亚马逊如何降低2018退货潮的退货成本

近期有卖家反应：伴随着2017圣诞假期的结束，退货潮也悄然来袭，自己的退货量更是有增无减!更有甚者称自己的商品权限已被停售，正在等待审核。

  据相关报道称，很多消费者在圣诞节后不久就会把自己不想要的东西拿去退货，据统计，亚马逊每年1月份的退货量，占到每年总退货量的51%。深圳星飞航国际物流有限公司：http://www.xfh56.com/

为何退货潮总在一月?

  众所周知，11月12月份是亚马逊的旺季。在大买大卖之后，在一月份会迎来退货潮。

Optoro是一家位于华盛顿的帮助零售商管理退货的企业，他们的客户包括Amazon、eBay、BestBuy。

  据Optoro公司的数据显示，这个购物季，美国人退还货物的总额将达到900亿美金，其中，12月底几天的退货量甚至占到了全年的40%。

  而UPS首席商务官Alan Gershenhorn则在一份声明中称：“以往圣诞节后百货店总是排着长队等待退货，但电商的发展已经改变了人们什么时候、以什么方式退货”。

  UPS在1月5日单日处理退货包裹就达到了130万件，并称其为“全国退货日”。

  UPS紧抓退货商机，其首席营销官特蕾莎·芬利说：“网购用户希望退货与购物同样便捷，UPS努力帮助电商卖家为网购用户提供满意的退货体验，同时还可为电商卖家提供管理服务。”

  卖家卖的越多，产生的退货也会越多。美国邮政服务公司（US Postal Service）就表示2017年最后两周他们处理的来自线上购物的退货同比增长26%，其中衣服与鞋子的退货比例更是达到40%。预计退货潮会持续到1月底。星飞航国际物流代理各类进出口货物的运输及报关、商检、危险品申报、仓储、地面运输等业务；提供进口分拨和出口集运业务的全程服务； 承办集装箱、大件设备的多式联运以及门到门运输业务；提供货物的信息跟踪反馈服务并代理运输保险业务；提供航线设计、运价咨询、成本核算等服务以及工程招投标项目的物流服务。

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如何有效降低亚马逊退货率?

  想要降低亚马逊退货率，无非是从产品，包装，物流，售后方面做细做足，下面这些措施，可以帮助卖家最大限度降低退货率：

怎么做?

  1、确保产品描述详细而精确。

  2、从不同角度拍摄产品图片，展示出产品真实的样子。

  3、使用最佳关键字，以便客户轻松找到产品。

  4、及时回复客户询盘。

  5、收到订单后立即配送产品。

  6、好好包装产品，以免在运输过程中损坏。

  7、在发货后进行物流追踪，确保其到达目的地。

  8、制定具有竞争力的价格，让客户无法从同款产品的其他卖家那里找到更好价格。