要事优先

在管理上,若论哪个词出现频率高,“要事优先”这四个字,大抵会永占排行榜高位吧。因为,几乎人人都知道,这是目标实现的重要原则,然而不可否认的,这个原则在管理实践中却又是最容易跑偏的一个原则。

跑偏的方向,常见有两种:一,最常见的情况,便是被压力牵引,往往哪件事情最紧急,我们就处理哪一件。我们很忙,每天都在忙着应付各种任务节点,最后,根本没有时间复盘思考,这些事情到底是不是要事,以及这些事情如果是要事,那什么时候完成才是最佳处理时间点。另一方面,我们容易被完美主义控制,潜意识里总是希望事事完美,希望面面俱到,然而,人的精力总是有限的,面面俱到的结果,往往是面面不到。这样进行的最终结果,便往往是,每一个员工都很辛苦,可目标的实现却不堪理想,团队士气整体受打击,缺乏动力,进入到恶性循环。

那么,问题来了:到底何为要事?

我认为:与目标强相关联的,方为要事!!

企业的要事,来源于哪里?来源于创造客户的营销与创新工作,来源于我们的目标,与此相关的事务才有机会列入要事,否则都应该尽可能的放弃。

在企业实际的操作中,关于任务项,我们通常的操作是罗列一大堆我们认为能够确保目标实现的任务,为了面面俱到,我们恨不得越详细越好,总觉得列得越多,便意味着我们考虑得越周详,也就越安心,仿佛不这样做,便不足以保障目标的实现。这样做的实际结果,却往往会让我们陷入到无关紧要的琐事之中,又因为任务的繁多,不得不遵循压力做事,最后缺乏思考,忽略掉那些真正应该投入精力与时间的,重要的事情。企业的精力是有限的,企业的时间更是最没有弹性的资源,可谓稀缺,所以,要确保企业有限的精力使用在刀刃上:首先,我们在确定要事时,应该首先遵循先假设任务无效(与目标无关)的前提,只有能够证明它有效时,才会列为我们的要事。其次,要大胆放弃,随时提醒自己做减法,要时时审视任务。而审视任务,不是问还应该增加什么任务,而是问任务是否真的能够帮助到目标的实现,是否真的需要做?只有这样,才能确保我们的精力与时间真正的用在了对的方向。

如何审视任务(要事)?

判断要事有四个原则::(1)重将来不重过去;(2)重视机会,不能只看到问题;(3)选择自己的方向而不是盲从(差异化);(4)目标要高,要有差异化,不能只求安全。

真正的审视目标,当是审视目标与现实的差距,寻找减少这个差距的路径与方法,而非盘点我们做了一些什么,我们应该纠正一些什么。确定要事,也要遵循这个原则,基于未来,基于目标,基于机会的任务,才更应该成为我们的要事。

要事的选择,不能遵循压力,按压力来决定事务的优先,将让我们的工作越来越混乱,陷入泥潭。因此在管理中,需要跳出来,从第三方的视角,从系统(整个公司,或上一级机构)目标的维度,去审视,将精力、资源投入到那些重要但也许不紧急的要事中去。

在最后,有一个工作分析的方法与大家分享:

不妨在针对自己团队核心人员以及管理者做一个工作记录,记录一下日常他们的工作项,一段时间以后,可以带领大家讨论一下,我们的工作是否都在围绕目标,围绕要事进行?我们的精力与时间是否真的都用在了真正重要的事情上?如果没有,那是哪里出了问题?(认真分析以后,我们会发现,有时候问题并不在执行人员,而是我们管理者,我们的机制,比如责权不清晰,员工大量时间用在了内部沟通。比如,会议太多,员工的时间一半以上都用在了开会上面。。。。)

我们的精力在哪里,哪里就会出成绩。确保企业精力用在要事上,是管理者的义务!!!!

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