在社会中生活的动物

       

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        亚里士多德曾说:“人是一种社会性动物,那些生来离群索居的个体,要么不值得我们关注,要么不是人类。”从出生起,我们每个人都是平等的,都是这个社会中的一部分,而在面对社会中出现的同一个现象或问题时,在社会中生活的我们又往往会以不同的心态和行动予以回应,这是为什么呢? E·阿伦森所著的《社会性动物》也许能够带给我们答案。

        《社会性动物》由“什么是社会心理学”开篇,依次叙述了从众、大众传播、宣传与说服、社会认知等部分的相关内容,从社会心理学的角度阐释了生活中存在的各种现象及其原因。书中的大部分材料是建立在实验的基础之上的,大多数实例和例证都来源于当前所面临的社会问题,包括偏见、宣传、战争、政治动荡等。整本书隐含着作者的一种信念,即社会心理学学家在帮助我们这个世界变得更加美好方面扮演极为重要的角色。通过阅读,人们可以增进对诸如从众、说服、爱、攻击等一些重要现象的理解,并学会将其运用至现实生活中。

        在阅读的过程中,我着重对“大众传播、宣传与说服”这一章节进行了阅读与记录,并对其进行了一定的思考:

        1.“我们所生活的这个时代的特征就是要说服大众。”

        说服一词,看似局限,实际上可谓是时时刻刻都出现在我们身边——人与人的日常交流、广告推销、政治宣传等等其实都可以看作是说服的表现形式,它们都是将一方的想法传递给另一方,并希望另一方能够改变原先的观点甚至改变原先的行为方式。在这个时代,说服大众则可能更多的是媒体的任务,各种媒体每天都会通过新闻报道、节目剧集、宣传广告等方式“说服”受众接受某种观点或进行某种行为,而媒体行业的不断创新发展也可以说是“说服大众”这一时代特征的产物。

        2.“对报道重点的选择使得媒体有可能决定随后发生的事件——而不仅仅是对他们进行报道。”

        这一观点主要强调了媒体在报道事件时必须重视题材与角度的选取以及宣传报道方式的使用。其实,媒体并不单纯只是事件的记录者,它所报道的内容或多或少都会对受众的心理产生影响,特别是一些负面的新闻,如抢劫、自杀、危机事件等,极容易造成社会的恐慌,甚至导致一些人对不良行为的学习与模仿。这一观点提醒了我们这些未来的媒体从业者,在今后的学习工作中既要选择新闻价值最大的内容进行报道,又要注意宣传报道时的方式方法,尽量避免造成不良的社会影响。

        3.“人们在被说服时存在着两种基本路径——中心路径和边缘路径。中心路径指的是对观点加以权衡,对相关的事实或数据加以考虑,在对问题进行系统思考的基础上作出决定。与此相反,说服的边缘路径则没有经过多少深思熟虑,人们不做过多的思考地依据那些简单的、往往不太相关的线索对观点做出正确、错误或者有吸引力的反应。大多数说服都包含这两种路径的成分。”

        一看到这一观点,我忽然就理解了为什么那么多的广告商愿意投入大量的金钱来邀请明星代言自己的产品——越有名气的明星,说明他拥有更大的粉丝基数,邀请他们来代言商品也就预示着可能有更多的人会愿意购买该款商品。其实这就符合了“边缘路径”这一理论。以上的这一观点在当今的手机行业表现得尤为明显,各大手机厂商除了使用“中心路径”在科学技术层面进行升级和推广,更是采取“边缘路径”斥巨资通过邀请人气明星代言和冠名综艺节目等方式进行宣传,如OPPO手机邀请TFBOYS代言并冠名《向往的生活》《明星大侦探》等节目,这在一定程度上的确提高了商品的知名度与销售量。这一观点给我们的启示在于,一味地宣传功能其实并不能引起多数人的关注,而单纯地走情感路线、请大牌明星也不是解决之道,如何将两者完美的结合起来是我们需要掌握的宣传技巧。

        4.“在其他条件相同的情况下,一个人受到来自宣传的惊吓越大,越可能采取积极的预防行动。在某些场合下,借助恐惧激发和适当的具体指导,可能而且也的确能够让人们按所建议的那样去行动。”

      起初看到这一观点时我有些不解:宣传就宣传,为什么还要让受众受到惊吓?思考之后,我领会了其中的道理。如今,人们生活在快节奏的社会中,无法接收甚至接受到所有的信息内容,而那些急切的、危及人类安全的信息往往会更快地抓住更多人的眼球。实际上,这也就是一部分商品广告,特别是医药保健类商品,选择先阐释使用该商品前人们可能会遇到的种种麻烦和危险,使受众感受到一定的紧张与不安,再进而讲述该商品将如何给予受众解决以上问题的方法,这样的宣传方式往往会引起更多人的关注,引发更多人对商品的购买。这一做法在禁毒、预防疾病等公益广告中也经常使用。需要注意的是,要把握好引起受众惊吓的程度,并需要对解决办法进行具体的指导,否则宣传效果将会降低。

        5.“人们往往会保护他们的自由感。根据杰克·布雷姆的对抗理论,当我们的自由感受到威胁时,我们会努力去恢复它。”

        每个人都渴望自由,讨厌被约束的感觉。在宣传推广时也应该要注意这一方面,不应利用直接强迫受众的方式进行宣传。一些销售商品的店铺在这一方面做的就不够好,顾客一走进店内就寸步不离地跟着,时不时还自顾自地介绍商品,这其实在无形中限制了顾客想要自由购物的想法,威胁了顾客的自由感,进而影响了顾客的购买欲望。因此,在宣传和说服时应该尊重和保持受众的自由感,让受众能够更加轻松自在地改变自己的观点甚至赋之予行动。

        总之,阅读完《社会性动物》这本书后,我了解到了许多社会学与心理学方面的知识,特别是传播、宣传这一方面对我尤为受用。今后,无论在学习工作或是生活中,希望自己能够将这些知识运用至实践中,学会更好理解与尊重他人,做个更好的人。

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