田庆丰：一个你从来没想过的小策略，让生意好得不得了

昨天，突然看到一个男鞋店的案例，深入思考之后，我决定把这个心得和大家分享一下。

这个故事是这样的：

有一家男鞋专卖店，店的位置不是很繁华的地段，客流量不是很多。

老板做了很多的宣传，结果一直不是很理想。厂家和朋友都给了很多的建议，成效也不是很明显。

突然有一天，老板灵光一现，想到了一个非常非常简单的主意。

他马上去找朋友联系了修鞋的老师傅，谈好工资和具体事项，请师傅专职在店里为客人修鞋。

老板打出一个广告牌：25年修鞋师傅，免费为你修鞋。不管男鞋、女鞋、皮鞋、高跟鞋，不论哪里购买，不论什么品牌，我们为您免费修鞋。

开始大家还将信将疑，经过一段时间的客户反馈，口碑的树立，一传十，十传百。周边的人都知道了这家鞋店免费为大家修鞋，还不用在店里买东西就能修。

除此之外，老板还专门准备了休息的长凳，还准备了饮水机和茶叶。每天来免费修鞋的人，老板都为他准备茶水，唠唠家常，绝对不会推销鞋子。

就这样，这个免费修鞋的服务带动了大量的人气。几个月的时间，每个月只多支出了几千块钱的修鞋师傅的工资，却让生意比以前提高了5、6倍。

看到这案例，我做了深入的思考。其实正是因为老板的真诚和服务的态度，让不认识的人感受到了信任和好感。从而获得了大家的好评，于是大家也更愿意去他家的鞋店买鞋。

所以我想跟各位刚刚创业，或是正在努力的老板们建议：

为客户长期提供一个免费的服务，一直坚持下去。

我们一个小小的动作和服务，都会为我们带来不一样的结果。给与客户提供价值，将这个价值前置，大家的信赖和口碑自然会让更多人来关照你的生意。

其实细想一下，我们身边早就有这样的案例了：

肯德基、麦当劳，也许是你逛街时经常用到他们的卫生间。很多的药店，都为大家免费称体重，量血压。服装店，都为大家提供免费裁裤脚和服务。而在成都，有些茶馆免费为客人掏耳朵。

大家执行起来，我建议大家有四个原则：

低成本、有价值、专业化、相关联。

您的这项服务不能成本太高，太高了你很难坚持下去。但是，又要从客户的角度去思考，我的这项服务是不是对客户有价值？我们既然做这个事情，就要把这个服务做到比收费的服务还要好。同时，这项服务是不是和我的主营业务相关联？

这些小小的服务和关心，带来的是信任和口碑。如果你是一个有执行力的人，我们是不是该思考这几个问题，我们用什么样的服务长期、免费提供给客户呢？