出海如何从0到1?融云《社交泛娱乐出海作战地图》实战经验揭秘

经过近几年的发展,如今的互联网出海已经是截然不同的命题。关注【融云全球互联网通信云】了解更多

从粗放到精细,风浪越来越猛烈。如何契合自己的基因选择赛道和地区、如何打造有获客抓手的独特产品、如何拿下第一个客户,是每个出海人都需要关心的问题。

融合 200+ 实战家一线宝贵经验,融云近期重磅推出了《社交泛娱乐出海作战地图》(下简称“出海作战地图”),通过“出海动因&历程”“重点市场布局”“重点赛道突围”“痛点与挑战”“出海从0到 1”五大模块,帮助出海人体系化梳理思路。

比白皮书形式更精炼省流,比知识类信息更实用有效,《出海作战地图》是社交泛娱乐出海不可多得的宝藏工具。出品方融云特别为 TGO 粉丝开通了免费申领通道,感兴趣的朋友可以通过下方海报获取。

《出海作战地图》实物长约 1 米,折叠起来方便携带,展开贴挂醒目亮眼,使用场景十分丰富。

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社交泛娱乐出海地图实拍

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实物全景

在内容上,它通过 5 个模块体系化地对社交泛娱乐出海进行了全局知识梳理,具体又内含 7 个赛道、64 个国家的产品和市场分析。并且,出海开发者面对的痛点挑战和从 0 到 1 实用指南模块的内容也极具操作性和借鉴意义。


01 竞争不留余地,出海从哪下手?

针对东南亚、中东、非洲、拉美、欧美 5 大重点市场的 64 个国家,《出海作战地图》从经济 & 人口、政策环境、互联网基础、宗教文化、市场机会与赛道等方面进行了全要素宏观层面分析。

针对约会交友、社区、音频社交、视频社交、游戏社交、虚拟社交及 AIGC 新技术带来的新业态,《出海作战地图》对社交泛娱乐重点赛道进行了微观层面的详细拆解。

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二者结合,为出海人打造建立全局认知的第一知识图谱。

产业的发展总是遵循从粗放到精细,从岁月静好到卷生卷死的发展路径,这适用于几乎所有市场的所有品类。

普世的、基础的社交需求已经被先入为主的国际巨头解决,机会缝隙只存在于更聚焦、更复杂的需求,比如更细分的目标群体、创新的交互方式、升级的运营和服务。

明确产品定位,饱和赛道寻找用户未被满足的细分需求作为进入点,勇于集中资源打穿市场,是在巨头林立的竞争局势中立足的关键。

利用好新技术带动的产业浪潮,则是当前的另一条显性路径。在这方面,AI 绘画工具 Midjourney 提供了一个参考思路。

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这个只有 11 人的团队做出的产品,上线不到一年已经实现了近 1500 万用户和 1 亿美元营收,成了谈论 AIGC 无法绕开的代表性公司。

不同于自建网站或 App,它在实时社区 Discord 中以频道的形式提供服务。

1.5 亿月活的 Discord,对 Midjourney 来说首先是一个流量充沛的绝佳获客渠道。

其次,在 Discord 完整的社区生态上,Midjourney 将即时交流的社交体验与 AIGC 服务相结合,频道更像是一个 AI 绘画的大型社交场所,也让它在庞大的用户需求中快速迭代产品。

这是实时社区 Discord 体验的神奇之处,也是融云超级群这个构建类 Discord 实时社区第一选择 PaaS 产品的灵活之处。


02 Think Global, Act Local

“相当于中国的哪一年?”

当我们讨论出海地区的发展阶段,这是一个最常被提及的问题。

这其实自带了一种心理暗示、前提假设,认为某个地区的发展曲线与中国一样,我们已经创造和见证的故事可以在别处如期上演。可事实并非如此,具体到某一个赛道、某一群用户的生意,事情就会变得复杂起来,既有市场相对成熟的模式复制到一个新兴市场里往往行不通。

这一点,从《出海作战地图》对东南亚市场的梳理分析就清晰可见。作为一个多语言、多民族、多宗教信仰的地区,东南亚复杂的文化环境让本地化变得更加困难。如果带着简单的“降维打击”心态落地东南亚,可想而知只会“碰一鼻子灰”。

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每个市场、每个群体都呈现出不一样的发展阶段和动态需求,所有看似有效的成熟攻略,都只是“刻舟求剑”。

我们在国内互联网产品、用户体验和运营等方面积累的经验,要放置于当地与具体市场进行碰撞融合,甚至形成新业态。

比如,电商与短视频在中国代表着移动互联网两个不同阶段的潮水流向,而在东南亚几乎是并驾齐驱。电商的爆发期叠加了短视频直播的红利期,电商出海就要更多考虑如何有效利用这些媒体的红利。

这样的本地化问题,贯穿于业务发展的全程。

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根据《出海作战地图》的梳理,数据合规和本地化治理、交互体验、政治宗教文化、底层技术和服务等本地化难题,共同讲述着全球化 = 无数细微本地化叠加的现实挑战。


03 善用专业服务,避免无谓出血点

今年聊出海,Temu 是一个不容忽视的品牌。它在美国超级碗豪掷 1400 万美元投放了一条 30 秒的广告,“Shop Like a Billionaire”的广告词像帮我砍一刀一样迅速传播。

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略微反常识的是,鲜少在美国上演的低价策略居然收效不错。据 Sensor Tower 统计,美国应用商店 2023 年 3 月前三周下载量排名,Temu 居首位。

在极致性价比的产品战略下,Temu 迅速超过了亚马逊、沃尔玛等本土电商。可见,看似稳固的市场格局里,也并没有巨头把知名度彻底转变为忠诚度。

不过,Temu 的表现绝不仅仅得益于低价策略和社交裂变营销方式,底层其实是包括仓储物流、中国制造、交易平台等组成的整体生态正在走向世界。可以说,如果没有产业链的成熟,Temu 和 Shein 的成功都将无法如此顺利。

所以,业务扩张的局限绝对不仅仅在于业务本身,还会囿于产业资源、生态和秩序。而在社交泛娱乐领域,这一点目前可谓“天时”已备。

在中国工程师红利的影响下,社交泛娱乐出海经历了几轮迭代,如今已经形成了相对完整的生态链条,迸发出蓬勃的势能。

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《出海作战地图》梳理了社交泛娱乐涉及到的主要三方服务,强调把专业的事情交给专业的人,利用好经过时间和场景考验的三方服务,避免在这些要害处造成无谓失血点。

以出海必须面对的通信网络难题为例,中东语聊房产品 OHLA 的 CTO 沈翔曾分享,语聊房出海会遇到一些国内想象不到的问题,网络环境就是关卡之一。“在中东,可能两个相隔仅 10 公里的用户,就会面对网络环境的巨大差异。”

OHLA 的选择,就是把复杂的通信问题交给融云来处理。正如蜻蜓游戏总经理何杰在融云“社交泛娱乐出海赋能会”上所说,“一定要懂得借力,充分利用融云三方服务的专业性。”

他还从成本角度更直白地算了一笔账,像 IM、RTC 这样的必备通信能力,如果自研,前期开发、测试以及上线后的运维等各种问题会非常多。“几千台服务器,几十个运维人员,不光是经济成本,管理的成本也会非常高。”

而融云从 2016 年便伴随中国开发者的出海步伐开启全球化布局,在重点地区积累了丰富的服务经验,其全新升级的全球通信网 SD-CAN V4,可以通过多链路、多协议、智能竞速、动态混淆、智能心跳、网络记忆及多地区统一调度等手段来完成不同地区的调度优化,形成了庞大、无拥塞的全球网络。

显然,融云是更高效和具有性价比的选择。
再说合规问题,流量规模、占用用户时间成为社交泛娱乐商业形态的基本盘,持续合规地获取、留存用户的能力决定了应用生命线的长短。这不仅考验出海创业者的认知和资源整合能力,对应变能力也是一种挑战,毕竟像 iOS 更新隐私规则这样的行业性变革也不是偶尔有之的小概率事件。

《出海作战地图》以知识产权合规、海外运营法务合规、苹果 /GP 商店合规、数据隐私合规、产品内容合规、海外广告买量及变现合规几大方面呈现安全合规全景图,基本上囊括了业务开展在合规方面的所有问题,你可以对照地图一一检查自己的业务。

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包含以上难点在内,《出海作战地图》还从赛道 / 品类选择、目标地区适配、用户增长、变现模式、本地化运营、跨国团队管理等方面全方位呈现了“出海从 0 到 1”的实用方法论。

当然,市场浩瀚如烟,一张地图很难做到尽善尽美,但我觉得,它只要能激发你一点灵感和新思路,那就值得。所以,我推荐准备出海或对出海感兴趣的朋友都研究一下这张《出海作战地图》。移步公众号【融云全球互联网通信云】回复【地图】获取

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