他可能是自卑

同事谈起出租房子时遇到的事。

她说有一台功能非常新颖的滚筒洗衣机,因为比较重,也没有搬走。每次有租客时,她都要详细介绍房子的情况,并且详细讲解一下洗衣机的用法(说明书找不到了)。

她说:我发现,有的房客会非常认真地听讲解,不明白还会问,而有的房客却相反,尤其是讲洗衣机的用法时,听一下就会说:我知道了,我知道了。可是,我一看他的样子就知道他根本没明白。只是我特别奇怪他为什么不懂装懂。认真听别人讲解一下难道有什么可耻的吗?同事接着说:后来我发现,这样的人多半有自卑心理,可能从小就被别人轻视,现在也是这样,生怕被别人看不起,所以就赶紧说自己懂了。

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我也有这样的经历,一次在小区便利店,那时没有其他顾客,老板娘就问我:水卡里的水在哪里看得到?她租别人房子可没听清水卡的事。我就给她解释了一下怎么用。这时他老公在一边嘀咕着,别问了,别问了。老板娘白了他一眼:不知道问问怎么了?多问问不就明白了吗?要不然这水用没了怎么办?他这才不说话了。

其实,世上有那么多东西,科学技术又日新月异,谁又能都懂呢?不明白的地方,踏踏实实听别人讲解,弄清楚了,不就能少走很多弯路吗?这些人,可能是遭受的白眼太多了,才会有这样的心理吧!

我问同事,你怎么让他们听呢?同事说,后来我一般会说,刚买时我也不懂,说明书看了好几次才会用的,让他觉得好接受些。并且还说,要是使用不当损坏了,要赔偿的。这样就好些了。

这个同事心地善良,能顾及他人的感受,还把后果给他们说清楚,做得很好了。

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