快过年了,客户电话里的语言竟然如此神奇般相似
文/付朝兰
我这些天一直都在跟客户煲电话粥,每打通一位客户的电话,在我说出公司名称时那边就会说:“我们正等业主给钱,再说钱来了我们需要先支付工人工资,然后支付部分材料款,业主给不了钱,我们就需要从总公司借款,借款就需要电子承兑,或者承兑汇票,你们还需要同意折扣,一般按照百分之十的折扣率给付。公司的日子真的不好过,我们都半年没开工资了。”
都是为国家做贡献,架桥铺路,为何项目上损失了要客户负担?四五年的欠款,不但不能如数归还,还要负担折扣损失。难道这就是患难与共吗?
我们的钱放在银行是增值的,放在客户那里是贬值的,这样的合作以后谁还敢承接?维系客户关系,需要的是钱财损失,他们的霸王条款,我们提出抗议。我以我的工资为例,假如是八万多的货款,我们就要负担八千多的折扣,这八千多就是我除去养老保险后的几乎三个月工资收入。所以我没有权利为领导做主答应这样的条款,只有汇报领导再做决定。
最令人头疼的还有分期分批的给付,本来几万元,中秋节按比例给一点,春节按比例给一点,拿到手里还没捂热就全部支付出去。
我给客户说:“领导,您那边发工人工资,我们也需要发工人工资,我们公司以农村人居多,人家需要拿钱回去过年,您说我们的是材料款,可是我们这里面有材料也有人工,您给不了,我们怎么发工资啊?”
我现在开始讨厌过节,过节就要反反复复打电话,电话的内容从未改变,有时仿佛我则成了欠款的人,电话打多了,自己还感觉不好意思了。
今天我又开始了煲电话粥的征程,最令人欣喜的应该是中铁十二局青连铁路项目经理部一分部,主动联系我,说能给付一万元。货款三万多,一年多了,截止今天同意给一万元这也算是喜事,最起码不用我们负责折扣损失。
中水八局以前合作是从不拖欠货款的最佳单位,可是去年青连铁路使用的线路标志,至今没有给结清,起初说用电子承兑,一年后才能到我公司账户,我单位没有接受这样的结账方式,也就没有完成结账任务。都是合作关系,不想通过法律程序解决,但是目前没有更好的方法,只得先委托律师事务所,写份律师函催一下货款,还不知效果怎么样。
中铁十局据他们领导说项目亏损太大,所以给他们供货结账就没了日期。而且人员变动频繁,你要结账更是难上加难。
亏损是因为项目上的原材料一直未改变单价,我们就依钢材,沙石料为例,钢材,黄沙和石子在2000年左右,钢材每吨一千多或者两千多元,每立方沙子四五十元,石子每立方二三十元,可是现在钢材每吨四五千,沙子每立方二百多,石子每立方一百八左右。就是这样的物价上涨,给承包建设单位带来巨额损失,不做只能破产,做就要用以前的利润填补现在的亏空。再就是贷款,然后承接其他能够有利润的工程来弥补亏损。有时候就是担心这种恶性循环,让企业负债累累,最终还是走向解散。
国家经济发展迅速,可是对于承建单位来说,是几家欣喜几家忧愁。
中央三令五申不让拖欠工程款,特别是工人工资。人工费假如不是劳务输出就没有那么多,大多单位还是材料款居多。
一天下来,结果还算令人满意,有两家同意付款,一家先让邮寄空白收款收据,看看能付多少。另一家在我们同意全额减少一千元后,答应其余全部付清。不过还需签订付款协议,办理好手续才能拿款。
明天就是农历的小年,希望公司有个好的开端,客户能兑现承诺,让我的工作有个好的结果。