【344→思维模型】SECI知识转化螺旋

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认知论是知识管理的哲学基础,而认知论的两个流派是唯理主义与经验主义,前者依赖演绎推理,后者看重经验归纳。

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知识的定义:外在论、内在论和交互论。

知识外在论,把知识看作存在于人之外的认知对象。

知识内在论,认为知识存在于人的心智中。

知识交互论,强调知识是在一种动态的社会化过程中通过交流和共事构建出来的。

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SECI模型理论框架

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四种知识转化基本模式:

社会化:隐性知识转化为隐性知识。

外显化:隐性知识转化为显性知识。

融合化:显性知识转化为显性知识。

内隐化:显性知识转化为隐性知识。

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第一阶段:酝酿个人心得,包括:观察、模仿、试错、碰壁、归因和养成等。

观察:五感和情绪感知能力。

模仿:形象思维和动作思维来复制行为。

试错:多次尝试后找到相对有效的行动方案。

碰壁:积累负面的教训。

归因:通过感性经验的归纳,获得有关共性的感悟。

养成:不断重复的过程中达到熟练和掌握诀窍的过程。

第二阶段:总结群经验

群体经验分为:讲述类、讲解类、演讲类和讲授类,分别解决:是什么、为什么、怎么样和怎么办的问题。

第三阶段:沉淀组织智慧

第四阶段:创造知识成果

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