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数字化成功的关键,是“用云原生的思维践行云原生”。
——华为高级副总裁、华为云CEO、
消费者云服务总裁 张平安
衡量企业的数字化转型成功与否,有很多维度和评估标准。埃森哲在其最新发布的《智能运营,智赢未来》报告中,提出了“未来企业”的概念。因为“未来企业”在云、人工智能和数据分析等领域的数字能力更强,所以其运营效率、盈利能力等也数倍于一般的企业。
从统计分析来看,这些“未来企业”的共性之一在于,都在继承既有能力的同时,实现了新生能力“生于云、长于云”,立而不破,是名副其实的“新云原生企业”。
当整个业界都在追逐云原生这股热潮的时候,不排除会有一些盲目“跟风者”,他们可能在“身体上”转向了云原生,比如采用了云原生的一些技术,实现了某些云原生的应用,但“头脑中”并没有实现彻底的云原生转变。“头脑”与“身体”一致,成为新云原生企业的关键在于,是否“用云原生的思维践行云原生”。
在9月23日拉开帷幕的华为全联接2021上,华为高级副总裁、华为云CEO、消费者云服务总裁张平安在其“深耕数字化,一切皆服务”的主题演讲中,为新云原生企业添加了新的注解。
01
数字化转型的胜负手
企业的数字化转型难就难在,没有前人的成功经验可以借鉴,基本是靠企业在亲身实践中“摸着石头过河”,通过不断的试错、调整和优化,循序渐进地实现从数字化到智能化的转型升级。在这个过程中,企业难免会走弯路,为没有经验或缺乏深刻洞察而“多交学费”。
成功的企业各有各的不同,而失败的企业总是相似的。现有回过头来看企业之前的数字化转型进程,那些失败的案例,往往都是只做了“表面文章”,也就是使用云计算等先进的数字技术,重新做了一遍原有的应用,这种“改良”的方式并没有抓住数字化的精髓,所以也不能让企业真正获得云化和数字化的收益和价值。
那么,成功的数字化转型应该是什么样的呢?中国的龙头酒企之一五粮液做出了表率。从酿造、流通到销售,五粮液基于华为云实现了全流程的云化。比如,在酿造环节,通过IoT将酵池的温度、酸度、水分等数据实时上传到华为云,借助AI和大数据分析,将大师傅的经验标准化,形成最优的工艺组合,使得酒的产量和优质酒的比重大幅提升;在流通环节,实现了从一粒粮食到一滴酒的全生命周期溯源,确保五粮液的原装正品;在销售环节,实现了门店、云店、进销存、数据看板等数据的高效协同,支撑对消费者的个性化产品推荐和生产投放计划的合理规划,使得智慧门店收入大幅增加。
“如果企业对数字化的理解只是对传统IT建设思路的延展,不断扩大自己的数据中心规模,购买更多线下软件,以及雇佣更多软件外包人员,或者每个业务系统各自优化,那么企业的数字化转型之路势必困难重重。”张平安分析说,五粮液、海螺水泥、阿根廷顶级医疗服务企业Emergencias等借助华为云实现全面数字化转型的国内外企业的成功经验表明,“面向未来的智能世界,数字化成功的关键,是用云原生的思维践行云原生。未来,所有的基础设施和应用都应该是全数字化、全云化和AI驱动的,一切皆服务!”
02
云原生要“知行合一”
在“未来企业”的众多特征标签中,“云原生”无疑是非常重要的一个。而“知行合一”才是云原生成功落地的决定性因素。
知行合一,最早是由明朝思想家王守仁提出来的哲学理论。知,是指内心的觉知,即对事物的认识;行,是指人的实际行为。所谓知行合一,就是认识事物的道理与实行其事,两者密不可分。
从传统企业成为新云原生企业,首先要做到“知”,也就是认清云原生的本质,即“用云原生的思维践行云原生”,这是一条贯穿的主线。只有牢牢把握住这条主线,才能避免以后的云原生实践和数字化转型走弯路。
随着企业数字化转型步入“深水区”,数字应用更加丰富也更加复杂。资源的极致弹性与应用的敏捷开发迭代成了云服务的“新常态”。云原生也因此成为政企客户数字化转型的必然选择。企业通过云原生改造获得了资源与敏捷性等收益,与大数据、AI等新的云原生能力相得益彰,可以创造出更大的价值。
作为云原生的倡导者和应用先锋,自2016年开始,华为云陆续推出了一系列云原生服务,并在多年实践的基础上,于2020年进一步提出了“云原生2.0”理念,致力于让每一个企业都能成为新云原生企业。
而华为云之所以有如此底气,是因为在短短4年多的时间中,便聚合了超过230万开发者、1.4万多个咨询伙伴和6000多个技术伙伴,以及超过4500个云市场商品,其云业务覆盖全球27个区域,服务着170多个国家。据Gartner 2020年的数据,华为云是IaaS市场增速最快的云,同时也是中国第二、全球Top5的云服务提供商。
“用云原生的思维践行云原生”并非纸上谈兵或空中楼阁,其落地有“技术+服务”两大核心支撑。这也是“行”的充分保障。
首先看技术。在华为全联接2021上,华为重磅发布了包括华为云开天aPaaS、天筹AI求解器、华为云Stack8.1、盘古药物分子大模型、华为云SparkRTC等在内的十大新服务,同时还宣布两个新Region开服。
其中,尤为引人瞩目的是华为云发布的业界首个分布式云原生产品——华为云UCS,即“无处不在的云原生服务”。随着云原生应用深入企业各个业务场景,云原生正加快走向分布式,其中跨云跨地域统一协同治理、保证一致应用体验等新的需求日益凸显。为更好地满足上述需求,华为云UCS应运而生。华为轮值董事长徐直军表示,华为云UCS,致力于让企业使用云原生应用时感受不到地域限制,感受不到跨云限制,感受不到流量限制,充分保证应用的一致性体验。
面对不同的行业场景,华为云UCS基于强大产品能力,实现各行业业务创新升级。面向政务云场景,华为云UCS能够支持百万级节点协同管理,为各种应用匹配最佳的部署位置和资源,帮助各省、地市、县等不同级别单位,实现全局统一的业务分发与资源管理;面向金融场景,华为云UCS能够实现业务应用与数据同步的跨云迁移,满足传统交易业务的高可靠性诉求,以及新兴互联网业务海量交易时的快速扩容诉求;面向互联网场景,华为云UCS能够基于用户位置实现访问就近接入,流量统一治理,满足音视频等业务对体验的更高要求。
顾名思义,UCS旨在将云原生的能力带入到企业的每一个业务场景中,从而加速千行百业拥抱云原生。
再来看服务。张平安“一切皆服务”的论断,可以细划成以下几个层次:
第一,基础设施即服务。基于全球布局的数据中心和加速网络,华为云可以为客户提供拥有全球一致体验的一张网,让客户的业务触角无限延伸。截至2021年9月,华为云在全球的可用区已达61个,其中位于墨西哥和中国乌兰察布的两个最新的Region也已正式开服。
第二,技术即服务。众所周知,华为是一家以技术立足的企业,仅2021年,华为在各领域的研发投入金额就超过了1300亿元。如今,华为云平台成了华为技术的最佳输出“窗口”,包括云原生的容器集群调度、AI的计算框架和算法、数据库、3D超高清音视频编解码、全自动的开发测试流水线、区块链、5G、自动驾驶等在内的诸多先进技术,都已转化为华为云上的各类服务。
举例来说,华为云Stack已升级至8.1新版本,增加了AI推理、大数据治理、云桌面等8项服务,能提供12类80多个云服务,是本地云服务最多的云解决方案。最新发布的华为云天筹AI求解器,已用于世界前十的港口——天津港的业务实践全局优化调度,将计划速度提升百倍以上,还实现了资源调度的最大化和作业效率的大幅提升。
第三,经验即服务。华为云与合作伙伴一起,将各行各业数字化转型的成功经验和优秀实践沉淀为数字资产,放到华为云上,构建起行业应用平台和流程平台,在更多行业、更广地域进行更快复制,从而加速行业客户的数字化转型进程。
一个最典型的例子,是将行业数字化转型经验和创新沉淀在云平台上,变成可被调用服务的华为云开天aPaaS,它让开发者不必重复“造轮子”,并且可以更好地使能行业场景化创新。目前,开天aPaaS已开放支付、搜索、浏览、地图、广告五个数字业务根引擎,以及50+场景化云服务、128个Kit和超过20000个APIs。
基于“分布式云原生”的云底座、基于“一切皆服务”思想的华为云产品与服务,是成就新云原生企业的基石,也是“知行合一”的最佳体现,更是“用云原生的思维践行云原生”的重要保障。
03
通往“未来企业”的捷径
麦肯锡发布的《中国行业数字化指数热力图》显示,金融、电信、互联网媒体等行业数字化的领先者们,已在研发、制造、采购、销售、服务和人力资源等各个领域深度地采用了云、AI、5G等数字技术,从而将产品的创新速度提升了50%以上,生产效率提升30%以上,客户的响应时间也从数月缩短至数小时,甚至数分钟。
这些已经显现的数字化转型成果,进一步加速了以云计算为代表的数字化技术的普及应用,从而形式了良性的循环。“这是一个最好的时代”,数字化、云原生等将企业业务的创新带入到一个全新的阶段。环境变了,需求和目标也都变了,这就要求新的技术支撑、新的应用和商业模式。就像是“千禧一代”,他们生于互联网、长于互联网,看手机、玩Pad、刷视频……对应到企业,不管是传统企业,还是创新型企业,都要追赶云原生这股浪潮,不仅生于云、长于云,更要在云中学、在云中用。
将“用云原生的思维践行云原生”落实在行动上,打造分布式云原生底座,善用一切皆服务,才能打通通往“未来企业”的捷径。
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