成功的人是积极主动的,成功的人经常挂在嘴边的是:“有什么我可以帮助你吗?”,在他们的世界里没有不行。获得“爱荷华小姐”选美冠军的妮可·凯利就是这样一位积极乐观的人,她左臂只有半截残疾,却成为了美丽的代言人。
小凯利出生时左臂只有后半截,尽管如此,父母对她呵护备至,凯利因此养成活泼乐观的性格,有人问她为什么左臂只有半截时,凯利开玩笑说:“被鲨鱼咬了”,凯利总是积极乐观,她的笑容很灿烂。
她为了参加选美比赛经过4个月的艰苦训练,比赛当天,凯利阳光、聪慧让评委刮目相看,才艺表演时,凯利唱出《女巫前传》经典曲目《反抗引力》。凯利引吭高歌:“我要反抗引力腾飞,谁也不能再阻止我,我不要再认命,就因为别人说本该如此。也许有些事改变不了,但若不尝试,我怎么能确定”,这是凯利的心声。
凯利在荣获“爱荷华小姐”冠军后,她没有停止脚步,不久前,凯利被授予杰弗逊奖,这个奖项是奖励给为社区和公共服务做出贡献的人。
也许你会想,凯利成功的动力来源于哪里?
美国学界的思想巨匠史蒂芬·柯维研究发现,父母对孩子无微不至的爱会造成孩子的自我评价降低,父母拿孩子与别人比较,不能培养孩子内在的安全感,父母向孩子传达:“父母不用保护你,你也没有问题”。孩子能够肯定自我价值,渐渐有自信,逐步发挥自身的潜能。
在孩子“出人头地”的成就中,自动自发因素的作用要多于外在的影响。
有的人在追求成功的过程中失去了家庭和个人生活,孩子变得不听话,婚姻变得平淡无奇。
《高效能人士的七个习惯》会告诉你成功人士的7个高效法则,让你重新探索自我,完善自我,让自己的生活在追求成功的道路上更加圆满。
《高效能人士的七个习惯》是富兰克林柯维公司的创始人史蒂芬·柯维博士著作,他是美国前总统克林顿的顾问,《经济学人》杂志推举的“最具前瞻性的管理思想家”。他的思想成就与卡耐基、德鲁克、杰克·韦尔奇并肩并齐,他在领导管理理论、家庭与人际关系、个人管理等领域久负盛名。
《高效能人士的七个习惯》第一个法则“积极主动”,转变我们以往对事物错误的认知,让我们从消极思维转变到积极主动的思维模式,了解积极主动战胜消极被动、关注圈与影响圈、错误的应对方式这三方面内容,能够让我们看到积极主动思维转换的力量。
01︱让积极主动战胜消极被动
积极主动能够战胜各种困难,有一次一个小区的业主在参加一次小区地产公司举办的营销活动时,13号楼2单元302业主的母亲和孩子吃了活动提供的蛋糕后回家上吐下泻,业主要求地产公司进行赔偿,地产公司把这件事情交给物业公司进行处理。
当时物业公司项目负责人和客服经理负责出面协调此事,业主情绪激动,协调此事的两位负责人为了维护公司的利益,不能主动答应赔偿要求,与业主周旋产生了对立局面,双方各执立场,僵持不下,业主准备找新闻媒体曝光此事,事情越闹越大。
负责处理向公司层面投诉的李经理接管了此事,很多人都认为这件事情是个解不开的结。李经理了解事情的原委后,与项目客服经理会见了业主。
李经理告诉所有工作人员不要与业主对立抬杠,让业主把自己想说的话说完,会见当天,业主向李经理把事情的所有经过都说了一遍,刚开始沟通的时候业主情绪激动,在沟通的过程中,李经理不断的与业主交流,让业主把自己所有的想法都表达了出来,2个小时过去了,业主的最终诉求还是让地产公司赔偿,但是态度已经没有那么坚决。
李经理问候了业主的母亲和孩子,开导业主并告知地产和物业都是一家,物业公司和地产公司以后还要给她提供更好的服务,规劝业主自己的母亲和孩子身体已经没有什么问题,而且业主也没有证据说明是地产公司提供的食物导致其母亲和孩子腹泻,双方闹得太僵也没有什么意义。业主听了李经理的劝说后也没有再追究下去。
李经理和客服经理一起把业主送出了物业服务中心,并对客服人员说:“这位业主以后要定期回访,有什么事情要及时处理”。业主新闻媒体曝光危机就此化解。
李经理之所以能够化解此次投诉危机,是因为他没有像前两位负责协调此事的经理一样采用消极回避的态度,而是主动积极的与对方沟通,在沟通中引导业主改变错误的想法,让业主把怨气都发泄了出来,积极主动的解决了这次业主投诉。
在困难面前,每个人处理的方式不一样,有的人积极主动寻找办法,直到问题解决,而有的人只知道抱怨,让问题继续放大,一错再错。不同的态度就会有不一样的结果。
积极主动的人有正能量,他们能够自我激励,自发主动的去承担责任,去解决问题,他们不会给自己找各种理由。积极主动的人不会受外在环境的影响,即使在恶劣环境下也能找到正确的方向。
而消极被动的人容易被天气、环境影响,容易受外在条件的约束,别人的一句话,天气的好坏都可以影响他的心情,他们容易感情用事,易受环境条件作用驱使,没有自信内心不够强大。
埃莉诺·罗斯福曾说过:“除非你愿意,否则没有人能伤害你”,告诉我们只要自己内心强大,没有什么事情可以打倒我们自己,积极主动的思维是可以训练和转变的,用积极主动战胜消极被动,我们才能有坚强的意志,激发潜能,超越痛苦和环境,让生命更有价值。
02︱关注圈与影响圈
刚开始看到“关注圈和影响圈”这两个名词,我第一时间想到的“关注圈”是你关注什么就吸引什么,关注好的就吸引好的,关注坏的就吸引坏的,就像《秘密》中所说的吸引力法则。而“影响圈”是你的能量越大你的影响力越大,影响圈是可以不断扩大的。
史蒂芬·柯维认为:一个人时间和精力投入格外关注的问题,比如:家庭、婚姻、事业、学业、赚钱、太空科技、国际局势等,都可以被纳入“关注圈”,关注圈里可以被个人掌控的事物构成“影响圈”,关注圈里还有不能被掌控超出个人能力范围的事物。
积极主动的人专注于“影响圈”,他们知道要把握自己能掌控的事情,自己主宰自己的命运,专心做自己力所能及的事情,所以他们自始至终都是积极的乐观的,因为他们专注“影响圈”,随着他们的能力提升,他们的影响圈也越来越大。
消极被动的人心思都放在“关注圈”,因为关注一些把握不住的事情,就会被外界和环境牵引,容易被他人的行为左右,如果达不到满意的结果,就紧盯着他人的弱点,怨天尤人。焦点集中在关注圈,自己容易受制于外在条件,在不自主的情况下,自然就不会积极主动想改变现状。
史蒂芬·柯维的儿子在学校遇到了一些麻烦,他和他妻子桑德拉认识到担心是没有用的,因为担心的都是他们自己把握不住的关注圈的事情,所以他跟她妻子都改变了自己的思维模式,关注自己能够把握的事情,在自己思维模式上和影响圈上下功夫,他们夫妻获得了正能量也影响了儿子。
史蒂芬·柯维告诉我们问题可分三类:
第一, 可直接控制的问题(问题与自己的行为有关),通过培养正确习惯来解决。
第二, 可间接控制的问题(问题与他人行为有关),通过影响对方解决,不与对方针锋相对,
以身作则影响对方。
第三, 无法控制的问题(我们无能为力的问题),我们要快乐微笑的面对,学会泰然处之,
不被问题左右。
既然影响圈是我们能够直接掌控的,我们就要在自己力所能及的范围内扩大影响圈,提高自己的影响力。不论遇到何种问题,解决办法掌握在我们自己手中。我们可以改变我们自己,通过正确的习惯、手段和方法,在影响圈内,以身作则地影响周围的人,积极主动地发挥我们更大的影响力。
03︱“错误”的应对方式
人都会犯错误,犯了错误以后该如何面对,才是需要我们重点关注的事情。
曾经有一个杂志周刊的张总编辑,很多人看好他是传媒界的才子,给他投钱支持他创办周刊,在创办周刊时期他每天带领员工工作很辛苦,可是周刊怎么也办不好。
他每天不断地辛苦研究内容、研究发行、研究宣传,一直都做不好,投资人的钱都被花掉。眼看着杂志社就支撑不下去了。
他有一天对员工说:“我觉得咱们创业这么多年没有什么是做得好的,真对不起大家,我没有带领好你们,我对不起你们这些年轻人,浪费了你们宝贵青春的时间,跟着我一起辛苦工作,还没有成绩,是我做的不好,是我的无能,都是我的错。我们停刊一个月,我不想耽误大家前程,浪费大家时间,大家都想一想,我们还有没有必要再做下去”。
一个月回来后,张总编辑发现大家都变了,以前大家开会时都装作高大上,说着一些别人听不懂的话,大家都没有脚踏实地的做事。
张总编辑认识到自己的错误后,改正了自己,大家受到他的影响,都认真做事,实事求是,周刊越办越好,一直做到地区发行量第一大的杂志。
张总编辑发现自己的错误,能够及时调整心态,改变自己,就像一面镜子,让很多员工都能正视自己的错误,发生改变,把公司引上正确发展的道路。
有错误不可怕,可怕的是面对错误的不良态度,应对错误的选择往往会造成很大的后果。
有错误不承认错误,只能错上加错,会离你人生正确的轨道越来越远,也会给自己和家人带来很深的伤害。如果父母就是有错不肯认错的人,那么自己孩子也会成为一个逃避责任的人,最终造成的伤害终将还给父母。
对待错误应该深刻反省自己,认识到自己错在哪里,勇于承担结果,并向被自己错误伤害过的人道歉,这样才能化干戈为玉帛。只有承认自己的错误,才能够在失败的结果上吸取教训,才会走向真正的成功。
起点的错误不可怕有机会可以改正,可怕的是带着错误走向终点,每一个错误都会延续到下一刻,所以及时改正错误才能在人生中少走弯路。面对错误我们积极改过,我们将会重新获得力量。
从消极思想转变为积极思想就在你的一念之间。《高效能人士的七个习惯》第一法则“主动积极”是做任何事情的基石,没有正确的思想做任何事都会偏离轨道,我们只有充满正能量,我们的生活才会充满阳光。
积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
让自己转变成积极主动的人,你会看到一个不一样的自己。这个不一样的自己将会给你带来快乐丰盛的人生。
作者:不惑青莲,自由撰稿人,专注自媒体。不定期发表读书相关文章,分享阅读的收获。喜欢我的文章欢迎关注、点赞,后续我会创造出更多的作品分享给大家,希望大家喜欢!