遇事要主动解决

硕硕的医疗保险费用终于缴纳成功了。

缴纳2023年的医疗保险费用，我们村上是集中交到居委会。其实2022年八九月份时就把钱交上去了，但是到12月底了才通知我们说硕硕的缴费失败了。

我猜想可能是因为硕硕第一次缴费，平台还没有他的信息，所以把情况反馈给村上主管人员，说明是新生儿申报的，居委经办人应该会有对应的处理方法。但是很快就元旦人家放假了，我在手机上查询硕硕还是未缴费。

以前不知道这些费用办理是有延期的，当时以为过了元旦就交不上了。也问了村上主管，他说他不清楚流程，但是如果确实交不上的话，到时候会退钱。

十来天了，昨天查询还是没交上。我就通过其他人找到了居委经办人的联系方式，打电话询问，这样需要提供什么信息，该怎么处理就相对明确了。

通过沟通，缴费未成功的原因有二：一是他们不知道是新生儿申报，按照正常缴费提交的，被驳回了（新生儿申报流程相对麻烦些）；二是他们登记的孩子名字错了一个字，这样名字和身份证号不一致，申报不通过。

我把户口本页拍照发过去，那边直接给办理成功，我在手机端立马就能查到了。

今天才知道那个经办人其实是我们认识的人，是王先生的老客户了，只是我们不知道对方的名字。昨天上午我给她打电话她正开会，说下午查询后给我回复，下午她一直在我们店里修车，一起聊天来着，但当时我不知道就是她。

我是早上偶然点开她的朋友圈，看到她家孩子照片才知道是她的。算是今天上午她上班才真正办理硕硕的业务，很快就完成了。

关乎自己的重要事情，要主动想办法去解决，被动等待别人处理，人家未必上心。再加上信息误差，如果自己不操心跟进，很可能最后就失败了。

我决定以后再缴费就自己在手机客户端直接交，实时到账，准确高效。