在头脑中和字面上重现事件的整个过程,重新审视,思考事件中的行为和思维,从而发现问题,吸取经验,找到根源,总结规律,最终实现能力提升。
【03】为什么复盘?
复盘可以帮助我们避免犯同样的错误,固化流程,校验方向,认清问题背后的问题,发现和产生新的想法与知识。除了提升能力之外,他还对提升个人品性和组织性格有巨大作用。
在某种程度上说,复盘是我们能够提升能力的唯一手段。
为什么这样说?
因为很多牛人都在复盘,赢家都自复盘的高手:柳传志,李东升,冯仑,周鸿祎,孙陶然等等。
【04】复盘的三种类型
复盘有三种类型,自我复盘团队复盘,和复盘他人。
在这里我只讲自我复盘,因为对于我们自己来说,这个最重要。(想了解更多知识,请详看《复盘》这本书。)
自我复盘。
自我复盘是一种最简单最具操作性的复盘方式,它不受时间和空间的外在条件的限制,也不受事情本身进展的约束。只要我们自己愿意,只要形成习惯,就可以随时、随地、随意的进行复盘,一闪念、一回想、一反思、一对照、一总结,都可以是复盘。而它也不否定那种正式的复盘,个人依旧可以找一个宁静的空间,对某件事情进行完整的复盘。
如果在自我复盘的过程中能够借助高人的指点,那么就可以超越自己的层次,在一个更高的层面看待问题。得出的结论也更加可靠。也更可能提升自己的能力,获得意想不到的收益。
这就是围棋选手为什么希望请高手给自己复盘以及观看高手复盘的原因。
①在这里需要强调一个问题。
就是在自我复盘中一个常见的问题:不会记录,更不会应用。
自我复盘的时候,因为很简单是一闪念一回想的过程,往往容易得过且过,得出了一个结论,或者是认识事情想通了,心里高兴了也就放下了,然后做其他的事情去了这个结论或者认识很快也就过去了,等到下次遇到同样的事情犯过的错误,可能一犯再犯,这就是为什么有些人会将事情一遍遍的重做。
从这段时间的学习来看,我就犯了这样的错,找出原因,高兴了,过去了。
那么怎样才能避免这种重做的错误呢?
当复盘有所收获的时候,第一个要做的事情就是:立刻拿出纸笔,或者在电脑上记下自己的所得,如果有可能还应该详细记录下思考的过程,以及得出结论的事项,这样,即使过了一段时间再回头看,还是可以追溯到当时的逻辑,而仅仅的记录,也有助于加深对复盘结论的印象。
除了要注意记录之外,还要注意对复盘得出的规律加以应用,不应用,得出的规律就仅仅是以一种知识的形态呈现而没有转变成价值。
②自我复盘中一个更大的问题,是复盘者的自我欺骗,自己骗自己,不能无情的复盘自己。
柳传志先生说:“通过复盘总结经验教训,尤其是失败的事情要认真,不给自己留任何情面地把这个事情想清楚,把事情想明白,然后就可以谋定而后动了。”
真诚的复盘,一定是“无我”的,放空自己,然后可以找到问题的真正根源,发现改进的措施,进而提升自己。
复盘主要的不是程序,而是一种习惯,如果复盘成为习惯,那么,任何时间,任何地点,任何事件,都是一个学习提高自己能力的机会。
【05】复盘的四个步骤
联想集团根据自己多年复盘的时间,总结了复盘的步骤,包括4步,分别是:回顾目标;评估结果;分析原因;总结规律。
【06】如何评判复盘结论是否到位?
复盘得出的结论是否可靠,必须在复盘的当时作出判断,一般来说可以通过4条原则来评判:
①复盘结论的落脚点是否在偶发性的因素上。
②复盘结论是指向人还是指向事。
③复盘结论的得出,是否有过三次以上的连续的why或者why not的追问;
④是否是经过交叉验证得出的结论。