逛街的感受

和在店里不同,今天是以顾客的身份去逛街,心理换位以后,也发现了自己在销售方面的不足。

今天去了两个商场,第一家商场的店员服务态度特别热情,第二家店员开始很热情,但是最后我只问了一句打不打折,她立马变脸了,以为我只是随便试穿,不会买。

最后我去了第一家店,和店员聊的很开心,也享受到了服务,最后愉快的买单了。

做销售要有耐心,不能以自己的心思去揣摩顾客。

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