9节课和你聊聊《斯坦福大学创业成长课》第3课 戳中痛点做有灵魂的产品
一个段子：
“大学城边上旅馆的大爷听来开房的学生说他们是来开房上自习的，然后大爷就把床都撤了，改成了自习室，满心欢喜地等待着受欢迎，然后……就没有然后了。”
深入本质和浮于表面两者之间的鸿沟，确实是绝大多数人无法跨越的。
01
精通你的用户
如何才能做出人人都喜爱的超级产品？
在之前的第一课我们提到过你要想拥有伟大的创见，你要有能够做出一件完整作品的能力。
刚开始的时候，你可以是纯粹自娱自乐，做自己想要和自己喜欢的东西。
但随着做东西的水平越来越高，你就不能任性地自顾自地继续做了，你的时间和生命都是有限的。
你要知道这时候你做出来的“产品”可能只满足了自己的需求，它还不是严格意义上经受市场检验的产品。
你的产品除了让你自己感兴趣外，你还得让其他人也爱上它。就像写作，你只顾着自嗨而完全忽略了读者的感受，那是不行的。
能做出一件完整的产品，你只是迈出了第一步。
接下来你还得不断更新你的技能，不断试错使得你的产品不断迭代和优化。
在这一迭代升级过程中，你得认真考虑以下这些问题：
1.这是人人喜爱的产品吗？是用户的真实需求吗？
2.如果是用户的真实需求，那么更本质的东西是什么？符合人性的根本吗？
3.你能做的更好吗？做的比别人更好？好上10倍？
4.你做出来的东西会不会有陌生人来用？有很多的陌生人来用？
5.你的用户会怎么想？他们会把你的产品推荐并分享给其他人吗？
创业时出现的一切问题大多可以归结为“不够精通你的客户”。
做出好的产品，除了满足自己的需求，你还得满足更多的他人的需求，你得精通你的客户。
关于如何精通自己的用户，书上列出了YC课程的一些方法：
1.想尽一切办法亲自去找用户——而不是采用程序员喜欢的自动方式。
2.做更深入的，能够获得用户真实答案的调查。
3.关注各种各样的进阶指标，如：日活用户（ DAU )、留存率 ( Retention ) 之类的。
更多的时候，你得敢于直视现实——你得透过现象看到本质；得掌握并遵循事物背后的规律。
你需要的不仅仅是戳中自己的痛点，你更需要精通你的用户，戳中他们的痛点。
02
做一个有知觉有灵魂的产品
一个有知觉有灵魂的产品，背后肯定是有知觉有灵魂的人。
这看上去就像是一句废话，有时候就是这样，道理很简单，我们却很难将它做好。
有趣的人，才能做出有趣的事情。无聊的人都长的差不多，有趣的人却不一样。
灵魂这个东西很玄幻，缥缈而又虚无，但它却又是那个最能触动你心弦的某种神秘力量。有了灵魂才有活力，画龙点睛正是这个道理。你做出来的产品正需要你来给它画上眼睛，让它拥有灵魂。
怎样才能为一个产品注入灵魂呢？
首先，你得给你的产品加上各种各样的知觉，让你的产品拥有知觉，让产品也能表达自己喜怒哀乐。
知觉？让产品拥有知觉，在这里只是一个形象的比喻。
给产品安上知觉，说的是利用各种各样的工具监控自己的产品，让产品的每一次使用都能够通过数据得到反馈。
现在的大数据分析法，就是给产品加上各种知觉并得到数据回馈之后进行分析，再对产品进行回应和处理，使产品不断迭代和更新。
这样的产品就是有知觉的产品，有生命的产品。
其次，你得是一个有灵魂的创造者，一个有灵魂的产品经理。来看看书上是怎么形容这个有灵魂的产品经理的：
如果你每天都在深夜3点起来，对着录音笔录笔记，胃总是很难受，总是失眠，没有幽默感，总是担心有事情要出错——那么你可能走在正轨上。
看来书上描绘的是一个责任感和使命感很强烈的人，他时刻关注着产品的知觉的反馈，投入大量精力去回应和处理它们，从而为产品注入灵魂做出优秀的产品。
再次，你得不断地追问自己：“什么时候感觉最奇妙？”，从而发现自己产品的不足，并在不断地尝试和探索中逐步将产品变得精彩。
03
真正有用的道理，常常都简单而又朴素，却只有少数人真正笃信。（大多数人其实骨子里都是不相信的）
圣雄甘地有这样一句话：
“信仰决定思想，思想决定措辞，措辞决定行动，行动决定习惯，习惯决定价值观，价值观决定命运。”
你得有信仰，有原则——把你的产品做到极致，你就得全身心投入，甚至于没日没夜地进行钻研。你得抓住人性，抓住用户的痛点，做出你的优秀产品。
第3课就到这里，更多内容请翻阅《斯坦福大学创业成长课》