疫情期间的暖心故事-医者仁心

22年3月,这是我来魔都的第5个年头,正是万物生长的季节,充满无限可能。突然有一天,我们小区因为疫情封控了,每天看新闻五味杂陈,然而今天我只想记录3月封控期间发烧就诊的一次暖心经历。


3月23日,我们楼栋刚连续做完2天核酸无异常后,允许下楼出门的第二天。我一早起来感觉头晕,一开始没在意,想着可能昨晚睡太晚了,缓一缓就好,临近中午发现头晕并没有减轻,摸了头感觉有点烫,感谢附近邻居同事的帮忙,她快速送来一个体温计和一瓶酒精棉签,我拿回来一量,38.5℃,确实发烧了,稍微有点慌,因为这个特殊时期,还是得排除一下感染的风险。

狂喝热水,物理降温,躺到下午4点,发现高烧依然未退,在爸妈的强烈建议下,我开始找医院,物业社区不能安排专人带我去医院做核酸,但是允许我自由出入去医院。我一通网上查找,附近的医院都因疫情陆续关闭一些诊疗业务,最后还是打通12345找到了上海发布上有开放发热门诊的医院信息,自己判断了一下目前形势比较严峻的区,果断选择了相对安全系数高的杨浦区一家医院(为避免广告嫌疑不放具体名字了,但是真心为这家医院的服务点赞)。

打通了前台电话,确认24小时发热门诊都开放,就收拾东西打车过去,收拾东西的时候考虑有可能要在那里过夜,我带了很多细碎物品,用一个书包装好,戴好了三层口罩,打车直奔过去。


到达目的地后找到了发热门诊,是在医院外围开了一个专门的通道,进去大白很有耐心地让我填资料,重新测一次体温核实状况,测完就领着我进了一个更里面的发热诊室。坐下来热心的护士开始询问情况,让我填表格,各种信息越详细越好,等我填完交过去时她一看说,你是从XX过来的呀,一个人坐一个多小时车来太不容易了,这一刻我感受到了她的同理心,有点感动。然后交代我去哪里交费,以及所有的流程,包括做核酸、抽血还有拍胸片。抽完血我拎着重重的书包找椅子坐下来,才发现没有摁好棉签导致血滴到了衣服和地上,突然觉得好尴尬,打算把地上擦一擦,护士看到了赶紧过来安排我做好,帮我把衣服上先处理了,说你一会儿回去这个衣服上全是血渍很难看的,帮我把衣服上边边角角的污渍都擦干净了才罢休,然后又蹲身把地上血渍全部处理掉了,我连声感谢,说你们太不容易了。她笑一笑说,今天已经很累了,目前还能坚持,耐心还是有的,到后面就说不定了。

整个就诊流程很清楚,而且护士们会为我们考虑,怎么快捷,比如第一时间先做核酸,因为结果要两小时才能出来,做完核酸就去抽血,再去拍片。拍片需要排队,中途拍片护士要去吃个饭需要我们等一下,护士特意跑过来和我们打招呼,说等一下。拍片和血查验结果出来后,诊断医生就喊我进了诊疗室,请我坐下,讲了症状,然后就开始开药了,让我放松心情。接着问我要不要开病假证明,这是什么神仙医院,考虑得也太周到了,并解释说最多开当天的,开不了两天。缴费拿到药后,所有手续都走完了,就等核酸结果出来,只要正常就可以放我走。

一直有发热病人进来,护士们忙完还开玩笑讨论今晚吃什么,偶尔还和我们聊聊天,打电话催核酸结果赶紧出来。中途老人输液结束(估计经常来),护士们安排了几个人手一起帮忙把老人从床上抬下来,安排在轮椅上安顿好,把大门两边门都开了,送老人和他老伴出去。我回头一看,这个诊疗室门口挂了很多锦旗,果然名副其实。

不到一个半小时,护士就告知我结果出来了正常,可以走了,然后就安排门卫开门,说赶紧走早点回去,一阵感动。

医者仁心这四个字我在全程感动到了,特此记录,美好祝福送给这些可爱负责的护士和医生们。

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