2021年5月5日,昆明呈贡区乌龙社区卫生服务中心 (群众自觉排好的队让管理者废除,几百人无序拥挤在大厅,500针变400针医生懒得通知外面排队傻等的人)
朋友告知5月5号下午在昆明呈贡区乌龙社区卫生服务中心有500支新冠疫苗。提前到了现场,好多人在排队了,前面,大门还没开,但是队排了两个方向,前面几乎人肉挤在一起,有个护士在沿另一队发“同意表”,表上有号。粗略估计,我的位置在500左右,所以只好安心在队尾等表。不时听见前面有人暴吵。好久,终于看见护士走过来,结果还差几个人到我没表了,她说等等,里面还有,然后她就一去不复返了。我们后面的人继续傻等,前面的队伍都涌进了大门。外面的社区志愿者在摆拍照片,门口的保安像木头一样,问他们还有没有表了,说不知道,然后保安又说只有400张,没有了,你们回去吧。看他呆头呆脑的样子,不知道他说的算不算。大老远来了,又排队这么久,总得问到明白消息吧,只好挤进重重人堆,走到医生身边问,她说没有了,疾控中心砍掉100个疫苗。“没有了,赶紧让护士出去通知一声啊!”,“我们忙着给人打疫苗呢”,“让整个过程秩序进行是你们的职责!”
大门里乱成一堆,有好几处人在吵架,好像有人动手了。完全没有排队,野蛮横挤的老百姓真给社会主义强国梦蒙羞。我打了110,叫警察过来维持秩序。警察倒是很快到了现场,但是他们没觉得有任何问题,也看不出混乱,到场的警官只是不停给我打电话。我没接他们电话,离开现场了。
卫生服务中心的医生不认为建立秩序,维护秩序是她们工作的一部分。保安没受过训练,只知道躲在一旁傻看。警察似乎也不觉得秩序跟他们有什么关系,似乎没有啥人放火。人群终会消散,似乎谁多管闲事都是傻到浪费自己的时间和精力。社会主义核心价值观里有”文明“这一项,从幼儿园,小学起,到成年人的各种职业培训,甚至党员教育,都没教中国人怎么排队,在人多的公共场所,负责人应该怎样建立秩序,维持秩序。成天念“不忘初心”,还不如让所有党员学会认识混乱,认识不文明,并学会维持秩序。
2021年5月10日,昆明呈贡区中医院 (医院藐视预约,保安被群众爆打,医院不负责发表格,该排队的地方永远糊着一群人,保安和警察在旁边闲聊)
5月10日,根据提前在手机健康码app预约来到现场,已经有上千人排队了。第一预感是其中会有很多没有预约的人,因此预约系统被羞辱了,使用预约的人被恶心到了。
排了好久队,有保安过来发号,也不问是否预约,都给号,再次应证他们没打算对预约的人优先对待,表达了他们医院对预约系统对藐视。保安告诉拿了号的人不用排队了,等叫号就行。
奇怪的是也没有人发“同意表”,于是我走到门口去问,门里的保安就给我一张表。“你为什么不出来发表给大家呢?”,“我一出去就会被抢”,所以他躲在玻璃门后面,有人跟他要,他才给。你是要每一个人都单独过来跟你取表吗?你还嫌现场不够乱吗?我让他出去发放表格,他旁边的两个呆站着的人自称负责人,说医院不负责发表,人们都是从社区或者单位取表。我说我就是在app上预约,跟社区,单位都没关系,我来到现场,难道你们不该给我表?你不发,我给你发去?他们又不让,他们不建立秩序,不维持秩序,反倒要因为自己的愚蠢懒惰来制造混乱。真是可恶。打110,叫警察来维持秩序。警察来了,还是看不出有任何问题,他们也不知道秩序应该是什么样子。你跟警察说自己没有表,他就好心的去给你要一张,但是他不会想怎样设计秩序,让每一个人过来就知道怎么走怎么办。问他没预约的人也进去了,他说不知道。管表的人说社区负责发表,警察就问我是哪个社区的,好像要社区为此负责。都是没有脑子?脑子被驴踢了?我预约了,来到现场,现场也有表,你问我哪个社区的?
医院给大家发号,是好心的怕大家排队晒太阳中暑。现在他们叫20人的号,一次放进去打针。这样就总有20人糊在门口。旁边好几个警察,好几个保安,问他们不能让这20人排个队吗?负责人说怕大家晒太阳中暑。我看见门里大厅很空,排20人富富有余,建议他让20人在大厅排对,他不耐烦的说里面是密闭空间,不可以。打完针需要等半小时观察的40-50人,都等在内面一侧,另一侧至少可以松松安排20人排队。负责人懒的考虑怎样建立合理秩序,你提醒他,帮他想了,他还嫌你讨厌呢。
一次放进去20人,先要去登记。一共5个登记台,这20人就靠自己机灵,糊在这些台前。为什么不能想银行或者机场那样,大家排一队,哪个窗口空了,就一个人过去?门口内外一堆保安和警察,不能分一个人在这里维持一个队伍。偶尔有医生出来让大家注意排队,跟她建议银行里的排队方式,她说那样太慢了,浪费每个人走过去的时间。
她说你知道今天有多少人来吗?早上8点半就有1500多人。早上有三个保安被打了。
你们允许这么多预约量吗?
没预约的来了也得给他打啊,换了你也不高兴啊。
那你们还让人预约干嘛?要预约系统有屁用?你让不预约的人打了,就会有预约的人打不上,你们太不负责任了
我保证今天来的都能打上,你能保证预约了人就会来吗?你考虑过没智能手机的人吗?
疫苗就都是你家的,你也没办法保证。预约的人没来,你就废除预约系统?你就不能留其他时间给没预约的人?医院你有责任设计合理的时间分配和服务流程,而不是找理由废除秩序,制造混乱。
如果是第一天开始打疫苗,大家没经验,混乱是可以原谅的。上面两个点都已经打了一个月了,还都继续如此超出想象的混乱,好像负责人根本没打算做点什么来改善,终有一天打疫苗的事情会过去,大家的日子都一天天就这样混下去。
排队的老百姓说,因为保安素质太差,脑子不够用;警察来了,谁也不知道该怎么样;然后你跟医院的安保负责人建议,他说你说话扰乱了秩序,所以你闭嘴就好。
你跟医生建议,她也有一堆理由说现在已经很好了(至少她承认比一个月前好不知道多少倍了)。