留白的运营日记-假如现在给你一个产品,你会怎么运营呢?

如果是在已经了解产品和市场的的情况下,一般会根据客户旅程去做内容营销。



在客户的问题感知阶段,我们可以侧重做行业分析,写一些干货文 或者做一些广告推广,主要的目的是让客户意识到他有这方面的需求

然后客户感受到了有这方面的需求之后,他就会通过搜索引擎去搜索。这个阶段就需要输出一些垂直教程型的内容,主要侧重知识分享。

当客户搜索了很多产品后,他就会进入产品评估阶段,这个时候主要就需要展示产品的卖点,也可以分享一些使用完成品的结果。

当客户心动了,准备购买的阶段,就主要可以策划一些优惠活动的文,来促使客户去购买

而在最后,当客户购买了之后我们主要就是需要提升客户的满意度,可以提高我们的售后服务等

当然客户肯定是不可能都在同个客户旅程中,有些在问题感知阶段,有些在产品评估阶段,那这个时候就需要我们去协调,当然也可以逆推,通过我们发的文章去筛选客户在哪个阶段,根据客户的阶段去推广。

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