读心术笔记3. 识别谎言

基本理论：

信息渠道：语言7%、声调38%、体态55%。
谎言：天生自发、从婴儿开始（对父母的情感需求、无意识）。
测谎：谎言是压力源，产生负面情绪，而表情和体态是由情绪构成。找到语言和表情不一致的部分。
谎言的心理动机：保护自己、保护他人、逃避责任、谋取利益、恶作剧、逃避痛苦、报复、得到关注（孟乔森综合征、代理孟综（引导他人）、谎言癖（无意识无目的说谎））、操控（广告）。

误区：切断目光接触、测谎仪——心理压力、沮丧、愤怒等无辜情绪可能误测。
识别方法：

1. 无声语言（强迫性吞咽）
2. 有声语言部分潜意识信息
3. 血压、心跳、呼吸、掌心出汗。

说谎心理过程：1. 情绪过程（负罪、恐惧、兴奋） 2. 内容复杂化过程（被质疑后，需反常敏捷，忽略身体语言） 3. 控制过程（过度补偿的小行为举止、矫揉造作）

识别谎言前提：（基于对某人的观察）建立常态化基准线
关键：有声与无声不一致、变化的地方

实践：

建立基准线：

观察自然状态下的表情、动作、声音、行为等习惯，熟悉的人的相处中产生的经验。需避免误区：压力体验未必是说谎。
基础：镜面交流，建立舒适放松的状态交流环境。

观察点：

1. 表情容易伪装，应观察应激的、短暂的微反应、微表情。例：表达强烈情感时，难以伪装出发自内心的表情。如愤怒，锁紧双唇。愉快，嘴角向颧骨牵引，眼轮匝肌让脸颊肌肉上升在眼眶周围形成波纹（鱼尾纹），时长在0.5~4之间，假笑较长。
2. EAC（VACs视线解读）：左上 - 记忆图像、左 - 回忆声音、左下 - 内在推理或自言自语、右上 - 创建图像、右 - 构建声音、右下 - 调动内在感觉触觉嗅觉。适用右撇子，仅作参考。
3. 眼睛眨动的频率显示大脑处理信息的速度。
4. 肩膀保持平行则处于镜面交流，反之扭动或远离，作疏离性或退缩性姿势。耸肩，对自己话缺乏自信。
5. 手和脚是重要部位（疏于伪装）。
6. 说谎时手通常靠近嘴或鼻子。单指指向自己：亢奋、对自己某些角色拒绝接受等。选择时手滑动的方向是最终想要的选项，手感觉重一些的一边是选择。手与言语不一致是谎言关键。对话时，如果手或手臂不停敲打腿部，焦虑。说谎者可能在说谎时抑制所有手部动作。
7. 站着单脚击打地面，坐着抖腿，焦虑。忽然交叉或分开。脚尖、手腕朝向自己则倾向于自己沟通。双腿交叉冲着远离自己的方向、双臂抱胸，夹着烟夹在中间，有戒备。坐姿忽然伸展靠向椅背，疏远，同抱胸、握拳，此时关键信息的不协调答复可能是说谎。

有声语言：

1. 生硬、简短，缺乏修饰，再问一遍时重复。
2. 不说“我”字。
3. 转移注意力的回复。
4. 说实话，实话说作为开头。
5. 改变语速。
6. 改变音调。

扩展：耸单肩、强迫性吞咽、扯拽或揉搓脖子、细节的数量、故事的时间线、承认记忆缺失、事件过于简单、迅速作答、疏远性语言

总结：不存在识别准则，唯一可靠的是基准线。
注意：不能因为察觉对方在说谎而对对方施加压力。