服务态度

现在很多人都说,消费的不是产品,而是体验和服务。也就是现在服务变成产品中不可缺少的因素,甚至是比产品本身更加重要的因素。

记得之前去逛街的时候,本来挺开心的,因为自己不是很喜欢试衣服,所以同行的人就打趣我说,喜欢就得试啊,衣服穿在身上才能看出好不好看啊。结果老板娘来了一句说,不用犹豫了,这边是不让试衣服。

当时心里就在想,我的天,这什么人,试衣间就在那里,说什么不让试的,给她个白眼。只能说从此相忘于江湖了。


文/苏家小榭

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