如何争取他人赞同你的观点呢？(六)

    第四.和善友好的话题

        如果有些事让你怒不可竭，可能会想将这怒火一切为快，但你是否注意到对方此时此刻的心？你愤怒的表达和不友好的态度能让他赞同你的观点吗？威尔逊曾说：“如果你想以拳相待，那我同样以牙还牙。假如你说：“让我们坐下来一起研究一下这个问题，如果我们的意见有分歧，那么久分析一下产生分歧的原因。”如此我们很快就会发现我们之间存在的分歧的原因并没有严重到刀兵相见的地步。相反，我们会发现在很多事情上我们的意见是一致的，只要我们对自己加以控制并对他人以诚相待，就一定会找到共同点。”

        在一九一五年的科罗拉多，人们最仇恨的人就是洛克菲勒，美国工业史上规模最大的罢工浪潮在这个州整整持续了两年，矿工们要求富勒煤铁公司提高工人工资，当时这个公司由洛克菲勒主持。愤怒的罢工者砸毁机器，破坏设备，因此导致了军队的干预并发生多起流血事件。

        就在人们对洛克菲勒充满仇恨的时候，他决定把罢工者都争取到自己这边来，并且真的做到了这一点。他是如何达到自己的目的呢？

        首先洛克菲勒用了几个星期的时间寻求与罢工者建立友好关系，之后向罢工工人发表了热情洋溢的讲话。这次的讲话缓和了并控制了向他袭击的仇恨浪潮。在这次讲话之后还出现了一批洛克菲勒的崇拜者，部分罢工者只字未提他们为之长期斗争的提高工资的要求，就恢复了生产。他在讲话中使用了感人肺腑的语言，他说：

        “朋友们，我今天为能站在你们面前讲几句话而感到荣幸，我已拜访过你们的家庭见到了你们的妻子儿女，可以这样说，我们今天能在这里相聚是缘分大家都是一样的，谁都不是外人，而是朋友！

        “今天是我一生中最值得纪念的日子，我为能和这个大公司的工人代表、职员和管理人员首次相会于此而感到荣幸。请相信，我会因此而感到自豪并永远记住今天。假如我们相聚在两周之前对于你们中的大多数人来说我还是个陌生人，因为那时只有个别人认识我。在拜访了你们的家庭并已和你们的大多数进行交谈后的今天，我可以很有把握地说，我们是朋友的身份在这里相聚的......”

        假如洛克菲斯采取另一种方式，其结果又能如何呢？如果他据理力争，道出一堆证据，指出那些矿工是野蛮的、无理的，并为其列出无数罪行。即使他能够驳倒对方，但最终将是一无所获，仇恨和憎恨只会越积越深。

        如果他人对你没有好感或怀有敌意的，那就要注意语言态度和和善与友好，这样才能让他人赞同你的观点。