用清单倍增效率 享受充满无限可能的人生

『时间管理』系列       文|昆书

我们小时候都听过一句话:

“好记性不如烂笔头”。

我们的大脑其实并不擅长记忆,而是更擅长运算处理数据。


神经元

一个成年人的大脑大约有1000亿个神经元,可以说是多如漫天星辰。

海量的大脑的神经元通过突触组成了精密的网络,通过电化学等信号,大脑迅速完成运动、思考、记忆、情绪等指令和动作。

不仅仅人脑像个计算机,甚至每个神经元都像是一个单独的微型计算机。

电脑需要电力来运转,显然人脑也需要能量。

有一项研究证明:任何时候,我们的大脑都不能同时启动超过2%的神经元,如果超出,供应的葡萄糖就会被迅速消耗完,人就会晕过去。

举个平时的例子:

你有没有过一看书就犯困,玩游戏就立马精神了;或者特别烧脑的时候就想吃点东西,尤其是甜食。

其实并不是你真的很疲劳或者很饿,其实就是能量在消耗,大脑提醒你要休息和补充能量了。

我们的大脑能耗很高,所以它会尽量逃避思考。

心理学家丹尼尔·卡尼曼为我们揭示了大脑的两个系统,系统1和系统2。

  系统1:最省脑力的方式,是快速并自动执行的系统。

       系统2:有意识经过思考的,而且需要付出努力去做决策和思考的过程。

如果问你1+1等于几,你几乎不用思考就等得到答案,这时候运作的就是系统1。

如果让你去做个PPT或者编个程序,除非你不去做,否则你就要系统2来执行。

清单能够帮助我们清空大脑,不用在花费额外的能量去记忆。

同时清单的简洁和具体把复杂的任务分解,从而让我们更快更省力的完成任务。

我们对于已经完成的任务都是会选择性遗忘,而会对还没有完成的事有深刻的记忆。并且如果任务一旦开始,我们会更加有意愿去完成它。

Clark Hull(克拉克·赫尔)在1932年就提出了一个目标梯度假说。他通过实验证明,人类和动物都具有接近目标时会加快行动的反应。

你有没有遇到过这样的场景。

收集印花可以兑换咖啡,人们会更愿意完成有了两个印花但是还剩下8个印花的卡券,而不是需要8个印花全空白的卡券。同样,你在购物的时候告知打折,或者给了你优惠券,你买单的意愿会大大的提升。

当我们完成一个个清单中的任务,距离目标越来越近,我们同样的感觉。

我们在完成一个个小任务,点击勾选的时候。我们也会有种成功的快感,就像玩游戏给与的即时奖励,让我们的大脑分泌多巴胺,从而刺激我们继续完成任务。

今天主要介绍的是《清单革命》,本书还有个副标题:如何持续、正确、安全的把事做好。

本书作者是阿图·葛文德,他是白宫的健康政策顾问、影响了奥巴马医改政策的关键人物,也是《时代周刊》 评出的全球100位影响力人物榜单中唯一的医生。

这本书据称是”全球思想家正在读的20本书之一“,曾经横扫美国7大畅销书排行榜,造就了北美畅销30万册的神话。本书作者通过自己在医疗领域的实践,掀起了一场”清单革命“。

我们到底为什么要使用清单,本书给出了详尽的解答。下面我就把书中精髓给大家讲解一下。

《清单革命》思维导图

其实本书的主要内容就是这个思维导图所展示,更多的都是作者从事专业医学领域的案例,并且延伸到了飞行、建筑等行业,阐述了清单的意义和重要性。

清单革命的意义

1.改变观念,防范错误,能够持续、正确、安全低把事情做好。

2.在极端复杂的时代环境下,突破自身局限,解放脑力。

人非圣贤孰能无过,是人都会犯错误。

在现代社会,无论我们进行多么细致的专业分工和培训,一些错误还是无法避免的。

我们为什么会犯错、失败?

哲学家提出了两个原因:无知和无能

无知之错:我们犯错是因为没有掌握正确的知识,这无法避免。

无能之错:我们掌握了正确的知识,但是却没有正确的使用这些知识,没有正确的执行下去。而这种错误是可以避免的。

避免”无能之错“的解决方案就是——清单。

在二战期间,美国的俄亥俄州的莱特机场举行了一场特殊的比赛,参赛选手是两大公司生产的远程轰炸机。

波音公司的299比之前的轰炸机有更强劲的发动机,更大的主翼。在正式演示试飞的过程中,Model299以373.3公里的平均时速飞行了3379公里,打破了之前的所有飞行记录。

它的载弹量是以前飞机的5倍,速度是以前飞机的2倍。

299轰炸机

但是,在有一次试飞中,299意外坠毁了。调查结果是飞行员错误导致的事故,而结论是,一个飞行员管理4个引擎的复杂程度太高了。

尽管如此,军方还是坚持使用,同时要求飞行员搞定这个”飞行堡垒“。

后来299轰炸机为美军服役,并被改名为B-17。

最终”零事故“飞行了290万英里,为二战立下了不朽功勋。

起到关键作用的就是一张:飞行员清单。

这张清单帮助飞行员减少错误,从而赢得了战争。

飞行员清单

制作一份有效的清单有三大原则:

第一:简洁

不要面面俱到,不要”大而全“。要具体有可操作性,说白了还是”smart法则“那些事儿。

当我们注册账户的时候,都是提醒我们一步步的操作,就像是完成一个个清单。

但是最后成功前,还有一个合约,我相信没有几个人去看,因为太多太复杂了。

第二:可测 

在任务开始前、过程中和意外发生时,都可以设置检查点。

美国有个著名的摇滚乐队叫范 海伦乐队,曾经活跃在7、80年代。这个乐队主唱在签订合同的时候,都有一个有意思的条款:

后台化妆间必须摆放一碗MM巧克力豆,而且里面不能有一颗是棕色的。否则取消演唱会,主办方还要对乐队进行赔偿。

还真有一次这个乐队就任性的取消了一场演唱会。是不是觉得大明星有点摆谱,不可理喻?

然而情况是这样的:因为他们的设备非常多,是一般演唱会的三倍。如果工作人员不留意,就会造成现场的安全隐患,甚至威胁到人员生命的安全。

所以设定这样的一个就像检查点一样的设定,就是为了判断主办方是不是认真的履行条款。

第三:高效

好的清单为你省时、省力、省头脑,让我们更好的工作和生活。利用好清单,而不是被清单局限、程式化、机械化。


解决问题的主角永远都是人,清单也仅仅是种工具。 

                     文|昆书   公众号:昆书馆

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