日记(四十九)如果贴一张小小的条子

今天早上，我到市里的政务大厅去办事，由于早到了二十分钟，大厅里的工作人员还未全部上班，我先找到一个工作人员，说了我要办的事情，然后工作人员对我说先取号，随后我就去取 号。

政务大厅搬到现在 这个新地址大约半年左右，很多人还不熟悉这里的办事流程，我也不例外。我平常都是在一楼办事，今天上到三楼来，上千平米的大厅，还真是摸不清方向。

我转了一圈去找取号机，找到了一个类似取号机的设备，该设备也未标明它的用途，只见一个地方标明是放身份证的，我就在触摸屏上点了几下没有反应，又将身边证放在标明放身份证的地方，也未吐出标有号码的纸条出来，这样的操作我反复做了几次，均未吐纸条出来。

我感觉不应该是这台机子，我又东张西望，看到左边不远处有两台机子，有点像银行的取号机，同样，该机子也未标明它的用途 ，凭直觉它应该是取号的。

不一会，来了一个人，在旁边的机子上，点了几下，把号取走了，我这才确定该机子是取号的，同时我也瞅了一下刚才旁边的那个人取号的流程，那人点得太快，我未弄明白，那么我也不清楚具体怎么操作。

我就开始在这台机子乱点，瞎琢磨，搞了好多遍，终于吐了一张号码出来，这下我明白了取号的操作流程了。我取号后退开了，又来了几个人在这两台机子上取号，他们也和我开始一样，点了好几遍也是取不到号 ，我主动过去帮助他们讲解，他们顺利取到了号。

这个取号流程其实并不复杂，它分为四步，点到第四步，把身份证放到放身份证的地方，一会儿就吐号码出来了 。

大家都知道要放身份证或输身份证号码或输手机号码，号才能取到，问题就出在，点完第二或第三步，未提示点下一步，大家就开始放身份证或输号码，结果号怎么也出不来，因为这个取号机与其它单位的取号流程不一样，所以大家就都愣在了那里，不知所云。

如果在这两个机子上方，分别贴两张取号流程的条子，大家一看就明白了，点到第四步，放上身份证或输号码，隔一会，号码纸条就自动吐出来了，一切都 OK 了。

如果贴上这么一张小条子，大家就不用费那么多神了，同时，也可以减少工作人员为大家讲解的过程。

虽然是一张小小的条子，真的能为大家减少很 多的麻烦，这个道理很简单，很多单位或个人都在做了，我也希望政务大厅尽快做一下这个工作。

图片发自App